Avis pour Kiddi-quad.fr

Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre mécontentement concernant la livraison de votre colis. En période estivale, il est effectivement fréquent que certains points relais soient fermés pour congés, et nous comprenons qu’un changement de point relais puisse être nécessaire. En revanche, nous comprenons beaucoup moins que votre colis ait été déposé à plus de 25 km de votre domicile, alors que vous aviez choisi un point relais proche de chez vous, d’autant plus que vous n’êtes pas véhiculé. Nous regrettons également que votre colis ait été retourné à l’expéditeur et que vous ayez rencontré des difficultés pour obtenir un retour concernant votre demande. Après plusieurs recherches dans nos échanges, nous ne retrouvons toutefois qu’un seul mail de votre part, dans lequel vous nous demandiez une référence pour l’achat d’une nouvelle télécommande. Nous vous avions bien répondu en vous transmettant le lien de la télécommande, que vous avez ensuite commandée. Nous n’avons malheureusement retrouvé aucun autre échange concernant un colis retourné à l’expéditeur ou une demande de remboursement restée sans réponse. Nous validons dès à présent votre demande de remboursement intégral de la commande. Celui-ci sera effectué sous 14 jours ouvrés. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et vous remercions de nous avoir signalé cette situation. L’équipe kiddi-quad

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait plaisir et motive toute l'équipe. Bien cordialement. L’équipe kiddi-quad

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt sur kiddi-quad.fr. Bien à vous. L’équipe kiddi-quad

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous revoir bientôt sur kiddi-quad.fr pour de nouvelles trouvailles. Bien cordialement. L’équipe kiddi-quad

Bonjour, Merci beaucoup pour votre super retour, nous sommes ravis que votre expérience avec kiddi-quad.fr ait été positive. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans ce sens. Bien cordialement. L’équipe kiddi-quad

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre remarque est bien notée afin d'améliorer encore nos services. Cordialement. L’équipe kiddi-quad

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et comprenons parfaitement votre mécontentement. Après vérification, votre premier e-mail nous est parvenu jeudi dernier. En cette période de forte activité, notre service garantie reçoit un volume particulièrement important de demandes, tout comme notre standard téléphonique. Étant une petite structure familiale composée de seulement deux personnes, les délais de réponse peuvent parfois être plus longs que souhaité, même si nous nous efforçons de traiter chaque dossier dans les meilleurs délais. Bien cordialement. L’équipe kiddi-quad

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre déception. Il n'est effectivement pas normal qu'un élément du harnais se casse après seulement quelques utilisations. Après étude de votre dossier, nous allons procéder à l'envoi d'une nouvelle pièce afin que vous puissiez continuer à utiliser le produit dans les meilleures conditions. Concernant votre remarque sur notre service après-vente, nous constatons que votre dernier e-mail nous est parvenu lundi en milieu de journée. En cette période de forte activité, notre service garantie reçoit un volume particulièrement important de demandes, tout comme notre standard téléphonique. Cela peut occasionnellement entraîner des délais de réponse plus longs que d'habitude. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente et vous remercions de votre compréhension. Une réponse vous sera adressée directement par e-mail avec les informations relatives à l'envoi de votre pièce de remplacement. Nous vous remercions de votre patience. Cordialement, L’équipe kiddi-quad

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre livraison est arrivée avant la date prévue. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe kiddi-quad

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec kiddi-quad.fr. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes là pour vous. Cordialement, L’équipe kiddi-quad

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de nos pièces. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe kiddi-quad

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre marque et de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe kiddi-quad

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles aventures ! L’équipe kiddi-quad