klian.fr

Avis clients de klian.fr

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 248 avis obtenus sur les 12 derniers mois

356 avis depuis le 19/08/2022

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Informations klian.fr

  • Société

    Klian

  • Description

    Klian, néo-courtier en assurance propose une gamme d'assurances pour protéger votre foyer, vos biens et vos proches, en tout simplicité.

  • Adresse

    8 Rue du Président Georges Pompidou 27500 Pont-Audemer

  • Website

    https://klian.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    J'ai bien été reçu par Monsieur Greg

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    Bonjour Mohammed, nous passons le message à Monsieur Greg

  • 5 / 5 1
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    Très accueillante, très professionnelle

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    Bonjour Maïté. A votre service

  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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    Bonjour et merci pour votre retour. Bienvenue chez Klian

  • 5 / 5 1
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    parfait tres aimable et sympathique bonne explications merci

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    Bonjour Marie-Laure et merci pour votre notre 5 étoiles !

  • 5 / 5 1
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    Tatiana à était très sympathique et à répondu à toute mes attentes merci

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  • 5 / 5 1
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    Impossible de ne pas comprendre, elle prend tout son temps, souriante derrière le tel, n'hésite pas à répéter s'il le faut. Un jour je ferai semblant d'avoir un souci juste pour qu'on reparle ensemble X-D

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    Bonjour Franck, à votre service :)

  • 5 / 5 1
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    Très bon service téléphonique et inscription rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Service client très agréable je recommanderais a tout le monde

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    Au plaisir Vincent ! Nous avons aussi un excellent espace client à votre disposition et donc vous avez l’embarras du choix pour recommander à votre entourage :)

  • 5 / 5 1
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    Le service client est très largement au niveau de leur prétention. Très chaleureux, véritablement disponibles et investis, les agents du service téléphonique notamment sont de vrais professionnels. Excellent service, décidément. En espérant bien sûr ne pas avoir plus besoin de leur aide à l'avenir - humour - en attendant je les recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour David, Quand on s'appelle Klian, on se met à 4 pour vous satisfaire ! A votre service

  • 4 / 5 1
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    J'ai été bien informé par Tatiana À l'écoute et de bon conseil

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, ravie de vous compter parmi nos assurés. A votre service

  • 5 / 5 1
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    Bien expliqué

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    Bonjour Samuel, Merci. A votre disposition !

  • 5 / 5 1
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    Souscription rapide et interlocutrice efficace et très agréable

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    Bonjour Nathalie, A votre service

  • 5 / 5 1
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    Très agréable bonne accueil bon conseil en espérant que à la longue je serais satisfait merci

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    Bonjour Antonio, ravi de votre satisfaction. N'hésitez pas à utiliser votre espace client également.

  • 5 / 5 1
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    Un très bon accueil et des bons conseils. Je recommande vivement Klian.

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    Bonjour Pierre, à votre service !

  • 5 / 5 1
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    tres bien

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    Assurance Auto, moto, VSP, Habitation, cyclomoteur, à votre disposition Jean-Paul

  • 5 / 5 1
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    Très bien reçu, rapide et efficace 👍

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    Bonjour Alexia, bienvenue chez Klian !

  • 5 / 5 1
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    Top! Rapide et pas cher, tout ce qu’on aime. Chapeau à l’assistance, je recommande!

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    Bonjour Schenk, nous sommes ravis de votre satisfaction. N'hésitez pas à nous recommander à vos amis et proches

    Réponse de Schenk G
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    C’est déjà fait 😊

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    Génial !

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  • 5 / 5 1
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    Compréhension de situation de la recherche exceptionnelle

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    Bonjour Sandrine, A votre service.

  • 5 / 5 1
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    Tout est simple, bien expliqué et rapide ! au top

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    Bonjour Guillaume, merci pour votre retour. Vous trouverez la même simplicité dans votre espace client.

  • 5 / 5 1
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    Très professionnel et a l'écoute super rapide très satisfait

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    Bonjour Yassine, en complément vous avez un super espace Klian également. A votre service

  • 5 / 5 1
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    Étant assuré chez vous depuis février 2023, facile de compréhension et à l’écoute surtout. Cet assureur a tout pour plaire, une équipe réactive et très soucieuse du conseil et de la relation client. C’est un 5 étoiles amplement mérité, je vous fait confiance les yeux fermés, plus sérieusement, professionnel et empathique !!

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    Bonjour Harald, nous travaillons pour la satisfaction de nos clients et ce type de retour est très encourageant, alors merci car nous croyons beaucoup dans ce nouveau modèle qui vous permet d'être autonome dans vos actions tout en ayant une aide et un accompagnement par l'une ou l'un de nos conseillers spécifiquement formés pour vous donner les meilleurs conseils possibles. A votre service

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait,

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    Bienvenue Laurent ! A votre service

  • 5 / 5 1
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    Simple, rapide, pas cher. Que demander de plus ? A voir si la protection et la réaction est aussi efficace en cas de sinistre.

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    Bonjour Yann, nous sommes ravis de votre satisfaction et rassurez vous : nous sommes là pour vous et organisé de la même manière pour garder votre satisfaction intacte dans le suivi de votre contrat et en cas de sinistre ou si besoin d'assistance. Nos équipes sont en interne et disponibles pour vous :)

  • 5 / 5 1
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    trop sympa! ils font vraiment un maximum. je recommende

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    Bonjour Schenk, maximum est notre deuxième prénom :) Bienvenue

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et à l ecoute

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    Bonjour Rose-Marie, à votre écoute et disposition pour vos assurances Auto, 2 roues, Habitation, etc

  • 5 / 5 1
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    Very good Service and first service

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    Merci ! you're welcome

  • 5 / 5 1
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    Bonjour, je n’ai rien à redire sur votre site ou bien sur votre accueil cela est mon deuxième deux-roues que j’assure chez vous et je suis très satisfait de votre accueil et de vos tarifs que je recommande fortement à mon entourage

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    Bonjour Tarek, merci pour votre fidélité et vos recommandations.

  • 5 / 5 1
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    Merci à la compétence de Gregory agence de Pont-Audemer

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    Bonjour Thierry, nous assurons toute la France depuis notre belle région de Normandie. Bienvenue !

  • 5 / 5 1
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    Très simple

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    Bonjour Samir, à votre service

  • 5 / 5 1
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    souscription en 1 minutes pas bucoup tattente

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    Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes à votre disposition pour vous satisfaire et vous conseiller dans un délai très court et même si vous pouvez tout gérer seul(e) depuis votre canapé avec votre espace client. Bienvenue

  • 4 / 5 1
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    Pas mal

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    Bonjour et merci pour votre commentaire. Pas mal, ça veut dire bien ou très bien ? Que manque t il selon vous pour la 5e étoile ? Qu'est ce qui vous plait ? Si vous pouvez nous apporter des précisions. En vous remerciant. L'équipe Klian

  • 5 / 5 1
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    Toujours à l’écoute et surtout aimable et sincère. Des belles valeurs pour une entreprise récente, très concurrentiel, sensible à ses clients et dans les intérêts communs. Merci à eux.

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    Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre message sera partagé avec les équipes. A votre service.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Merci !

  • 5 / 5 1
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    Franchemant facile et rapide nickel

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    Bonjour Mickael, nous portons une attention particulière à une bonne expérience, c'est à dire facile et rapide justement. Merci pour votre retour et bienvenue chez Klian

  • 5 / 5 1
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    Vraiment a l’écoute professionnel et rapide c’est parfait

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    Bonjour Adam, Vous avez accès à votre espace client pour compléter votre dossier et encore améliorer l'expérience. Bienvenue chez Klian

  • 5 / 5 1
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    Rapidité et efficacité !

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    Bonjour Virginie, A votre service.

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Nous en sommes ravis ! A votre service

  • 3 / 5 1
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    L'échéancier n'est pas celui que j'ai choisi

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    Bonjour, Veiller à bien sélectionner le bon mode de paiement (annuel ou mensuel) pour générer le bon échéancier. N'oubliez pas de vous connecter à votre espace client, il regorge de possibilités et le cas échéant, notre équipe est à votre disposition par téléphone, chat, ou via Facebook Messenger ou encore WhatsApp si besoin.

  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfait du contact avec les personnes qui s'occupent de mon contrat, ils sont faciles a joindre courtoiset sympathique . Reste a voir en cas de sinistre, que l'on souhaite pas bien sûr. 🙂 les garanties sont intéressantes et le tarif est le moins cher que j'ai pu trouvé

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    Bonjour Michel, nous serons tous aussi courtois et facile à joindre tout au long de la vie de votre contrat car nous avons une seule priorité : VOUS. Bienvenue chez Klian !

  • 5 / 5 1
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    Parfait très bonne communication

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    Bonjour Christel. Nos équipes sont à votre disposition et n'oubliez pas de vous connecter à votre espace client pour consulter ou compléter votre dossier.

  • 5 / 5 1
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    Super

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    Merci Adeline, vous aussi vous êtes super ;)

  • 5 / 5 1
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    Super pratique est super réactif

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    A votre service

  • 5 / 5 1
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    Super avec Monsieur Grégory

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    Bonjour et bienvenue chez Klian. Monsieur Grégory vous remercie aussi ;)

  • 5 / 5 1
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    Inscription en ligne très simple et rapide. Merci.

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    Bonjour Lydia, je vous propose d'utiliser aussi votre espace client pour parfaire l'expérience et évidemment nous restons à votre disposition par téléphone, chat, WhatsApp ou encore Messenger. Merci à vous

  • 4 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour Mukendi, merci pour votre note. N'hésitez pas à nous indiquer dans quel sens nous pouvons progresser et ainsi obtenir une étoile de plus pour vous.

  • 5 / 5 1
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    2 ème fois que je souscris chez eux et vraiment rien à redire. Tarif compétitif, vrai service client qui RÉPOND VITE et qui est compétant et agréable. Appréciable !

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    Bonjour Quentin, waouh ! Merci pour votre super commentaire. Cela nous va droit au coeur. A votre service et à très vite pour une 3 ème fois ;)

  • 5 / 5 1
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    bien accompagné bien expliqué

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    Merci Nadège et bienvenue chez Klian. N'hésitez pas à vous connecter à votre espace client pour compléter votre dossier ou trouver aussi des informations utiles.

  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil Équipe à l écoute du client et tres aimable

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    Merci Betty. A votre écoute

  • 4 / 5 1
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    Franchement assurance rapide

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    Merci Sylvain. Nous visons le temps réel pour vous satisfaire ;)

    Réponse de Sylvain C
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    Pourriez vous me contactez demain mercredi svp en urgence de 10h à 12h pour une autre Moto Merci

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien.

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    Merci

  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire ,au top et vraiment pas chère comparé a d'autre assurances.

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    Bonjour Hakim, nous ferons toujours notre maximum pour préserver votre pouvoir d'achat et trouver le bon prix pour un service au top. Bienvenue

  • 4 / 5 1
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    Merci de votre patience

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  • 5 / 5 1
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    top du top

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    Merci Robin. A votre service

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    10/10

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    Merci votre note nous va droit au coeur !

  • 5 / 5 1
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    Personnes très agréable rapide et sais ecoute Gardez le

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    Bonjour Yoann, Merci pour votre retour. On le garde ! et vous aussi ;)

  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace personne agréable et a l'écoute.

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    Bonjour Alexandre, Merci pour votre retour. Nous sommes à votre écoute et là pour vous aider si besoin. N'hésitez pas à vous connecter directement sur votre espace client pour compléter votre dossier ou retrouver toutes les informations nécessaires.

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    Super réactif, rapide , et prix très abordable. Merci

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    Bonjour Kris, nous faisons tout pour (re)mettre le client au coeur de l'assurance avec un service de qualité et un impact positif pour tous. Astuce : vous avez la possibilité de tout gérer depuis votre canapé ou chaise longue grâce à votre espace client. A bientôt

  • 5 / 5 1
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    Personne très compétente Merci

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    Bonjour et merci Mohamed pour votre confiance. Bienvenue chez Klian

  • 5 / 5 1
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    très bien présenter et facile a soucrire

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    Merci Monique pour votre commentaire. N'oubliez pas de vous connecter à votre espace client avec la même facilité et de nous contacter en cas de besoin. Au plaisir

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    Super merci

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    Merci à vous Laurent ;)

  • 5 / 5 1
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    Très attentif et rassurant. Assuré des ma prescription de mon assurance, ils m'ont appelé le lendemain et m'ont rassuré face aux des questionnement. Bon rapport qualité-prix . Je conseille à tout le monde de venir chez Klian assurances

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    Bonjour et merci Raphaël pour votre commentaire. Bienvenue chez Klian Assurances

  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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    Personnel à l'écoute et très professionnel

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  • 4 / 5 1
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    Super pas chère à voir dans l’avenir pour un autre véhicule

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN PASSE MERCI

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  • 4 / 5 1
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    Très rapide et répond au attente

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    Merci Fabienne. Bienvenue chez Klian !

  • 5 / 5 1
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    Assez simple et très rapide pour souscrire à un contrat

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  • 5 / 5 1
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    good

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    Merci Jeff

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Bonjour Stéphanie, Merci pour votre commentaire et votre note. Bonne journée

    Réponse de Stephanie V
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    Bonjour. Bonne journée à vous aussi.

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  • 4 / 5 1
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    Je n'ai pas eu le temps de finir de donner les documents tout sais déconnecter. Sinon ça a l'air bien

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    Réponse de klian.fr
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    Oui je confirme ça à l'air bien ;) N'hésitez pas à nous contacter si besoin car votre espace client est là pour vous simplifier l'assurance et ça c'est très appréciable. PS : Une mise à jour de votre espace client a logiquement réglé le problème de déconnexion. Vous confirmez ? A bientôt !

    Réponse de Lucas L
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    Oui c'est réglé. Merci à votre équipe très réactive

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  • 4 / 5 1
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    Bien pour le service relation

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    Bonjour Cyril, à votre service.

  • 5 / 5 1
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    Magnifique

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    Bonjour Wilson. A votre service

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    Bonne assurance

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    Bonjour Céline, merci pour votre commentaire et note. Pouvez vous nous dire comment obtenir la 5e étoile selon vous ? Bienvenue chez Klian

  • 5 / 5 1
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    Très gentil

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    Merci

  • 5 / 5 1
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    Tres rapide et prix abordable,je recommande.

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    Bonjour Rija, Vous pouvez recommander Klian avec grand plaisir !

  • 5 / 5 1
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    tres bien efficace j'ai teleponé à l'assistance qui a été très efficace

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    Bonjour Dounia, nous avons conçu les garanties de votre contrat avec soin et nous passons le message à notre partenaire Mondial Assistance pour votre satisfaction. A bientôt

  • 5 / 5 1
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    Bon service

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    Merci. A votre disposition

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    Bonjour Agréablement , surprit de votre réactivité ,particulièrement de Julie,, il me reste a finaliser mon contrat ,j'espère avec succès. Et pour ce qui es dun VRAI avis ,vous le savez comme moi ,c'est après réparation d'un sinistre (délai, assistante, remboursement) que l'ont peut réellement ce prononcé, non? Chose que j'espère, encore ne m'arrivera pas ,et je vous resterai fidèle. Cordialement L.Bachard .

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    Bonjour Laurent, merci pour votre commentaire. Oui, nous sommes attachés depuis de nombreuses années à donner de l'énergie pour remettre le client au centre du service et proposer un service de qualité. Klian en est la nouvelle réponse à votre disposition et tant au moment de la souscription qu'au moment tant attendu d'un sinistre ou tout au long de la vie du contrat de manière générale. Bienvenue chez Klian !

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    Prise en charge rapide par le service client sérieux à l'écoute ; procédure simple devis en ligne respectant mes attentes.

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    Bonjour Brahim et merci pour votre commentaire élogieux sans oublier vos 5 étoiles

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    simple efficace

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    Bonjour et merci pour votre note et commentaire.

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    Excellentes prestations et prix raisonnables

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    Bonjour et merci pour votre commentaire. Klian est société à mission et à ce titre développe des solutions à prix raisonnable sans impact sur la qualité du service. Bienvenue chez Klian

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    Au top

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    Bonjour Fouziya, merci vous aussi vous êtes au top :)

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    PARFAIT RAPIDE ET EFFICACE

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    Merci Coline ! A votre service

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    Je verrai avec le temps pour donner un avis plus détaillé

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    Bonjour Jean-Louis, avec plaisir. Bienvenue chez Klian

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    rapide simple et efficace

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    Bonjour Lotfi, merci pour votre retour. A votre service !

  • 5 / 5 1
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    Ras merci

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    Bonjour et merci à vous ! Bienvenue chez Klian

  • 5 / 5 1
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    Très très bien

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    Bonjour Stanislav, Merci pour votre retour

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    J'ai beaucoup aimer et la réponse rapide et l'interface aisée pour pouvoir assurer mon véhicule. Merci

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    Merci Eric pour votre message et vos 5 étoiles. Je passe le message à l'équipe qui est à l'origine de l'interface (il faut toujours encourager ceux qui facilitent la vie de nos clients :)

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    Personne très sympathique au téléphone. À voir sur la durée pour les garanties et prestations

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    Bonjour Sylvie, Les garanties et prestations sont au moins à la même hauteur que la personne sympathique que vous avez eue, donc nous sommes confiants pour vous :) Merci pour vos 5 étoiles.

  • 5 / 5 1
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    Parfait et pas cher

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    Bonjour Denis, merci pour vos 5 étoiles. On n'est pas parfait mais nous faisons non seulement de notre mieux mais en plus nous le faisons avec amour !

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    Très peu ou pas d'attente téléphonique. tarifs très correct, accueil chaleureux, à l'écoute, réactif. je recommande.

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    Bonjour Didier, merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes chaleureux de nature ;) A votre service.

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    Le site pas top, mais le chat ou le contact par téléphone, au top

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    Bonjour Stéphane, merci pour votre top/pas top. Que voulez vous améliorer sur le site ? Important pour nous d'avoir votre retour et nous ferons tout pour vous satisfaire aussi sur ce point.

    Réponse de Stéphane A
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    Impossible de transformer le devis en ligne. La page pour finaliser le dossier n'est pas accessible. De plus, je reçois tous les jours (aujourd'hui 2 messages) : Transformez le ! il s'agit bien sur du devis que j'ai transformé grâce à Grégory. Cordialement

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    Bonjour Stéphane, l'équipe a corrigé un petit bug et votre retour a permis de détecter en effet une anomalie sur la répétition du message reçu. Merci encore pour vos retours. Bien à vous

    Réponse de Stéphane A
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    Ce fut un plaisir d'être utile.

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    Merci Stéphane pour votre collaboration. One Team : Klian / Client ;)

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    It’s very easiest and very good.

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    Bonjour Md Abdul, Thank you for your message and welcome to Klian !

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    Bonjour Très bon entretien téléphonique Très agréable et réactif Je recommande

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    Bonjour Mohamed, merci pour votre recommandation. Nous sommes là pour vous. N'hésitez pas.

  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Bonjour Mehdy, Bien ou bien bien voire Très bien ? N'hésitez pas à nous dire quels points nous pouvons encore améliorer ? Bienvenue chez Klian

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    Satisfait de cette souscription

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    Top ! Bienvenue chez Klian

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    Accueil téléphonique et renseignements parfait

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    Très aimable et attentif

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    Bonjour Natalie, merci pour vos 4 étoiles. Avez vous un conseil pour obtention la prochaine fois d'une étoile supplémentaire ? Bien à vous

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    rapide aimable et concis

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    Bonjour Christophe. Merci pour votre message très clair et précis. Bienvenue chez Klian

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