Avis clients de sushishop.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bon

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Tout est parfait !

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par JACQUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait quoiqu'un peu cher a mon sens. Pas assez de resuctions proposées

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Appréciation très positive

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par MARC P.

• 4 / 5

  

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  Une petite part du plateau n'avait pas la qualité à laquelle on a l'habitude

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par MARINE G. *

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• 5 / 5

  

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  c'était très bon

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ANTOINETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MICHÈLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide aimable constant

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par COLETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par LAURENCE B.

• 1 / 5

  

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  Malheureusement je suis très déçu je suis tombé sur des cheveux dans ma commande

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par HANANE E.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que l'hygiène est au cœur de nos priorités et que nous y accordons une attention toute particulière. Aussi, nous prenons votre commentaire très au sérieux, et l'avons transmis à nos équipes afin que des vérifications soient effectuées. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Les produits étaient frais, goûteux et la livraison rapide

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par CHRISTELLE B.

• 5 / 5

  

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  Service rapide, produits toujours aussi frais et bon.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par VALÉRIE R.

• 4 / 5

  

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  les makis algue étaient déplorables . la feuille d'algue n'était pas assez grande , dons les makis n'étaient pas fermés et se sont ouverts

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par MARIE-THÃ?RÃ?SE D.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par ADÉLAÏDE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par LAURIANE J.

• 5 / 5

  

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  Excellent !

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par ALEXANDRE P. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire tout est parfait de l'accueil au menu

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ÉMILIE C. *

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• 2 / 5

  

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  Le suivi sur l'application ne fonctionnait pas du tout. Et puisque nous étions un jour férié, j'ai douté de l'ouverture du shop. Que j'ai tenté de contacter sans succès à plusieurs reprises. Et la commande est arrivée avec 20 minutes de retard avec un produit manquant Qui m'a été livré un quart d'heure plus tard avec un «  cadeau « :un bol de riz…

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par ALEXIA G.

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  Bonjour Alexia, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil très agréable Efficace , solaire , une équipe très pro . Merci

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par EMMANUELLE P. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que les soushis sont trop gros trop de riz j'aimerai aussi un plus grand choix de poisson en fait principalement saumon et thon. Et peut être moins des autres plus fantaisie

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par FRANCOISE D.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Commande faite par internet pour retrait à 12h commande prête à 12h30 avec accueil minimum

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par CHRISTIANE D. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Bonne sélection et processus pour passer commande très bien fait. Mais les livreurs font toujours des erreurs, il nous faut contacter le magasin pour demander des plat manquants. Les sushis sont de plus en plus petit et ne tiennent pas ensemble.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par LOUIS G. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Commande arrivée en retard. Numéro livreur incorrect. Numéro boutique payant. Sushi mal fini maki ouvert.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JACQUELINE L. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Livraison par Uber Eat et non par sushi shop. La livraison Uber est déplorable, je ne commanderait plus chez SushiSHop en livraison du coup. Les avocats de nos pokes ball étaient dures.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par JOSEPHINE B.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  les sushis un peu défaits

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par GRÉGOIRE M. *

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• 2 / 5

  

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  Je devais récupérer ma commande à 19h45, arrivée sur place elle n'est pas prête j'ai attendue jusqu'à 20h10.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par CÉCILE G. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, préparation rapide de la commande

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL TRES BIEN

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par AIMÉ H. *

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• 1 / 5

  

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  Oublie d'une partie de la commande, le tartare très moyen (avocat pas mûre, tartare sec comparé à d'habitude, morceaux de saumon très mal taillés).

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par BORDEUIL A.

• 5 / 5

  

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  les sushis étaient excellents et la livraison parfaite, à l'heure convenue et avec beaucoup de courtoisie

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par BINH L.

• 5 / 5

  

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  déjà évoqué

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par SIMON S.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme, produits excellents sauf les ananas qui n'étaient pas mûrs.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par SYLVIE S.

• 3 / 5

  

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  la livraison n'a pas optimale difficulté de compréhension avec le livreur lors de l'appel téléphonique. Etant un nouveau client je n'ai jamais pu ajouter le code promo pour les nouveaux clients

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par LORRAINE M. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Qualité au rendez vous mais livraison jamais très satisfaisante...

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par ARIANE E.

• 5 / 5

  

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  Attente trop longue, pas de geste commercial.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par PAUL G. *

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• 3 / 5

  

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  Bons produits mais certains manquais de saumons ou l'avocat était bien trop mûr, limite noir.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par MARIE L.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité, rapidité et qualité

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par HONORÉ T. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par MARC T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par LUCIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Sushis excellent comme toujours et livraison rapide.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par RENÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  C'était excellent. Le service parfait, les sushis somptueux. Merci.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par MARIANNE R. *

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• 2 / 5

  

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  Commande changer à 3 reprise + supplément il oublie un article.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par GÉRARD R. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, C'est la première fois que je suis déçu de ma commande (n°795824537). Ma commande "Amazing Sunday Box" était de très mauvais qualité. On aurait dit que toute la box a été congélée puis décongélée pour la livraison. La qualité des autres produits (California Crispy onion, Kenko Box) était très bonne

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par MEHDI A.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par VÉRONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, personnel très agréable

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par AMINE B.

• 1 / 5

  

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  Honteux ! 1h15 de retard dans la livraison pour qu'en finale la moitié de la commande reçue. Commande de plus de 100€ quand même….

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par AUGUSTIN C. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bon comme toujours, livraison rapide, juste la présentation pas parfaite, probablement, à cause des mouvements du transport pendant la livraison

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par SIMONE P. *

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• 4 / 5

  

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  Produits frais. Accueil un peu froid

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par STÉPHANE G. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai contacté sushishop de Bourges hier soir pour passer commande comme d'habitude pour une livraison au même endroit que d'habitude. Des le début de la conversation l'interlocutrice que j'ai eu a commencé à me dire que le logiciel ne fonctionnait pas qu'elle ne pouvait pas faire le règlement à distance et donc elle m'a dit de payer à travers le site internet chose que j'ai fais en la gardant au téléphone. Prix totale de la commande 105€. Une fois payée elle m'a dit bien avoir réceptionné la commande et m'a confirmé que tout était bon. Le rdv avec le livreur était à 19h45. Min conjoint a fait 30 minutes de route pour se rendre au point de rdv après trois quart d'heure d'attente il m'a indiqué que personne n'était présent. J'ai recontacté sushishop et la même interlocutrice m'a dit qu'il y avait eu un problème avec le logiciel de livraison en qu'en fait aucun livreur n'avait été appelé pour la prise en compte de ma commande. De ce fait je pouvant pas rectifier la chose elle m'a dit qu'il y avait 2 solutions possibles soit le remboursement soit venir au Shop récupérer la commande (demi de trajet de 15 minutes en plus à faire). Mon conjoint est donc allé récupérer la commande au Shop. L'interlocutrice a fait une réduction de 30% pour s'excuser de la gêne occasionnée. Une fois rentré à la maison au moment de manger je constate en vérifiant le sac que les trois quart de la commande que j'ai passé et donc que j'ai payé n'est pas dans le sac. J'ai recontacté Sushishop et cette même interlocutrice m'a littéralement dit que je devais refaire la route en sens inverse soit 40 minutes de route à pouvoir lui ramener la commande pour qu'une remboursement soit fait. C'est inacceptable et inadmissible. De plus suite au 30% que l'interlocutrice m'a fait hier soir elle a dit que ça serait sur mon compte sauf que jusqu'à maintenant ce n'est pas le cas. Donc je voudrais un remboursement totale de cette commande passé.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par VICTORIA B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par CÉLIA L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, commande rapide, sympathique et efficace.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MATTHIEU B. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement c'est bon bien conditionné l'accompagnement offert le midi pourrait être généralisé aux clients ayant carte fidélité

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MARGARET C. *

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• 1 / 5

  

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  Service médiocre. Je suis entrée dans le restaurant et j'ai trouvé le personnel affalé : l'une sur une chaise, l'autre accoudée au comptoir. Toutes deux totalement absorbées par leur téléphone et leur discussion, sans prêter la moindre attention aux clients qui attendaient. Résultat : ma commande a été mal prise et incomplète. Le reste n'a pas relevé le niveau : un saumon sans goût, des portions ridicules, et une salade de chou qui baignait dans l'eau. Je ne recommande pas du tout.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par JACQUES R. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par RICHARD L. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai reçu des mauvais produits à la place de ceux commandés

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par BERNARD B. *

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  Bonjour Emma, Suite à votre retour concernant votre commande du 20/04/2025, notre service client a pris contact directement avec vous pour répondre à votre problématique. En espérant vous avoir donné satisfaction. Merci pour votre compréhension. Votre équipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  Livreur désagréable, qui refuse de sonner à l'interphone, fait croire qu'il a appelé et qu'on découvre en bas en regardant dehors. En plus tous les produits sont arrivés en vrac dans leurs box et la sauce des yakitori répandue dans le sac. Produits préparés avec les pieds tellement ça ressemblait à rien pour les makis

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par VANESSA F.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Les sauces demandées n'ont pas été mises avec, idem pour les suppléments achetés. Pas de baguettes, apparemment je mange avec les doigts. Riz fade et poisson avec une odeur, spéciale ….

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par CÉCILE D. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour Arthur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  En général je suis très satisfaite de Sushi Shop, il arrive parfois que la cuisson du riz ne me convienne pas mais ma dernière livraison était TOP

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité et fraîcheur impeccable Service rapide

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par VERONIQUE N.

• 5 / 5

  

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  Comme d'hab tout est super rien à redire Merci pour votre petite attention, c'était très mignon :)

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par EWAN V.

• 1 / 5

  

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  Très déçue de la livraison, le livreur qui ne parlait pas français m'a appelé à plusieurs reprises ne trouvant pas mon adresse pendant presque 30 minutes. Finalement j'ai dû me déplacer pour aller chercher ma commande au restaurant. Sushis excellents mais expérience forcément gâchée.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par MATHILDE G. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Mathilde G

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, je peux faire preuve de compréhension. Pour autant, un geste commercial aurait été apprécié. Cordialement Envoyé depuis l'application Mail Orange ---------------- De : "Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)" Envoyé : lundi 21 avril 2025 12:13 À : "Julie André" Objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°478223

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• 1 / 5

  

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  Il manquait les sauces , le gingembre et le wasabi/ énormément d'attente

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CAROLINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon produits Très bonne livraison

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ADRIENNE S. *

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  Service client top Meilleurs sushi de Nîmes

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ÉMILIE G. *

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• 1 / 5

  

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  Je commande pour 18h j'arrive à 18h15 et la commande n'est pas faite j'attends 1/4 d'heure!

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MARTIN L. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Service top et qualité pareil !

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ADELINE H.

• 5 / 5

  

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  Service rapide, très professionnel et délicieux !

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ADELINE H.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ORLANE D.

• 5 / 5

  

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  Service rapide et produits de qualité

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par SOPHIE O. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bon

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par AGNÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et produits de qualités

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par GRACE P.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est très gentil et les produits sont très bons !

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par GRACE P.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Les sushis sont bons

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ÉRIC V. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil peu aimable

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MATTHIEU V. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien les sushis

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par DOMINIQUE P. *

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• 3 / 5

  

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  De manière générale j'aime beaucoup les sushis Sushi Shop, mais la grosse déception… le riz était dur, comme si pas assez cuit ou vieux. C'était le cas pour l'ensemble de la commande, quasi 40€ :(

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MARGARET R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Deux boxes originales et succulentes

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par PAUL S. *

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• 5 / 5

  

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  Repas rapide et très bon

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Leila est une personne adorable avec qui adorons passer commande ! Les équipes sont toujours sympathiques et les offres de sushi shop sont très bien adaptées à nos besoins / conso. Qualité et fraîcheur au top bravo

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par OCÉANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Poke bowl délicieux

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par NATHALIE P. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu de cette commande, mon produits ne correspondait pas à la photo du site. De plus, d'habitude c'est des petits morceaux de poissons dans le chirachi, là on c'était des cubes de 3cm par 3cm, j'ai dû recouper tout le poisson. Très déçu surtout avec un prix qui a augmenter …. Sans compter le concombre coupé en 8 bâtons ….

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par BENJAMIN B.

• 5 / 5

  

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  Encore une fois nous n'avons pas été déçu ! Nous préférons faire quelque kilomètre de plus pour déguster ces délicieux sushis.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ZACHARIE P. *

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  Service très rapide !

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MARINE P.

• 5 / 5

  

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  La gamme réduit en sucre pas mal !

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par JIHEN B.

• 3 / 5

  

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  petit défaut sur le supplément que j'ai payé pour la sauce, que je n'ai pas eue

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par LUC A. *

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  Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop.

• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé que le sushi sont plus petit que d'habitude

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par LUCA P.

• 5 / 5

  

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  Commande parfaitement exécutée et livrée dans les temps. Grande fraîcheur des ingrédients.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le manager très courtois et très commerçant

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par YVES A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits, équipe accueillante, dynamique et très sociable. Jamais déçue du service.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par JEANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité. très bon et en quantité.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par NATHALIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Un réel changement depuis l arrivée du nouveau gérant . Ce monsieur est très accueillant et au petit soin avec toute la clientèle, un réel plaisir et un grand merci à lui pour son relationnel client de grande qualité. Grâce à lui on a l impression d être accueilli dans un restaurant de chef étoilé .

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours je ne suis jamais déçu

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par KATIA D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, toujours souriante ! Toujours aussi bon

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MARGOT T.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MARTINE B. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu. Cela fait trois années que nous n'avions pas dîner chez sushi shop a emporter. Super déçu de la qualité

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par OCÉANE H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très déçu, le saumon au goût de savon, mal coupé. Sur 2 riz, un pas cuit, lautre "vieux". Tout est ok sur la livraison mais c'est pas bon !!!

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par LÉON B. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Je trouve le concept des box créations

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par HERVÉ L.

• 5 / 5

  

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  Très content. J'avais mis une note dans ma commande car je n'arrivais pas à mettre un code promo. Et mon shop m'a gentiment ajouté les sushis de la promo

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par CHARLES F. *

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• 2 / 5

  

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  La qualité des sushis est de bon niveau. L'expérience de notre commande a, par contre, été très décevante: - demande de livraison pour 20h - appel sur numéro surtaxé pour avoir une visibilité de livraison à 20h30 - la livraison a, en fait, été effectuée: paquet déposé sur muret extérieur de la clôture. Le livreur n'a pas sonné, n'a pas appelé sur un portable. Un passant aurait très bien pu repartir avec le paquet. A noter, qu'il n'y a aucune difficulté pour se garer dans notre rue et qu'il s'agit d'une maison. Une livraison simple. Donc une prestation de service et de livraison à améliorer pour retrouver une homogénéité avec la qualité des plats.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par JOSÉPHINE D. *

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• 5 / 5

  

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  tout impeccable

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par STÉPHANE C. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin difficile à contacter suite à changement de numéro de téléphone, oubli des sauces salées.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par JEAN-PAUL H.

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  Bonjour Jean-paul, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de palier à ces problématiques et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Simple de présentation et choix de produits faciles L'accueil est souriant et rapide en caisse Les produits sont excellents

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par LUCY N. *

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• 3 / 5

  

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  Toujours top sauf ma dernière commande. Ce n'était pas du riz vinaigré dans les pokébowls.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par SIGRID M.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Top comme d'habitude

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  tout bien, sauf que la livraison arrive trop en avance

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par FANNY B.

• 3 / 5

  

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  Il manquait gingembre et wasabi. Le service est très aléatoire .

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par LAURENT L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  C'était très bon

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ADRIA P.

• 3 / 5

  

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  Simplifiez l'appli. Le nombre de clic pour commander trois ou quatre pièces identiques est absurde.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par FABRICE H.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Super

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ROGER D. *

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  Accueil aimable et professionnel. Produits excellents

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait par la qualité des produits

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par JEAN-JACQUES M.

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  Impeccable!

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par STÉPHANIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien n'a signalé côté. Côté produits. Par contre, la commande sur votre site internet. Et très difficile. À mon avis, il y a tellement de choses que. Client si perds un peu. Je suis client chez vous depuis 15 ans. Mais il m'a été impossible de finaliser ma commande. Sur Internet J'ai donc pris mes pieds et mes jambes et je suis allé sur le magasin près de chez moi. Très bonne accueil aimable et tout.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Service agréable

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par AUGUSTE B. *

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• 2 / 5

  

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  Taille des bouchées totalement aléatoire, présentation plus que détestable

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par CÉCILE L. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par MELYSSA P.

• 4 / 5

  

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  Sans surprise

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par CORINNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et il y a toujours du choix.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par CATHERINE M. *

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• 4 / 5

  

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  rien de particulier

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par FRANÇOISE L. *

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• 3 / 5

  

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  Service top mais prix elevé

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par XAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux ! Commande à emporter !! Toujours aussi bon! Je le suis régalée !!

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par SOLANGE C.

• 5 / 5

  

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  Au top comme d'habitude

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JEAN A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympa et accueillante, commande prête à l'heure

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  À la hauteur de mon attente

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par LOLA M.

• 4 / 5

  

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  Malheureusement cela fait 2 fois que je reçois des produits endommagés car les boites dans lesquels sont mis les produits(hormis les box) sont trop grandes et donc arrivent à destination dans un état lamentable !

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Produits delicieux

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par LAURA V.

• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas eu les produits commandés.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par MARGAUX C.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Sushis cuit avec des nerfs dans le saumon. Le thon idem Très très grosse déception Goût très désagréable bref des sushis faits à la va vite . J'ai des photos à dispo

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par JÉRÔME F. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  je n'ai jamais été livré, je souhaite remboursement

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ZOE M.

• 5 / 5

  

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  C'est parfait

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par VIVIANE T.

• 5 / 5

  

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  Sushis très beaux et bons, soupe midi bien gardée au chaud et délicieuse. Parfait

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MANON R.

• 1 / 5

  

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  Produits non conformes et peu frais.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ÉTIENNE L. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Les produits toujours délicieux, présentation et emballage sont très jolies, mais hier ma commande est arrivée à 40 minutes en retard ! J'ai cherché la possibilité de rejoindre le site mais personne m'a répondu. J'ai eu la tension car j'ai du partir travailler. J'ai mangé vite fait mes spaghettis à la place des sushis que j'ai commandé. Le livreur que a été bizarre m'a dit que ma commande était annulée ! J'ai récupéré les sushis pour les manger le soir à la place du midi. Cette expérience m'a bouleversé. Personne m'a prévenue que ma commande sera livrée en retard!

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ASTRID N. *

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  Belle qualité avec des originalités de goûts

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par PHILIPPE A. *

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  Parfait

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ALEXANDRE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par CAROLINE D. *

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  Commande rapide et conforme et bonne

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par CLAUDE M. *

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  Commande en magasin directement, juste le temps d'attendre qu'il prépare mes sushis minutes ! Un régal comme toujours !

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par RENÉ R. *

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  C'est dommage qu'il ne demande même pas si on a un compte de fidélité et qu'il ne propose jamais de le créé il y a encore 1 mois de cela je ne savais pas ça existait

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ALPHONSE G. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Sushishop. Nous comprenons que la mention de notre programme de fidélité peut parfois passer inaperçue, et nous prenons note de votre retour afin d'améliorer notre communication à ce sujet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Sushishop

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  Je n'avais pas commandé depuis quelques mois. Je trouve la qualité moindre

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MALIKA S.

• 4 / 5

  

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  Bien meilleur présentation et goût que ma précédent commande

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ÉTIENNE D. *

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