Evaluations clients
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Tout est parfait, seul le tarif reste quand même élevé
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE T. *
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Sushis de qualité nouveaux produits réguliers
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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je n'ai pas commandé j'ai retiré en magasin
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
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Bon et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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Sushis moins bon qu'avant, livré sans sauce, site pour commander pas intuitif, renvoi intempestif à la page d'accueil dans envoyer vers le payout. Et avant de proposer plein de vente additionnelle, pensez à mettre les sauces, le wazabi et le gingembre, car soit disant offert, il n'y avait rien de tout ça, ce qui a gâché le repas car des sushis sans sauce, c'est pas terrible. À 46€ la boîte, on peut s'attendre à un peu plus de service. Le packaging cependant est incroyable. La boîte est magnifique, mais si je veux acheter une belle boîte, je vais chez maison du monde...
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Rien à dire, parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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les plats étaient trop bons. Livraison top. L'équipe m'a mis du riz vinaigré à la place du riz normal à ma demande. Merci à toute l'équipe dans les coulisses de la rue Saint-Antoine (Paris 11)
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Frais et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Avocat pas mûr !! Si avocat pas mûr, vous pas mettre avocat !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très déçu par la qualité et le goût des produits. Plus d'une heure et demi pour être livré.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cependant, votre commande ayant été réalisée via une plateforme partenaire, il convient de vous rapprocher du service client de cette même plateforme afin de trouver une solution à votre problématique. A bientôt, l'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
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Commande trop longue , annoncée 17h30 et prêt à 18h
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Préparation rapide et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Les edadames étaient pleins de moisissures et les sushi étaient miniscules. Le seul truc passable etait la salade de choux et j'ai recu la mauvaise boisson aussi. Dernière fois que je vais commander chez eux vraiment tracé votre route surtout que pour le prix c'est vraiment pas donné
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L.
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Quality has improved
Avis du , suite à une expérience du par SILVIA S.
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Au top Nourriture et accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Très bon accueil et service rapide. Qualité constante des produits. Service à table.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Le personnel est super, les Sushis extras et bien préparés
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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rapide et efficace. belle présentation et gout excellent. toujours un plaisir d'essayer les boites à thèmes
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison avec 45 minutes de retard, sans me prévenir.
Avis du , suite à une expérience du par TUGDUAL D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Fidèle cliente depuis de nombreuses années je mets toujours 5*, mais aujourd'hui impossible. Les sushis ne paraissaient pas frais et le goût passé de date, c'est la 1ère fois que je suis déçue surtout au vu du prix de ma commande (95€). C'est dommage et incompréhensible...
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Des cadeaux merci
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL MURIEL E.
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Cette box n'est pas bien pour son prix Trop de sushi « cuit » Moyen moins
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Bons produits mais le temps de livraison est trop long.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Dosage minime comparé à la concurrence, de plus le riz n'était pas bon et pour le prix ça ne vaut pas le coût de revenir. J'ai pris un plat à 19euros et je suis resté sur ma faim
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL A.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nos produits étant confectionnés sur place, et à la demande, il peut arriver qu'il y ait quelques écarts de quantité ou de mise en forme. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre retour nous permettant de continuer à nous améliorer. D'autre part, nous vous invitons également à nous décrire votre expérience plus en détail via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Trop bon !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Parfait c'était très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
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parfait, une serveuse aimable qui mentionne le fait que je bénéficiais d'un rouleau gratuit à l'occasion de mon anniversaire et ajoute à la fin un rouleau en plus pour que celui ci ne soit pas perdu
Avis du , suite à une expérience du par LILOU D.
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Que ce soit au comptoir ou en livraison, je suis toujours satisfaite. Vous pouvez compter sur ma fidélité;
Avis du , suite à une expérience du par JULIA D.
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Produits oubliés même après avoir demandé à la serveuse s'il y avait tout. Elle m'a répondu que oui sur un ton agacé. Un autre produit n'était pas celui que j'avais commandé. Ce n'est pas la première fois que cela arrive et la moindre des choses serait des excuses et un remboursement des produits non conformes. Je suis très déçue et ne commanderai PLUS JAMAIS chez Sushi Shop !!!!! C'est inadmissible au vu des prix pratiqués !!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bla
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND W. *
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Désolé de mettre une mauvaise note pour un premier gros raté mais je dois en être à plus de 20 commandes que je fais livrer à mon hôtel auquel j'arrive plus tard le dimanche soir Malgré cette répétition et les consignes indiquées sur la commande le livreur est repart avec la commande sans même aller voir le réceptionniste… Étant dans l'avion je n'avais bien entendu pas répondu à ses appels Mauvaise expérience qui j'espère ne se reproduira pas
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A. *
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Nickel j'ai pris en magasin !
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par UGO M.
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La qualité des produits est excellente! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA R.
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Délicieux ! Accueillant ! Sympa !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Impossible d'appliquer la réduction offerte pour mon anniversaire. J'ai appelé la boutique de Tours qui me dit qu'il y a un bug sans proposer d'aide.
Avis du , suite à une expérience du par ELISE D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin que notre équipe technique puisse mener une investigation quant au problème rencontré, pourriez-vous copier/coller le lien ci-après et faire part de cet incident dans le formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201418765 ? Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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oubli du gingembre; salade de chou rance; sushi thon avec du poisson caoutchouteux immangeable; première fois que c'est catastrophique !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour Caroline, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
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Bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Service parfait, produit également
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien. Mes convives étaient ravis. Merci SushiShop
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE T. *
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Produits frais et délicieux, livraison au top !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Le personnel n'est pas accueillant, ils se prennent la tête devant moi pour savoir qui a fait la caisse, ça n'a rien à faire devant la clientèle. Obligé également de réclamer le supplément creamcheese que j'avais payé. Les éléments de la sunday box ainsi que mes rocknroll avaient tous les morceaux d'avocats très durs et immangeable, une très mauvaise expérience. Le saumon du shirachi était sec.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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De bons produits et un shop au top.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours aussi bon
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE G.
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Très bin, à part la demande de soja (salé) qui est arrivé sucré. Ce n'est pas la 1ère fois, hélas... Sinon les sushis étaient bons
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Meilleur sushi avant j'aimais ps les sushis mais vous m'avez fait changer d'avis vous êtes les seul que j'aime manger merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil très médiocre et non respect du client. La surprise promise des 14€ d'achat n'a pas été fournie et sans information préalable. Ma réponse fournie par la personne de SushiShop : "Ah oui effectivement, nous n'avons pas mis la surprise. C'est qu'il y en a plus". A ma question : "Pourrais-je passer la récupérer demain ?" >> Réponse de la personne : "Oui mais il faudra recommander des produits pour 14€ minimum". A noter que je venais de payer environ 39€ pour ma commande du jour. Je précise à la personne que je ne trouve pas cette approche très commerciale. La personne passe au client suivant. Je lui demande combien de temps est valable l'offre et la personne me répond "1 an" alors qu'il est clairement indiqué jusqu'au 07/05 dans le mail reçu concernant cette offre. J'ai vraiment eu le sentiment qu'on se moquait de moi. Très désagréable. J'ai préféré partir sans en rajouter. Pas top du tout pour l'image de SushiShop. Par ailleurs, les baguettes, sauces, gingembre et Wasabi sélectionnés lors de ma commande n'ont pas été mis dans le sac, je m'en suis aperçue en arrivant chez moi. Une paire de baguette et une seule sauce soja pour 4, pas super pratique.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La qualité des sushi baisse ! Une box avec peu de vrais saveurs peu de differenciant riz+saumon+××. Decus nous ferons probablement d autre choix
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La livraison a été plus tardive qu'annoncée
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours délicieux
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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PARFAIT CONTINUEZ AINSI
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai l'habitude de commander chez sushi shop et j'aime beaucoup ce qu'ils font mais à deux reprises je reçois une commande pas tout à fait à mon goût car les avocats qu'ils mettent sont pas mûre et sont extrêmement dur, ça change totalement le goût du sushi pour le coup, donc voila je suis un peu déçue qu'ils vérifient pas ce genre de choses avant de préparer les sushis.
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande rapide et très bonne. Seule question : auriez vous changé votre recette de soupe miso ?
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Fait à la vas vite
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait, comme la plupart du temps
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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La salade n'avais pas d'assaisonnement.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A chaque fois que je vais chez sushi shop que ce soit sur place ou à emporter l attente est très longue. 2 fois ils ont oublié de me servir sur place alors que ma fille était déjà servie donc j'ai bien attendu 30m le temps qu'ils rattrapent leur oubli et préparent mon plat et la dernière fois à emporter on m à annoncé 15mn d attente et j ai attendu 30mn.
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE V.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Livraison dans les délais et livreur très poli Qualité des produits à revoir : poisson cru OK mais avocat pas mûr, certaines recettes pas à notre goût.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours d'excellente qualité Service de livraison parfait dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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L'avocat était caoutchouteux et immangeable dans les 3x6 Maki saumon avocats reçus … décevant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon. Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Qualité des sushis toujours super et service de livraison très bien (malgré un peu de retard)
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les sushis étaient très bons mais malheureusement la recette était incomplète pour deux sortes où il manquait la salade.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nickel comme d'hab
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un peu déçue de la qualité de la box , certains sushis étaient très petits et mal garnis , dommage pour deux box à plus de 90€
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Il y a de moins en moins de garniture sans les soucis. J'ai également été malade après les avoir mangé …
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
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Bonne prestation dans l'ensemble mais très frustrée de constater que les réductions promises dans les emails ne s'appliquent pas au restaurant de St Germain en Laye !
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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Nickel chrome
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Tip top
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS H. *
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Livraison avant l'horaire prévu ce qui est en soit même très bien sauf si on est absent. A 5 minutes près on ratait la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Succulent
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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NE TIENNE PAS LEUR ENFGAGEMENTS
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour Harry, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sushi frais, toujours aussi succulent
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE S.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne box originale arrivée en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avocat un peu vert sur le shirachi saumon avocat - la box for tow bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci pour l'accompagnement c'était dingue
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon souvenir
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très content de trouver des produits directement accessibles sans attente. Box Très fraîches et les sushis sont variés.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Service top
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un accueil fort sympathique par une personne agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Facile, rapide, efficace et surtout délicieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Très bien pour la livraison. Pour les produits très bons en majorité. Juste deux produits que je n'avais jamais commandé avant un peu décevants
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.
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Livraison rapide toujours aussi excellente bravo à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Je commande des sushis sur toutes la France chez sushi shop très satisfait de la qualité proposé
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.
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Application bof... des difficultés à changer le nombre de sauce etc.. impossible de faire moins si trop mis.. pour au final que ce ne soir pas pris en compte du tout... donc à l'arrivée de la commande sauce et récipient insuffisant... de plus on nous laisse faire la commande pour que juste avant le paiement on me dise que certain produit étais indisponible à la livraison... bref une vraie galère cette commande... en plus énormément de produit indisponible...
Avis du , suite à une expérience du par CATHY W.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande en ligne facile. Informations claires et récupération des produits sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *
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commande, accueil très bon
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.
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Excellents produits, frais et savoureux. Excellent accueil de la part d'Harold et son équipe.
Avis du , suite à une expérience du par JR R.
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Qualité des produits médiocres. Pas frais. Je n'ai pas pu manger le poisson
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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Sushis très bons, comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Livraison impeccable, livreur souriant et rapide. Le problème venait de la qualité des sushis. Le riz était dur, sur les Aburis c'était presque immangeable. On aurait dit que certains sushis avaient été préparés la veille ou plus tôt aujourd'hui. Cela ne correspond pas au niveau de qualité que j'attends de sushi shop, j'ai été très déçus.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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2 sushis saumon étaient presque a la moitié
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Service rapide efficace et convivial.
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS L.
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Livraison au top Fraîcheur et qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
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TB
Avis du , suite à une expérience du par ADRIA P.
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Délicieux et original
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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Nous avons trouvé que les sushis et le Chirashi manquaient de goût et que le riz n'était pas cuit comme dans les autres sushis shops
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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J'aimerais trouver des boites assorties plus petites. Pour un déjeuner rapide . Faire un effort sur la fraîcheur. …. Et l'amabilité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Rapidité d'exécution de ma commande sur place, et conseils attentionnés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
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Très déçu. Riz sec, les makis collaient entre eux. Impression de "pas frais"
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
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application avec une carte très bien détaillée, les produits sont excellents et frais, l'amabilité du personnel l'est tout autant.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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Les poissons sont frais mais la qualité de tranches de sashimis ne correspondent pas comme votre plat photographique
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon, un poil cher par rapport à la quantité.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Très bons sushis, bien présentés, livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P.
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Les sushis n'étaient pas mauvais mais très sec, comme si le.riz était de la veille...
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Livraison très satisfaisante, dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *
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Très bien sauf que l'avocat n'était pas mure et du coup c'était pas très bon et c'était dure surtout les dragons rolls et le chirashi
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Le riz était sec comme si c'était une boîte de la veille
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Sushi de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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Toujours aussi bon
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE R.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours nos sushis. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à vous offrir des plats de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Sushi Shop
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Fraîcheur et présentation des produits toujours au top.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Prêt à l'heure. Et très bon / original. Un peu cher tout de même.
Avis du , suite à une expérience du par PELOUAS G.
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J'y suis allée à 16h et il n'y avait pas la box que je voulais donc je me suis rabattu sur une autre box dommage !
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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O (pas 1) car commande non livrée !! J'étais sur place 5min avant l'heure indiquée 12h04, ... j'ai attendu jusqu'à 12h45.... à 14h sur le site la commande est toujours "en cours ". J'ai eu une personne du sushi shopping de Lille qui me dit que le livreur a attendu 3min et est parti !! Impossible !! Bref mail de réclamation fait avec screens et Numéro de commande, 24h +tard toujours pas de retour et pas de remboursement !
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Théodore PSignalerBonjour Votre lien renvoie vers de nombreux choix sauf une réclamation et le cas rencontré de NON LIVRAISON de la commande Merci de me dire comment procéder et pour se faire rembourser Bien à vous Sandrine Giscard-Neu Le 10 mai 2025 16:11, "Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)"
Réponse de Théodore PSignalerBonjour Je n'ai toujours reçu aucune explication et surtout aucun remboursement pour la non livraison des sushis commandés alors que j'étais sur le point de rdv +5min avant avec des témoins : agents de sécurité devant l'hôpital Merci de faire le nécessaire Sandrine Giscard-Neu Le 10 mai 2025 16:11, "Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)"
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…
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A. *
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Tout était ok.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Commandz passee a 17h00, livraison estimee entre 17h30 et 17h45 et finalement livraison arrivee a 18h45 ! Heureusement que j'avais anticipé ! C'est dommage car les produits sont bons. Les accompagnements n'ont pas été respectés : 2 sauces sucrées et 2 sauces salées au lieu de 4 sauces sucrées, des baguettes alors que j'avais demandé sans, etc
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.
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Très bonne box à base de saumon et très bonne salade à base de concombre, carottes, edamame, choux, cacahuètes. Le tout pour 1 proche raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
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Toujours excellent, service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Parfait comme d habitude.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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Comme toujours, tout est parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Toujours aussi bon
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Très déçue, avant, bien avant, 3 poissons différents dans le sashimi. Maintenant il n'y en a que 2 dont beaucoup trop de saumon que l'on trouve partout
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V. *
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seul bémol,Le site buguait pour l'application de la promotion may35 mais la boutique nous a dit de passer payer au comptoir et qu'il l'appliquerait. effectivement !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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Très bons produits comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-SANDRA F.
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Il manquait la sauce soja :(( Et à mon goût, le poulet est trop pimenté, ça emporte la bouche et rend difficile l'appréciation des autres variétés.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S. *
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Malheureusement comme à l'habitude ma demande de sauces, gingembre, n'est pas respectée et pourtant cela m'a été facturé ! Le service est désolant sur Orléans...
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop.
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Bon sushi et maki, pro
Avis du , suite à une expérience du par LISE D.
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produits frais et bon
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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J'ai fais une intoxication alimentaire merci pour le week-end de 4 jours aux toilettes
Avis du , suite à une expérience du par EVE C.
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Le livreur fait tomber la commande sur le sol devant moi et où sont passées mes 7 paires de baguettes ???
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C'est bien dommage. À chaque fois il manque le riz avec le tartare en 1 semaines 4x ils me font le coup. Et 0 réponse. Merci bien bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par JODY C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Jody CSignalerBonjour J’ai déjà fait une réclamation hier et une samedi où je n’ai pas eu de réponse non plus donc je vais m arrêter là. Le sam. 10 mai 2025 à 14:47, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Excellent accueil en magasin par Sofian de la prise de commande, à la préparation jusqu'à sa remise (scrupuleusement emballée). Travail impeccable et accueil toujours aussi agréable par l'ensemble de l'équipe. Merci Sofian, Noemie et la cuisine ! ⭐️ À la semaine prochaine
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Toujours un plaisir !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Gftf
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S. *
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Impeccable comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V.
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Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *
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Très bons produits et très bon accueil comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *
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Tout vas pour le mieux !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *
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La commande n'a pas été livrée et la boutique n'a jamais décroché au téléphone. Nous avons dû nous rendre au magasin au bout d'une heure d'attente pour récupérer notre commande. Habituellement le livreur appelle pour annoncer sa venue puis sonne. Hier il n'a ni téléphoné ni sonné et a prétendu que nous n'avions pas répondu.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Taille des sushis tout petits par rapport à d'habitude. Déçue
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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L'accueil est toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par MAUD C.
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Toujours au top jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par DENISE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE H.
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Je met 2 étoiles simplement parce que les soupes miso que j avais commandé étaient renversé, sinon c était très bon.... dommage.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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