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Résumé des avis
Krenobat est souvent perçue comme simple et rassurante, avec un site jugé clair et une commande facile. Les clients apprécient surtout la rapidité, le sérieux du service et l’attention portée au traitement des demandes.
Livraison
"Expédition parfaite, seul inconvénient: pas de possibilité de livrer en point relais (Domage)"
"Articles de qualité, prix corrects, livraison rapide. Très bonne adresse."
"Simple, rapide et bon suivi après vente. C'est parfait"
Expérience digitale
"C’est un super site qui a traitement ultra rapide des commandes"
"Site parfait et produit conforme"
"Très bon site"
Réactivité
"Très bon commerçant, accueil téléphonique sympa et à l'écoute du client, produits conforme à la description, tarifs très compétitifs, je recommande…"
Très bon commerçant, accueil téléphonique sympa et à l'écoute du client, produits conforme à la description, tarifs très compétitifs, je recommande cet établissement.
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapidité d’exécution et service après vente très bon ."
Expertise des équipes
"Service clientèle très à l'écoute et livraison parfaite"
"Difficile de trouver la référence correspondant à l’article désiré mais au téléphone la personne très compétente. Si besoin je recommanderai."
"Matériel professionnel de qualité. A recommander"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"okTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonjour . Jai particulièrement apprécié la gentillesse de la personne que j'ai eu au téléphone, merci."
Choix
"nombreux choix de produits et la livraison est rapide"
"Super site avec un choix important et des prix ultra compétitifs."
"Choix nombreux et tarifs intéressants"
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D. E.
10 déc. 2024
Avis vérifiéRien à dire tout c'est bien passer
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L. C.
10 déc. 2024
Avis vérifiéCommande et réception super
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G. R.
10 déc. 2024
Avis vérifiéArticles reçus ne correspondant pas à l'article commandé. 1 article commandé, 2 articles reçus mais pas celui commandé.
Réponse de Krenobat.fr
Bonjour Monsieur, Pourquoi nous mettre un avis négatif le 7 décembre alors que votre problème est résolu depuis plus d'une semaine ? Vous avez effectivement reçu une mauvaise commande suite à une inversion d'étiquette de transport, et nos collaboratrices ont mis tous en œuvre pour résoudre au plus vite ce litige. Pour rappel votre colis était parti le 21 novembre par Mondial Relay, jour de votre commande sur le site. Le 27 novembre vous nous faisiez part du litige et le jour même nous vous faisions partir le bon produit et vous le receviez le 30 novembre. Encore une fois nous sommes désolés et nous excusons à nouveau pour ce contretemps, mais c'est vraiment dommage de recevoir que des critiques, et ne pas notifier que les équipes KRENOBAT ont été au rendez-vous pour assurer une livraison conforme au plus vite. Bien cordialement.
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Y. S.
10 déc. 2024
Avis vérifiéLe site est très bien fait, j'ai achet6un pantalon de travail chez krenobat qui m'a été livré assez vite malheureusement j'ai dû contacter le SAV parce que le pantalon ne me convenais pas à cause de la taille. Le SAV est très réactif, la personne m'a expliqué les modalités pour retourner le produit, une fois que le produit est arrivé chez eu le SAVma demandé si je désirais un avoir ou un remboursement. Krénobat c'est vraiment TOP. Ils sont SERVIABLES, PROFESSIONNELS. Franchement j'ai leurs pub sur Facebook j'ai essayé je suis conquis, je recommande.
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G. B.
10 déc. 2024
Avis vérifiéLa commande à été livrée rapidement, le matériel identique à la commande. Je suis satisfait.
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B. V.
10 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai reussi à finaliser ma commande.
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S. A.
10 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme à ma commande
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F. G.
10 déc. 2024
Avis vérifiéProduits conforme. Livraison impeccable
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C. G.
10 déc. 2024
Avis vérifiéLa commande correspond bien. De très bons articles. Et bonne livraison
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P. P.
10 déc. 2024
Avis vérifié1er commande chez vous, entreprise sérieuse. commande correcte et livraison rapide.
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A. G.
10 déc. 2024
Avis vérifiérien à dire
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M. A.
10 déc. 2024
Avis vérifiéles produits sont de bonne qualité
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D. K.
10 déc. 2024
Avis vérifiétop top
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R. S.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon site je recommande
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R. M.
10 déc. 2024
Avis vérifiéExcellente ventouse pour utiliser un forêt a carotté diamant Perçage precis
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F. C.
10 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison ultra rapide et produits top! Merci l'équipe Krenobat.
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C. F.
10 déc. 2024
Avis vérifiéProduit défectueux a réception, un avoir ma été donné rapidement pour pouvoir recommander. Le produit reçu était conforme. Service client réactif
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F. P.
10 déc. 2024
Avis vérifiéNickel
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M. D.
10 déc. 2024
Avis vérifiéPublicité mensongère
Réponse de Krenobat.fr
Bonjour, Suite à votre avis produit, nous comprenons que vous utilisez le terme "publicité mensongère" pour une ventouse RUBI pour surface rugueuse. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone pour comprendre votre problématique, sans réponses de votre part. Pourquoi ne pas nous contacter si vous rencontrez des soucis avec votre produit ? RUBI est LE leader mondial dans le matériel de Pro pour le carreleur, peut être votre produit à un défaut ?! Mais ni Rubi, ni Krenobat ne faisons de publicité mensongère, les produits que nous commercialisons sont de qualité Pro et testés et approuvés par les fabricants. N'hésitez pas à revenir vers nous. Bien cordialement.
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A. D.
5 déc. 2024
Avis vérifiéSuper il.
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