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Evaluations clients

  • 2 / 5 1
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    Passé commande sur le site internet. Livraison arrivée 40 mn après l'heure indiquée, sans information. Impossible de joindre le service client. Lamentable pour une enseigne pourtant connue.

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    commande conforme pou la livraison et qualité des produits.

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  • 2 / 5 1
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    Il manquait beaucoup de produit à notre commande et il y a eu des erreurs dans les produits reçu

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Accueil très agréable

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  • 4 / 5 1
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    correct

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  • 5 / 5 1
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    Excellent rapport qualité prix. Produits très originaux et délicieux

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  • 5 / 5 1
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    Excellents produits, choix variés et bon rapport qualité /prix ; accueil très agréable

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  • 4 / 5 1
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    Nous aurions aimé que les produits soient encore plus frais. Quant au perles de coco elles étaient un peu sèches. Ce qui est la première fois. Nous avons aimé les sushis bien sûr et continuerons de commander comme nous le faisons depuis de nombreuses années maintenant.

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  • 5 / 5 1
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    Produits frais et de très bonnes qualitées. Repas excellent comme toujours

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  • 3 / 5 1
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    Le shop de Rueil Malmaison ne permet pas de bénéficier des promotions reçues par mail de sushi shop c'est particulièrement frustrant La facturation des communications téléphoniques est anti commerciales Erreur 4 sauces sucrées à la place des 4 sauces salées commandées

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  • 5 / 5 1
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    Seul les carottes râpées n'était pas top pas frais vielle

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  • 5 / 5 1
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    Tout était impeccable

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  • 4 / 5 1
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    Commande parfaite

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  • 2 / 5 1
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    Commande en ligne qui devait être livrée chez moi. 1h de retard aucune nouvelle ni de la part du livreur ni du magasin. Déçue du service du livraison. Cependant une fois arrivés les sushis étaient succulents

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Superbe accueil, serveuse au top

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  • 4 / 5 1
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    Commande préparée et donnée rapidement, très bons sushis !!

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  • 5 / 5 1
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    Service au top comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil

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  • 2 / 5 1
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    J'ai commandé un sushi box summer , avec carottes râpée, les carottes datées de la veille et c'était tourné …

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5 1
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    Très bon produit , originaux et frais Petit Bémol sur le temps de livraison

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  • 4 / 5 1
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    Déçue à réceptionner la livraison en 2x. Absolument pas pratique

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide, soin et qualité des produits

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  • 3 / 5 1
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    baguettes manquantes, coupelles manquantes. Commande en date du 9 juillet, déjà insatisfaite dû à des coupelles et serviettes manquantes. Vous êtes chers mais le service n'est pas à la hauteur. En outre, vos tsukune ne sont pas à la hauteur Je ne fais plus confiance à votre marque.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 2 / 5 1
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    Honnêtement ? Déçu par rapport à avant. Dans la commande j'avais demandé deux sauces soja sucrées et j'ai eu que du salé. Ensuite, sur le site on nous demande de faire attention à la planète et de réduire nos déchets, je demande donc sans baguette et je me retrouve avec deux paires de baguettes. C'est très bien de prendre ce type de résolutions .. mais il faut les respecter. Le meilleur pour la fin, je commande sur internet à 11h pour gagner du temps pour entre 11h25 et 11h30 car je n'ai pas le temps d'attendre. Je vais à 11h35 au restaurant, et ma commande n'est pas prête : on me demande d'attendre encore MINIMUM 10 minutes. Je n'ai eu ma commande que à 11h55… alors oui une grande déception, je ne reviendrais plus.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5 1
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    les poke saumon teriyaki semblaient bons. Les yakisobas étaient très salés, et les nouilles avaient une texture un peu particulière ... Le tout pour env 60€/4personnes. Pas de mauvaise expérience en soit, mais rien de transcendantal non plus.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 2 / 5 1
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    J'avais mis des instructions quant à la séparation du poisson cru et du cuit. Ça n'a pas du tout était pris en compte. Je n'avais pas commandé depuis plusieurs mois car déçu des précédentes commandes, service non amélioré

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  • 3 / 5 1
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    Il y a eu une erreur dans la commande, certains makis livrés dans la box n'étaient pas les bons... Mais livraison rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et bon

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  • 2 / 5 1
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    La commande n'est jamais complète n'est jamais à l'heure et des dommages très peu voir pas du tout en cas d'articles incomplets. Du coup je ne commande plus autant

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait comme toujours

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  • 3 / 5 1
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    La livraison est arrivée endommagée

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5 1
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    Bonjour , J'ai fait ma commande sur internet. Ma première commande fut validée par ma banque ( sécurité bancaire) mais pas par votre site. J'ai du donc recommencer, la livraison devait être de 50 min et nous avons attendu 1h30 ... Je suis donc assez déçu. Vos produits sont bons mais votre organisation est vraiment trop approximative, je ne pense pas que je reviendrai commander en livraison chez vous. Cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    C'était super comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 4 / 5 1
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    Vraiment très très non, frais, généreux en sauce... Juste le prix de la box (50euros) qui est un peu onéreux à mon goût

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  • 5 / 5 1
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    Livrer rapidement et en bon état

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  • 5 / 5 1
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    Parfait .

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide , produits de qualité mais manquait une boisson du menu et impossible de joindre la boutique car numéro taxé et pas direct.

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  • 5 / 5 1
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    Nous nous sommes régaler, bonne qualité des produits

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  • 3 / 5 1
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    Code de réduction applicable lors de la commande et retiré lors du paiement Inadmissible

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  • 4 / 5 1
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    Malgré la gentillesse et le professionnalisme de sushi Shop qui me a appelé pour me dire retard de 10 à 15 mn le retard à été de 30mn alors que je devais partir c est arrivé au moment de partir

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 2 / 5 1
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    Uniquement 2 sauces pour une commande, voici les raisons qui font que je préfère côté sushi ils sont plus généreux

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  • 4 / 5 1
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    Très bien. Livreur aimable et ponctuel. Commande conforme et produits de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison pratique et fraîcheur des produits (même si la livraison pourrait être un peu plus rapide)

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 1 / 5 1
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    Un accueil très sympathique mais en dehors ça la qualité n'est pas au rdv en cuisine : oubli du saumon sur le Poke Bowl, le riz vinaigré qui n'avait rien de vinaigré et une cacahuète au fond du bol qui n'avait rien à faire dans le plat commandé

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de Émilie B
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    Bonjour Thomas, Merci de votre réponse. Après réflexion, oui je souhaite faire une réclamation. Je suis allée sur la page /service-client mais ensuite je n'ai pas trouvé comment faire une réclamation. Pouvez-vous  m'indiquer comment procéder svp ? Cordialement, Karine AYRAULT Le 22 juil. 2024 à 14:35 +0200, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) , a écrit :

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  • 2 / 5 1
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    Il y avait beaucoup moins d'avocat que d'habitude (dans un autre de vos restaurants) et l'offre d'anniversaire fidélité a été facturée !

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  • 4 / 5 1
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    Commande arrivée dans les temps, conforme et en bon état. Livreur sympa

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  • 5 / 5 1
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    Azerty

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  • 4 / 5 1
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    Très bon, je commande depuis longtemps. Mais la sauce soja a changé et n'a plus aucun goût, l'impression de tremper mes sushis dans de l'eau. Un peu déçue

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  • 5 / 5 1
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    RAS,toujours au top

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  • 5 / 5 1
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    Je me répète mais toujours au top

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  • 2 / 5 1
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    boîte trop grande donc produits dans tous les sens. impossible de mettre code promo.

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    Rapide et bon.

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    Commande préparée dans les délais, la Box était Exquise

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    Des produits toujours frais, une très bonne qualité, un grand choix, service au top

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  • 5 / 5 1
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    Si les commandes étaient comme chaque fois ce serait top ! Riche en poisson Moins de riz Bien serrés Pas écrasés dans la Box Ca change !! 8 fois sur 10 c'est blindé de rie et complètement écrasé ! Merci au préparateur de la commande.

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    Good quality as always! Fresh and tasty.

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    Poke bowl végétalien. C'est bon !

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    Toujours un régal, préparé avec soin

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    Tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    tout etait parfait,meme le livreur etait bien,aimable et souriant,ce qui n est pas toujours le cas!

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    Le service et la qualité des produits étaient parfaits rien à redire

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    Il manquait les sauces soja alors que j'ai commandé pour 2 personnes. Il n'y avait pas non plus la sauce correspondante aux brochettes.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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    Produits manquants, et c'est récidivant

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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    Qualité des produits et accueil en boutique

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    Préparateurs au top

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    Très accueillant , très bon produit et servi rapidement

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    Ras

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    Produits frais, Personnel très agreable

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    Summer box très esthétique, et bonne. J'ai adoré le dessert à la mangue.

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    conforme à mes attentes

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    Très bon produits jamais déçue !

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    Réalisation des produits conformes, ensemble très bon, frais, ce que l on attend de ces produits et d'une enseigne de spécialiste.

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    Le livreur s'est montré très courtois, mais malheureusement, il était totalement perdu, malgré les efforts déployés pour l'orienter. Les sushis étaient chauds et se brisaient facilement, ce qui les rendait désagréables à manger. J'ai du contacter le magasin en déboursant le coût d'un appel surtaxé, car il n'y a pas de ligne directe, pour demander de retirer l'avocat dans un roll. Malheureusement, ma demande n'a pas été exaucée. Par conséquent, je suis extrêmement déçu de cette expérience.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

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    Accueil parfait, produits parfaits.

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    Bon accueil et service rapide mais grosse déception : le chirashi est de moins en moins généreux en saumon !

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Comme toujours et aussi bien sur place qu'à emporter l'es moments sushi shop sont parfaits. Personnel accueillant et poli . Ponctuel pour les livraisons. Qualité des produits et constance dans les préparations .

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    Très déçu Belle box avec un intérieur très négliger, tout était positionné très très brouillon, commande avec ½de retard Je ne commanderai plus,car plus cher que certains autres et moins bon Expérience très décevante !

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    Service de livraison un peu long et commande incomplète

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    Ras

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    Aucune sauce soja n'a été délivrée, oubli récurrent ces derniers temps, cela apporte quand même un plus côté goût . Riz trop cuit Doute sur la fraîcheur des produits cette fois-ci

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Toujours un plaisir de manger à sushi shop.

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    Toujours très bien

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    Pour un repas sur place on vous sert des produits pré emballé pour les commandes à emporter

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    Excellent, comme d'habitude.

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  • 5 / 5 1
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    Tres tres bon merci Antibes

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    Bon, frais

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    Bonne qualité des produits

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    Yakitori : Les nouilles et légumes surcuits. Immangeables

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Très bon

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    La commande en ligne est très fastidieuse et l'enregistrement prend des heures. J'aimerais pouvoir commander à manger sans avoir l'obligation d'avoir un "compte personnel" avec l'enregistrement de toute sorte de données personnelles. Par ailleurs la qualité et le goût des sushi étaient très décevants.

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    Équipe d'accueil au top, rapide et très bon

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    Tranches de sashimi de plus en plus petites. Aucune n'est correctement découpée. Le travail de découpe du poisson est la base culinaire japonaise normalement. Là j'ai des blocs que je dois couper moi même.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Genial

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, produit au top accueil formidable. Je recommande vivement.!

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Cliente très habituée, et c'est mon sushi shop préféré et de loin celui du boulevard à Toulouse, le poisson dans les chirashis est toujours coupé parfaitement, avec ces chaleurs c'est toujours un délice de manger des produits frais et bon chez vous ! Je m'en lasserai jamais !

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    Personnelle sympa, sushi frais

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    La promotion proposée sur le site : CLIC10 n'a pas pu être activée. Je n'ai rien pu faire en ligne et au magasin d'Annecy ils ne pouvaient rien faire non pkus

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Équipe au top produit toujours frais foncez

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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours au top ! Sauf les pois gourmands... Sec, trop de files... J'ai détesté

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    Service rapide, efficace et produits de qualité

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    75 e et nous avions encore faim ! Nous y sommes allés car notre jap est en congé et bien plus jamais !

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    Bonjour Marine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop.

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    Très bien Seuls soucis : - riz pas top, dur sur le dessus - on ne comprend pas forcément qu'on peut commander les plats s'ils ne sont pas dispo sur les étagères

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    Les produits sont bons, le livreur gentil et poli.

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  • 5 / 5 1
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    Très frais

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top comme d'habitude

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  • 2 / 5 1
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    Produits insipides ou beaucoup trop pimentés, peut être pour masquer l'absence de goûts. Très déçu au final.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !!

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  • 3 / 5 1
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    J'ai commandé un supplément mangue + cacahuètes que je n'ai pas eu... Impossible de trouver les coordonnées du service client pour demander le remboursement de la différence.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

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    Bon conseil et service rapide

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  • 4 / 5 1
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    Excellent. Seul bémol, le prix. Je trouve qu'ils sont un peu chers

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    Très bonne qualité à recommander

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    Service désormais à table trop long, cher et la nouvelle déco a fait son charme au resto

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5 1
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    Les produits n'avaient pas beaucoup de goût, mal équilibrés et fade.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Très bons produits frais et de qualité. Accueil agréable en boutique. Personnel souriant et serviable

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  • 4 / 5 1
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    Livraison à 12h00 au lieu de 11h30. Livreur à vélo non équipé de sacs isotherme alors qu'il faisait 33 degrés dehors.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Attention pour les régimes sans lactose, il y a du fromage frais dans les sushis !!!

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  • 5 / 5 1
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    Très contente. Un accueil parfait et tout est très bon. Tellement bien d'avoir enfin un sushi shop à Valence

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  • 1 / 5 1
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    Qualité médiocre, directeur du shop m a menti suite à un problème de livraison.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Rapide et bon

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit Livraison efficace et rapide

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  • 2 / 5 1
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    Ne vaut pas un quart du prix ni même de la qualité néanmoins ça ne me surprend pas ayant était averti

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Service sympathique et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Bonne qualité des produits et commande rapide. Seule chose non respect des instructions sauces et baguettes à chaque fois !!

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  • 5 / 5 1
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    Par contre une sauce sucrée pour 24 sushis, c'est peut être juste . sinon très bon

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  • 4 / 5 1
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    Livraison dans les temps donnés, livreur très agréable

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  • 1 / 5 1
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    Il manquait un plat, pas de baguettes alors que commander et le poké bowl n'était pas complet

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de Stéphane R
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    Je n'ai pas reçu mon chirachi, donc je ne peux pas prendre en photo ce que je n'ai pas reçu. Pour le poké, il manquait simplement les oignons frit donc rien de grave. Le sam. 20 juil. 2024, 15:16, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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    Délicieux

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    Parfait.

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    Un très bel accueil de la part de monsieur B. Morlot du Sushishop, place Louise de Bettignies (je tiens absolument à rappeler que cet employé à la date du 5 et 12 juillet a effectué un accueil tout aussi remarquable, je tiens à le préciser à la direction.). Sympathique discussion dans l'attente de la préparation des diverses commandes, emballages sécurisés pour le transport, et vérification qu'aucun des éléments de la commande n'ait été omis. Cette boutique reste Premium à mes yeux pour son accueil, préparation des produits et professionnalisme du début à la fin. Un client satisfait est un client qui revient, n'est-ce pas ? R. TY

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide, très bon produit, frais, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Commande en ligne facile, retrait en magasin à l'heure annoncée. Produits de bonne qualité

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    La qualité des produits est parfaite, la commande aussi le problème c'est q'uà chaque fois la livraison arrive avec plus d'une heure de retard ! Cela vient des livreurs extérieurs que vous employez car vous n'avez pas vos propres livreurs en travaillant c'est pas possible

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Commande non reçue dans le magasin de CHAMONIX-MONT-BLANC

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    Produits excellents et frais. Service client et de livraison impeccables.

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    Quand on ouvre le site, on me dit avoir droit à une réduction de dix euros, si l'on fait une commande de 40 € et quand on veut appliquer la réduction à la fin pour payer, on nous dit que dans ce magasin la réduction n'est pas possible. C'est donc de la publicité mensongère

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    J'ai particulièrement apprécié la prise en charge rapide et efficace d'un problème de livraison par le shop de Villiers. Je les remercie!!!

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