Avis clients de sushishop.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Serveur très agréable et très professionnel

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par JACQUELINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par CLEMENT V.

• 4 / 5 1

  

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  Frais et délicieux, les signatures sont interessants et originaux mais malheureusement tout renversés par la livraison (donc on se retrouve à les reassembler pour les manger)

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ARNAUDE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait !

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par DIANE K.

• 4 / 5 1

  

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  Une tres bonne impression

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par MARC S.

• 5 / 5 1

  

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  .

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ALBA R.

• 2 / 5 1

  

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  Sushi très moyen et poulet curry sans intérêt

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par BERNARD M. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Bernard M

  

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  Bonsoir, J’ai donné mon avis, je ne vais pas réitéré cet avis en écrivant ailleurs. Le but est effectivement d’améliorer la qualité Merci pour le lien quand même Cordialement Joanna 0646299368 Le mar. 28 nov. 2023 à 15:01, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel Gentil et agréable. Repas de qualité

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ALEXANDRE V.

• 5 / 5 1

  

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  C'était parfait ! Tant pour la qualité des produits que l'amabilité du service

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par MAURICE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Étant cliente de longue date je considère que vos produits sont moins bon surtout le riz qui est soit congelé ou pas assez cuits Salutations

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par NICOLE H.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par MARYSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  super !

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par NICOLE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Commande fait sur le net et prête à l'heure. Qualité des sushis très en dessous de celle de d'habitude. Le riz était sec, les sushis faits grossièrement, la sauce avait un goût très industriel, Très déçus

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par MARIE L. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Niquel

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par MAREK A.

• 1 / 5 1

  

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  Déçu le seul mot à retenir de cette commande, on aurai dit une box for two reconditionnée…Avocat noir… riz sec pour toute la boîte , spring roll défraîchi. Laissé la moitié de la boîte .. sur 42 pièces à 45 euros la box for two . Résultat compagne malade et pas satisfaite . Client quasi toutes les semaines, cette box était bien loin des standards de sushi shop deviendrait-II le mcdo du sushi?

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par QUENTIN S.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Quentin S

  

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  Bonjour, Il n’y a pas de formulaire de réclamation . Voici l’avis que vous avez pu lire . Je pense juste un geste commercial au vu de la qualité du produit réceptionné et de la mauvaise expérience client . Depuis que je suis client sushi shop je n’ai jamais fait de réclamation, juste en quête d’un produit présenté à sa juste valeure. Déçu le seul mot à retenir de cette commande, on aurai dit une box for two reconditionnée…Avocat noir… riz sec pour toute la boîte , spring roll défraîchi. Laissé la moitié de la boîte .. sur 42 pièces à 45 euros la box for two . Résultat compagne malade et pas satisfaite . Client quasi toutes les semaines, cette box était bien loin des standards de sushi shop deviendrait-II le mcdo du sushi? Cordialement, Quentin Salomez Le lun. 27 nov. 2023 à 13:22, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme et prête à l'heure

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par BERNARD I.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MOHAMED S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par CLAUDINE E. *

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• 1 / 5 1

  

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  Erreur sur la commande

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par MADELEINE J. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5 1

  

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  Rien à redire sur les produits mais livraison catastrophique pour la deuxième fois d'affilée (la 1ere fois, le livreur a carrément gardé la commande pour lui). Cette fois, livré avec 1h de retard, vu depuis ma fenêtre un gars qui est resté 5 min devant le digicode (pourtant inscrit sur l'étiquette… incompréhensible sinon gaguesque)

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par AGNÈS P. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité et service au top

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par DAVID S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par MATTHIEU T. *

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• 4 / 5 1

  

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  tout est bien coordonné

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par AURÉLIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Miam

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par FRANCK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons passé un super moment, merci à Mickael pour ses conseils avisés sur les plateaux ! La nourriture est délicieuse, le tout dans un cadre très soigné

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par BILEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ROBERT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sushis très bons et prix interessant avec super promos!

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par VALENTINE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le seul souci est votre site trop compliqué. J'ai commandé et n'ai vu nulle part ou sélectionner la livraison, mais ayant appeler le service, il a été très réactif, et la livraison parfait.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile et rapide avec l'application SushiShop. Le retrait de la commande au magasin a été lui aussi rapide et plaisant.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par MAURICE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Globalement ma commande était conforme à ma demande

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par EMMANUELLE F.

• 1 / 5 1

  

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  Riz n'était pas vinaigré. Plat très insipide. Une quantité ridicule de poisson. Très déçue.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ORTIZ F.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Super qualité et super rapide en livraison

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Produits frais et conformes à mes attentes. L'accueil au Sushi Shop Croix Rousse est très cordial.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ROLANDE A.

• 5 / 5 1

  

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  Expérience telle qu'attendue. Commande via l'application, je suis passé prendre ma commande qui était prête dans le créneau proposé avec le sourire de la personne dans la boutique. Rien à redire, Merci !

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par DENIS P. *

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• 1 / 5 1

  

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  un plateau oublié dans ma commande, et la relivraison n'était pas le bon plateau.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par BERTRAND B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5 1

  

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  Déçu pour une fois j'ai testé la nouvelle box Pierre Brault et les fleurs sur les sushis étaient plus disponible du coup la box n'a pas eu son même effet waouh quand je suis arrivé chez mes convives ! Pour le prix de la box un peu déçu Alice

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JOSEPH P. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide, qualité bien

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ÉLÉONORE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ANNE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  La commande a été rendu dans les temps et elle était complète. En revanche, le produit "Rock n Roll" ne contenait pas exactement les mêmes aliments que mentionnés dans la description du produit. Le deuxième soucis était que l'algue était un peu sèche et donc était dur à manger.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par LÉON B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits frais

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par SARAH K.

• 3 / 5 1

  

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  Récapitulatif de votre commande n°791570013 : Habitué à ce régaler, nous avons été très déçu par cette commande : Pour les California French Touch le riz était très sec et absence totale de confiture de figue . (Décevant) Pour le Spring Thon Cuit Avocat la feuille de riz très collante et insipide. Vraiment pas top cette soirée SushiShop. Cordialement

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par JACKY F.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude j'aime venir dans cette boutique

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par FRANCK R. *

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• 1 / 5 1

  

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  C'est la 3eme commande en 3 semaines qui arrive incomplète mais cette fois, j ai dû rappeler 2 fois le restaurant car les 2 chirachi manquants ne m'ont pas été relivrés sans l heure après mon 1er appel.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ÉDOUARD L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par BENJAMIN B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Super, rien à signaler

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par SABRI S.

• 5 / 5 1

  

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  Super bon comme d'habitude

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par JEAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande sushi shop cannes

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par CAMILLE B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Produits congeles Sushi écrasé et renversé Livrison en bas de l'immeuble et pas à l'étage... Je trouvais pas l'adresse.: qui n'a pas changée depuis des années ( c'était mieux avant les livreurs étaient toujours les mêmes et connaissaient bien les lieux). Bref.. De moins en moins de soin dans les produits et une livraison qui se dégrade. On n'est pas pressé, on veut juste que ça soit en bon état, frais et bien fait. Mais c'est la première fois que le poisson est couvert de cristaux de glace.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par MANUEL P.

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à ajouter

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par MICHEL-YVES R.

• 5 / 5 1

  

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  Les sushis ont été livrés rapidement et ont été de bonne qualité. Je tiens à souligner le merveilleux accueil et la qualité des conseils de la personne derrière le desk. Je recommande !

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par PAUL-ANTOINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Sushis toujours prêt en temps et en heure avec une fraîcheur irréprochable

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par TONY J.

• 2 / 5 1

  

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  Commande livrée avec 1 heure de retard, mais plusieurs produits offert par le Shop pour s'excuser.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par CORINNE L. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par THIBAUT P.

• 5 / 5 1

  

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  Frais ! :)

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par OLGA J.

• 5 / 5 1

  

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  Un accueil chaleureux

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par BENJAMIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  La salade d'algue est moins savoureuse qu'auparavant

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par WILLIAM M. *

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• 3 / 5 1

  

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  client assez fréquent, je ne remets pas en cause la qualité de la nourriture, mais plutôt le service en caisse. Horaire non respecté, on arrive la dame de la caisse est parti faire ses courses. Ou un autre fois c'est pas prêt à l'heure, magasin envahi de livreur qui passe et touche à tous les sacs pour savoir si c'est leur commandes à emporter. langage plus que limite .. (devant des enfants)

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par HONORÉ H. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Excellent rien a redire

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par OBLIN C.

• 3 / 5 1

  

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  certains sushi sont parti à la poubelle

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bons sushis

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas plus de chose à dire

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par JÉRÉMY B.

• 5 / 5 1

  

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  Très très bon

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par CHRISTELLE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ANASTASIE D. *

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  Impossible de joindre le magasion (10 minutes )par téléphone pour modifier l'horaire de passage pour récupérer la commande

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par PIERRE M.

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  Produit superbe, frais, bon, livraison ponctuelle et accueil téléphonique à Pau très agréable , bravo

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par HERVE G.

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  Nickel

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par DENIS B. *

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  Service rapide et produits très bons

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par YAEL T.

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  La commande est arrivée pile a l heure et le livreur que j avais deja vu est tres poli et sympa bravo sushi shop!

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par STEPHANE S.

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  Parfait

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par FRANCOISE D.

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  Toujours au top

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par VÉRONIQUE T. *

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  Je suis une habituée. J'ai passé commande samedi par téléphone car certains produits (chicharis, poke bowl- n'étaient pas disponibles sur l'app. On a confirmé ma commande et le lieu de livraison. Puis on m'a rappelé pour me dire qu'il n'était pas possible de les livrer et on m'a demandé de contacter le service client si je n'étais pas satisfaite. Je suis allée chercher la commande qui était prête. Qu'en auraient ils fait si je n'étais pas venue la chercher? On m'a dit sèchement que mon adresse était dans la zone d'un autre restaurant, ce qui n'était pas clair ni sur le site, ni par téléphone. Ce n'est pas au client de s'adapter aux procédures de sushi shop.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par AURÉLIE P. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Parfait à tous niveaux ! Merci :)

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ÉDOUARD D. *

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  Satisfaite on n'attend pas longtemps à la caisse. Les produits sont bons.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JACQUELINE L. *

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  Parfait comme d'hab !!!!

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par PATRYCJA S.

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  Je n'ai pas eu tous les produits que j'avais commandé. Un à été remplacé par un autre

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par CAPUCINE R. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception suite à l'erreur de produits lors de votre commande, et nous nous en excusons. Aussi, nous avons effectué un rappel auprès de nos équipes en ce sens. Merci de votre fidélité ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très bon sushi

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par MARTINE G. *

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  Achat en magasin, très bon accueil mais produits moyens : salade chou sans aucun goût, sushis fades aussi. Habituée à mieux !

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par SILVIA G.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Les produits sont bons, mais sur trois commandes, deux se sont avérées incomplètes... Et pourtant ce n'était pas une période de rush... Prenez le temps de vérifier le.contenu de votre commande...

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par CLAUDE A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très bien

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par THIBAULT R. *

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  Commande très facile à passer les produits sont très frais et très bons

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par PAULINE M. *

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  La commande incomplète, la salade de choux beaucoup trop salée, des rolls à la daurade avec arrête et odeur douteuse. TPE qui ne fonctionnait obligée d'attendre 10 min dans le froid car le livreur a refusé de monter devant ma porte j'ai dû descendre dehors.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par LAURIE G.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Sushis acheté sur place. Service et accueil inexistant. Au paiement, on me demande 17.90€ alors que le coffret était aw13,90€. Excuses très légères de la part la personne.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par MARIE R.

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  Comme d'habitude des produits de qualité avec un service au petit soin.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ROGER F. *

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  Parfait

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par CHANTAL P. *

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  Parfait

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par SCARLETT G.

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  Riz dur et portion très petite

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par CECILE C.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  + de 1/2H de retard sur la livraison

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par BERNARD D. *

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  Commande incomplète…et jamais complétée.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par YVETTE R.

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  Un produit à 7 euros facturé et non livré

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par FANNY D.

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  Produits parfaits et excellents

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par GABRIEL D. *

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  Une boîte complète est arrivée totalement renversée, les produits à l'intérieur ne ressemblait plus à rien et étaient immangeables. Je vais faire une réclamation. Dommage car d'habitude je n'ai pas ce type de problème.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par BERNARD R. *

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  Déçue par les Ramens ainsi que les brochettes Yakitori, Ramen complètement froid personne ne m'a proposé de les réchauffer en magasin, les brochettes Yakitori etaient crue, je ne les ais même pas mangé

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par ASTRID J. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Commande arrivée avec beaucoup de makis ouverts, l'algue s'étant cassée, le riz et le poisson étaient sortis du maki. Et ce n'est pas la première fois. Les brochettes n'étaient pas celles que j'avais commandées. Globalement je trouve que sushi shop a beaucoup baissé en qualité. Moins de poisson, plus de riz. Les brochettes n'étaient vraiment pas à mon goût.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par DAVID P.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Tout est toujours parfait Encore merci

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par MARIE CLAUDE B.

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  Très bien !

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par GRANDSERRE R.

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  Top

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par SABRI S.

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  Magnifique et délicieuse cette box en édition limitée de Pierre Brault

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par SOPHIE H.

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  Toujours très correct! Satisfait d'où ma fidélité. Quand j'ai eu une difficulté elle a fini par être résolue.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par MARIO D.

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  Parfait

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par INÈS P. *

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  Très déçue 2 très grosses arêtes de poisson ça m'a coupé l'appétit

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par CHRISTINE M. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Exceptionnellement cette fois ci, ce n'était pas bon.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par GILLES Q.

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  Un accueil au top. Ça fait vraiment plaisir de nos jours. Merci aux jeunes filles présentes

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par NATHALIE A.

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  Erreur de plat, j'avais demandé un poke vege, et j'ai eu un saumon, ça faisait longtemps que je n'avais pas pris sushi Shop car pas proche de chez moi, et je ne me rappelais pas que dans le poke il y avait seulement 2 légumes. Brochettes bœuf fromage c'est plutôt d'un fromage avec une tranche très fine de bœuf et petit. Trop de carton pour peu de contenus pour les gyosas et brochettes

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par RICHARD P. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Le riz était un peu dur et les sushis dans la box salmon lover vraiment petits

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par FRANCOIS D.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Ces sushis ont un très bon rapport qualité prix, J'aimerais pouvoir me créer ma box et que plus de sushis soient disponibles en demi-roll.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par LUCAS P. *

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  1 box large répartie dans 2 médium. Pas pratique à manger, dommage vu le prix. D'autre part, des difficultés à communiquer avec le livreur (2ème fois), car ils ne parlent pas français.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par HENRIETTE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très belle présentation de la box et très bon!

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par AUDREY D.

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  Délai livraison ok Command ok Produits ok

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par GUILLAUME M.

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  Tout était comme je l'attendais

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par GENEVIÈVE B. *

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  Fraîcheur des produits et originalités

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par SCEMAMA COLETTE S.

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  Je suis ultra fan !!!!! Tout est vraiment parfait. De la cuisson du riz aux ingrédients !

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ELODIE D.

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  Personnel très aimable service à l assiette de qualité ambiance du restaurant zen et très agréable tout était parfait

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ISAAC L. *

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  Très bon produit frais

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par RENÉE B. *

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  Commande bien, sauf la soupe miso est arriver toute renversée

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par JEANNINE C. *

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  J'ai pris une boîte DUO en promo le mercredi, c'était très bien. Merci

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par LAURENT C.

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  ras

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par JULIETTE C. *

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  Le rapport qualité prix est excellent, le style original et bien présenté, bonne accueil

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par PIERRE C. *

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  La commande reçu n'était pas la mienne, Sushishop m'a appelée pour me dire qu'ils s'excusaient et qu'ils me rembourserait en recréditant ma carte, j'attends de voir

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par LUCE C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Luce C

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre message mais ce n'est pas à moi de faire une démarche quelconque alors que je suis "victime" de vos dysfonctionnements. Vous m'obligez à faire une démarche alors que ne suis en rien responsable et que j'ai payé pour une commande que je n'ai pas reçue ! Soyons sérieux, au mieux je suis automatiquement remboursée et au pire, je ne recommanderai plus chez vous, c'est aussi simple que ça ! Je vous remercie de votre compréhension. Danièle ROUIF ________________________________ De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) Envoyé : dimanche 26 novembre 2023 13:29 À : Danièle ROUIF Objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°419665

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  j'adore aller à sushi shop ! j'y vais 2 fois par semaine les produits sont toujours bons et il y a de la variétè au niveau des plats

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par FRÉDÉRIC G. *

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  Bien

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par PASCALE F.

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  Accueil qualité des produits tout est parfait

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par MARIE-LAURE Y.

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  Il manquait une partie de la commande

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par FRANÇOIS S. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  au top !

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par LUCAS D. *

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  Bonjour, très déçu qu'il est du fromage dans toutes les préparation de base, c'est ecoueurant

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par HONORÉ N. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Le top!

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JEAN G. *

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  Dans l ensemble c'est souvent correcte.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par VICTOIRE L. *

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  tres bon

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par THIERRY B. *

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  Accueil et sushi excellents

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par DENIS M. *

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  Third time I have received wrong Product!

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par LOUISE B. *

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  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JULIE G. *

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  Un tataki au thon pas entierement découpé et du coup j'ai du m'y mettre! Plus de sauce ou oubli???

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par SAMIR N.

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  Il manquait la salade et la soupe

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par LORRAINE L. *

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  Les shusis , très bon Celas fait plusieurs fois que la salade de choux est pas fraîche , elle est tourné, un goût de rence , il y a un pt soucis , changer de marque

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par CATHY F.

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  RAPIDE ET BON

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par PATRICIA M. *

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  Pour 66 euros de commande, le vendeur désagréable ne donne même pas 1 sauce sucrée.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par SACHA G.

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  Nouvelle gamme de produits mise en avant Manque indication sucré/salé pour les sauces à table

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par CATHERINE D. *

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ARIADNA F.

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  Une seule caisse ouverte le midi. Personnel deborde bien qu aimable=une demi heure pour juste payer le plat que j avais choisi deje pret( pour gagner du temps!!)=non

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par CHARLES T. *

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  Les sushis sont de plus en plus petits avec le temps alors que le prix lui ne bouge pas...ça commence à vraiment être limite attention à ne pas abuser.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par LUCAS G. *

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  Très bon

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par GUILLAUME E.

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  TRES BIEN

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JEAN G. *

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  Ils manquaient un accompagnement

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par OLIVIER M. *

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  Délicieux!!! Comme toujours

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par DOMINIQUE P.

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