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Résumé des avis
Jours Heureux donne l’impression d’un site simple à utiliser, avec une commande fluide et une livraison rapide. Les clients évoquent surtout des produits gourmands, bien choisis et souvent découverts avec plaisir, avec un service jugé attentif et soigné.
Livraison
"Délai de livraison très long!"
"J'ai signalé que les babas au rhum n'étaient pas dans mon colis et je n'ai jamais eu de réponse!!!!!"
"Le site est très bien beaucoup de choix.des réduction intéressante.le délai d'expédition rapide."
Expérience digitale
"Navigation agréable, grand choix et grande diversité de produits de qualité"
"La commande est facile à faire , réception rapide . Toujours satisfaite du sercice et des produits Jours Heureux"
"Un bon site avec des produits diversifiés et trés bon"
Choix
"très bons produits, prix abordable, beaucoup de choix"
"Comme d'habitude, choix, prix, livraison et qualité sont au top"
"Toujours satisfait du choix important"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Tres bien service rapide."
Expertise des équipes
"tres bien soigneux service impeccable je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bonne entreprise. Je le recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et à l'écoute !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéLe paquet est bien protéger, la qualité du produit (ici chocolat) est vraiment top. Vraiment je ne suis pas déçue.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéComme d'habitude bon rapport Qualité prix Je recommande
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéParticulièrement déçue de la prestation de jours Heureux ! Commande passée bien avant Pâques pour une livraison directe chez mon petit-fils. En lieu et place de la corbeille garnie de Pâques, il a reçu une boite de biscuits !!! J'ai donc aussitôt posé réclamation de façon à ce que l'erreur soit réparée avant Pâques et à ce jour aucune nouvelle de Jours heureux ! c'est lamentable de traiter ainsi les clients ! Jours Heureux a perdu un client mais j'en ferai également publicité autour de moi afin d'éviter que d'autres personnes ne subissent les mêmes aléas que moi avec cette société peu soucieuse de la satisfaction de ses clients !
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéUn peu déçue œuf arrivé cassé mais vous avez eu la gentillesse de me créditer de 16;00 € pour ce désagrément. Merci.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéTres bons produits !
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéComme d'habitude bon rapport Qualité prix Je recommande
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfait de ma commande et de la rapidité de la livraison. Produits très bien protégés dans le carton d expédition
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiésans commentaire
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité aussi bien les chocolats que les gâteaux. Je reviendrai auprès de vous dans les mois à venir
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiélivraison impeccable et très rapide tous les produits sont beaux et très bons mais l'agneau de Paques est HYPER sucré et mériterait d'etre très allégé en sucres !!!!
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéProduit écrasé à réception ( poule en chocolat en miette!!) Rupture de produits découvert au moment de la livraison alors qu'ils étaient dispo à la commande , j'en déduis une mauvaise gestion des stocks pour ma premiére cde je suis très déçue
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéSite très complet
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéChocolats de Pâques commandés en ligne pour notre petit-fils, le colis reçu contenait ... des cakes. L'erreur est humaine. Mais j'ai été très surpris et extrêmement déçu de m'entendre indiquer, lorsque j'ai contacté Jours Heureux par téléphone pour signaler l'erreur de marchandise, qu'il fallait d'abord leur retourner le "mauvais" colis. Nous étions proches du jour de Pâques et cela rendrait impossible la réception dans les temps du bon produit par mon petit-fils. Pourquoi ne pas lui expédier directement les chocolats, et bien sûr nous aurions parallèlement retourné le mauvais colis ? Aucune empathie de la part de mon contact, dont le seuil leitmotiv répété inlassablement d'un ton monocorde était "C'est la procédure". Et comble de mépris aucune excuse !!! C'est hallucinant ! Pas de chocolats de Pâques de la part de ses grands-parents pour notre petit-fils en 2022, aussi je choisirai mieux le site sur lequel les commander en 2023. J'ajoute pour conclure que j'ai immédiatement adressé une réclamation par mail à Jours Heureux, que j'ai bien reçu un accusé de réception...mais pas de réponse.
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéproduit bien emballé, conforme au descriptif du catalogue ,malheureusement c'était pour offrir et je n'ai rien gardé pour moi.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéLa commande est très bien arrivée . Très bon chocolat J'en parlerai autour de moi Je vous repasserai commande à l'occasion
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéUn peu de mal à naviguer sur le site
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéj'ai commandé la corbeille garnie de Paques,mais mes petits enfants ont reçu un coffret de 8 cakes assortis.....chercher l'erreur
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéle colis reçu ne correspond pas à la commande.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéIl est très facile de trouver les produits recherchés
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