Avis clients de kangui.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu une bonne expérience avec kangui.com. La commande a été préparée et expédiée rapidement.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par VOLODYMYR S.

• 5 / 5 1

  

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  Bons produits proposés, livraison rapide.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par THIBAUT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Nous avons commandé un Canoë kayak gonflable auprès de Kangui car nous avions trouvé leur marque chez Decathlon. Or Decathlon était bien plus cher de 60 euros !! Livraison sous 48h. Produit de qualité.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par VINCENT K.

• 5 / 5 1

  

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  très clair

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par AXEL B.

• 3 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps en revanche nous avions commandé un tapis vert et noir et nous l'avons reçu rose

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par DELPHINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Pour moi aucun problème livraison rapide et produit impeccable

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par AIME T.

• 4 / 5 1

  

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  Correspond a mes attentes

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par JOËL E.

• 5 / 5 1

  

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  TRES PRO

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par JACQUES C.

• 5 / 5 1

  

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  Article de qualité et Livraison très rapide

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par OPHELIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est agréable, mais je n'ai rien à ajouter.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par CLAIRE G.

• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide et soigné. Produit d’excellente qualité. C’est dommage que vous ne vendez pas de quoi lesté les trampolines, j’ai dû l’acheté ailleurs. Mais très satisfaite enfin surtout les enfants.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par MAURICE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme et ultra rapide. Rien à signaler.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par CEDRIC G.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite.commande livrée très rapidement je recommande le site

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par JACQUELINE J.

• 5 / 5 1

  

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  produit conforme a ce que je voulais et livraison rapide merci

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par FABIEN C.

• 5 / 5 1

  

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  Entièrement satisfaite de ma commande ainsi que de son traitement y compris le suivi et la livraison. 👍

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ROSELYNE R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme à la description. Merci beaucoup

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ALICE P.

• 4 / 5 1

  

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  Lors de la commande, nous avons prix la même couleur, mais on nous a téléphoné pour nous dire qu'il n'y avait pas l'ensemble des chaussettes de la même couleur. On a accepté mais KANGUI aurait pu faire une geste commercial.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par NATHALIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Simplicité, Ecoute et Réactivité et Ponctualité donnent une belle efficacité... BRAVO !

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par GERMAINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon produit. Et j’ai eu à faire avec le SAV car le produit a eu un retard dans la livraison: SAV reactif et efficace.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par AMANDINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison et expédition rapide et conforme. Les pièces sont bien référencées. Petit bémol les temps indiqués pour monter le portique sont bien inférieurs à ce que nous avons mis.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par MICHAEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par CAROLINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par STÉPHANE M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par PASCAL L.

• 1 / 5 1

  

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  Livraison compliquée comme toujours avec DPD Je ne recommande pas ce transporteur

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par GERARD V.

  Réponse de kangui.com

  

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  Bonjour, Nous sommes très surpris de votre commentaire. Votre commande a été expédiée le 12/09 et livrée le 14/09 sans RDV manqué ni autres difficultés. Il nous semble qu'une livraison en 48h est acceptable et raisonnable. Il s'agit en outre de votre premier achat chez nous donc la récurrence du souci que vous énoncez nous interpelle. Nous ne pouvons être impactés d'une note pour vos autres livraisons, si nous tenons bien évidemment compte des avis pour le choix de nos prestataires, peut être faut il vous retourner vers les autres sites de vente ou même le transporteur directement si vous avez des soucis. Enfin, vous avez indiqué une information de livraison laissant à penser que votre adresse était souvent confondue avec une autre. Le chauffeur semble avoir trouvé votre adresse mais si elle est mal identifiée ou facile à confondre, là encore, cela ne peut être imputable ni à nous ni au transporteur. Cordialement L'Equipe Kangui

• 5 / 5 1

  

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  Bon traitement SAV suite à mon erreur de modèle pour le changement de mon filet de protection. Remboursement intégral hors frais de retour du colis

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par DIDIER L.

• 5 / 5 1

  

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  SITE CLAIR ET BIEN AGENCE

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par JEAN -CLAUDE J.

• 5 / 5 1

  

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  Recu dans les temps, montage facile grace. Ala notice. Bonne qualité comparé a la concurrence.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par CLEMENT D.

• 5 / 5 1

  

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  Le service client est réactif et pro.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par COLINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et rapidité des envois.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par PATRICK T.

• 3 / 5 1

  

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  Habitant à côté de votre entreprise (Achetons local c'est mieux), il est dommage de ne pas pouvoir commander qu'une seule partie du poteau (je n'ai pas besoin des deux parties, ni de la mousse). Si on achète local, c'est aussi pour éviter la surconsommation et l'augmentation du volume des poubelles, que faire des parties qui sont neuves et dont je n'ai pas besoin, les mettre à la poubelle?

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par LOIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait Merci !

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par PATRICIA I.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien mais sur les 16 mousses de protection commandées il en manque une. Peut être du au fait que le carton a été abîmé durant le transport, créant une ouverture.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par DANIEL I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site aisée, suivi de commande et réception ok. Rien à redire.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par NICOLAS C.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par CÉCILE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site avec de bon produits à des prix raisonnables. Livraison rapide en 24/48h.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par LIONEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Service client qui répond aux mails rapidement et très efficace pour planifier la livraison

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par JORDAN P.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à ma commande

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par LYDIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et rapide à commander

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par YVON M.

• 5 / 5 1

  

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  Aire de jeux reçue rapidement. Tout était bien emballé et protégé. Les colis bien numéroté avec chaque pièce dedans, le tout avec une notice claire. On verra si ça tient bien dans le le temps mais pour l'instant nous sommes ravis.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par MARINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Matériel reçu très rapidement et en très bon état ; il correspond bien à mon attente et je vais l'installer prochainement , le temps des vacances étant terminé.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par GERARD U.

• 4 / 5 1

  

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  Ras.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par RODOLPHE T.

• 5 / 5 1

  

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  La livraison du colis a été très rapide. Le service était très agréable et à su répondre à mes questions concernant le délai de livraison.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par VALENTIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par PAUL D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme parfait

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par CÉLINE M.

• 3 / 5 1

  

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  Bon principe que celui des pièces détachées.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par BENOIT F.

• 4 / 5 1

  

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  Pas évident à installer (ne pas hésiter à aller voir la vidéo sur le site de montage), mais le rapport qualité prix à l'air sympa!

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par THOMAS F.

• 4 / 5 1

  

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  Assez facile d'utilisation

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par DIDIER L.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par TONY C.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme. Livraison rapide.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par MICHEL C.

• 4 / 5 1

  

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  Suivi client bien. Livraison lamentable, plusieurs dates annoncées et lieu non respectées. Changer de service DPL nul . De fait délai long entre commande et livraison.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité, livraison très rapide, disponibilité des pièces détachées pour prolonger la durée de vie du trampoline.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par FABIEN D.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par PIERRE S.

• 5 / 5 1

  

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  livré en temps et en heure. trés bien

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par MARIE CÉCILE M.

• 1 / 5 1

  

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  Commande passée le 26 juillet 2023 Le préparateur de commande s’est trompé dans un carton sur les quatre reçu, de ce fait, il manquait des pièces (ressorts pour trampoline) Très difficile de les joindre par téléphone, après insistance, la secrétaire me dit qu’effectivement il y a eu une erreur et qu’elle nous renvoie les pièces manquantes. Reçu le dernier colis le 22 août 2023. Très déçue, c’était une commande pour l’anniversaire de ma petite fille qui n’a pas pu en profiter ce jour là. On nous a même dit que c’était à nous, de vérifier les références des cartons ! Aucun geste commercial non plus. Si vos avis sont vérifiés, les commandes devraient l’être aussi !

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par LAURENCE H.

  Réponse de kangui.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis quel qu'il soit et c'est votre droit en tant que client. En effet, lors de la préparation de votre commande il y a eu malheureusement une erreur humaine, oui cela arrive et malgré nos processus de vérification stricts ils ne sont pas infaillible la preuve. Vous nous avez contacté le jeudi 10 aout lors du montage du trampoline pour cette erreur, dès le lendemain vendredi nous avons réalisé l'envoi des 12 ressorts manquants, que vous avez reçu 5 jours ouvrés plus tard (pont du 15 aout oblige). Concernant le geste commercial, vous avez pu profiter d'une très forte remise (-25%) sur votre trampoline et nous ne pouvons pas réaliser de geste commercial supplémentaire. Nous sommes à nouveau navrés pour cette erreur humaine qui depuis à été réparée dans un délai convenable et espérons que le produit correspond à vos attentes. Pour l'équipe Kangui. Matthieu

• 5 / 5 1

  

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  Réception rapide de l’article

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace. Traitement de la commande a été rapide.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par FRANCOIS P.

• 5 / 5 1

  

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  R.A.S.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison et produit parfait conforme à la commande

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par NICOLAS M.

• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace pour un prix contenu

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par BERTRAND B.

• 5 / 5 1

  

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  Choix pour des trampolines génériques.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par SÉBASTIEN G.

• 5 / 5 1

  

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  très lisible et tous les accessoires au détail ce qui est top pour un trampo de 10 ans qui n'ai jamais démonté (Sud Ouest) et sert toute l'année

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par ISABELLE T.

• 5 / 5 1

  

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  Bon lisibilité et ergonomie

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ISABELLE T.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide de mon aileron de paddle que j'avais cassé.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par VIRGINIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Facile de trouver des pièces détachées pour pon modèle.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par SERGE E.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est clair et la livraison ultra-rapide !

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par MAGALI P.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et sans problemes

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par GERARD G.

• 5 / 5 1

  

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  Superbe réactivité et rapidité de livraison. Trampoline de grande qualité, parfaitement packagé. Montage simple Au top!

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par ANNELYSE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par DAVID V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par KARINE J.

• 5 / 5 1

  

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  Simple, rapide

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par AURÉLIEN L.

• 4 / 5 1

  

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  Clair et precis dans les délais

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par MICHAEL B.

• 4 / 5 1

  

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  Explication claire sur le produit envoie rapide, par contre le prestataire de service assurant la livraison est juste bon à livrer des pneus. Un des cartons était éventré et les barres à l'intérieur rayées. Rien n'était sanglé malgré le poids. Bref tout impeccable sauf la livraison.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par JULIEN P.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour,Très bien le site comme la livraison

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par CLAUDINE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, je suis très satisfaite. Vous avez répondu rapidement à toutes mes questions pat mail. Merci

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par PASCALE M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, produits conformes, personnel disponible et aidant au téléphone

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par GENEVIÈVE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Reçu en temps et en heu

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par LAURENT D.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire société très commerciale

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par THIERRY B.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme aux attentes. Semble de bonne qualité. Et le service client est très reactif.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par THIBAULT V.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par JEAN-MARIE D.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien, sauf que je pensais qu'il fallait une signature pour le colis, du coup j'ai demandé à ce qu'il soit livré à 5kms de chez moi et du coup j'ai reçu mon colis 5 jours plus tard que prévu et au final pas besoin d'être présent.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par EMMANUEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée rapidement. Très bien conditionnée. Montage et rendu correspond tout à fait à mes attentes.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par SYLVIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par CLAVER B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue sans problème, livraison plus rapide que prévue

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par MARGAUX T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Facilité de paiement Colis impeccable Les enfants adorent

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par ESTELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et réactif

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par MARC C.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait trés bon produit

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par JEAN-JACQUES W.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide !

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par LAURÈNE P.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par NICOLAS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  livraison très rapide merci

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par FABIEN C.

• 5 / 5 1

  

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  SAV efficace. Pièces de rechanges disponibles, ce qui est rassurant. Le Kangui Surf est kayak au rapport qualité/prix imbattable. Ses atouts : livré avec ses accessoires, poids max autorisé 200kg, carène bien dessinée, grosses fermetures éclairs, pour accéder aux vessies, ce qui évite qu'elles se grippent (mauvaise expérience avec une autre marque!), cale pied efficace et facilement réglable (ça c'est important !), velcros sur les boudins pour accrocher les pagaies en cas de besoin. Expérience en mer: 2 adultes avec des creux de 50cm: aucun soucis. Stable et rassurant. Pour une position sit- on-the-top, j'ai rajouté deux planches de nage enfant en mousse dense achetées chez Décathlon que j'ai insérées en plus dans l'assise des fauteuils ( il y a la place!); avec ça, le confort est optimal en position haute (ça évite le mal de dos)...et évidemment c'est increvable !

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par J-A D.

• 5 / 5 1

  

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  De bons conseils et envoi rapide et soigné

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par DI GALLO F.

• 5 / 5 1

  

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  Avec la livraison express le colis arrivait trop tôt à notre surprise en 24h , nous avons appelé lkangui pour demander à reporter la livraison d’une journée. Le livreur et langui nous ont rappelé et Tout c’est bien passé

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par SEBASTIEN S.

• 5 / 5 1

  

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  Très grande rapidité, reçu en 3 jours

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par MARIE-CHRISTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tres content de mon achat et merci pour les conseils

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par SEMENOU T.

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  Rien à dire, produit conforme à ma recherche.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JEAN-CLAUDE B.

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  Commande reçu en moins de 24 heures!

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par JILL D.

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  Site web, service clients, délai livraison impeccables!

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par CYRILLE F.

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  Envoi soigne et rapide produit conforme à la description

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par CELINE S.

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  Commande préparée le jour même et reçu le lendemain

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par STÉPHANIE B.

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  Très bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par FABRICE G.

Avis affichés par ordre chronologique