Avis pour Krups.fr

Total: 2 105 avis depuis 27/10/2022

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 560 avis des 12 derniers mois

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La marque Krups bénéficie d'une bonne réputation grâce à ses produits de qualité et à un site facile et clair à naviguer. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le bon rapport qualité-prix des appareils.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Gisele B.

    11 mai 2025

    Avis vérifié
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    RAS

  • Fabienne C.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, bonne mise en page.

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci de nous faire part de votre observation. Nous tendons vers un site qui se veut performant, esthétiquement plaisant et fonctionnellement riche. L'accessibilité, l'ergonomie et l'interaction sont des composants fondamentaux qui vous permettent de mieux appréhender votre navigation, découvrir plus aisément nos univers produits pour vivre une expérience unique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • Patrick H.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très simple pour trouver la bonne référence avec la possibilité de comparer les produits.

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Krups et trouvé facilement le produit correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos gammes de produits que nous fabriquons et commercialisons. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • Marie-Lise P.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    clair, précis .

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Krups et trouvé facilement la machine à grain correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • Jonathan T.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facile, juste manque le choix de livraison surtout que le colis m'a été livré dans un autre point relais sans que je sois informé...

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Bien que votre expérience de navigation se soit globalement déroulée sans accroc, nous restons cependant sensibles à votre remarque relative au dépôt de votre colis dans un autre point relais sans que vous en ayez été préalablement informé. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et transmettons cette incartade à notre service logistique de manière à pallier au mieux cet aléa à l'avenir. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • Guy V.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • Rachel L.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait ! Machine au top , répond à nos attentes, facile d'utilisation et nettoyage automatique très pratique Je recommande

  • Béatrice A.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Il est toujours réjouissant de savoir que vous avez vécu une belle expérience client via la navigation aisée et intuitive sur notre site Internet pour découvrir nos différentes gammes de produits que nous fabriquons et commercialisons. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • Anne P.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide très satisfaite

  • Alexandre G.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit conforme et livraison rapide

  • Anne R.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair et facile à utiliser. Dommage que les prix de la France et de la Belgique ne soient pas alignés.

  • Matthieu H.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super

  • Jean-Paul F.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très clair

  • Alain M.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

  • Severine L.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide

  • Christophe F.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site internet bien conçu, bonne expérience d'achat, livraison au top !

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour, Merci de la confiance que vous vouez à notre marque et d'avoir partagé votre témoignage. Nous sommes ravis de lire que votre expérience de navigation sur notre site Internet et l'ergonomie de ce dernier ont recueilli un avis favorable ! Vos observations et suggestions, des plus constructives, nous encouragent à poursuivre, toujours avec la même passion, notre quête vers l'innovation pour vous émouvoir lors de vos dégustations. Nous adressons vos propos aux équipes du Service consommateurs Krups qui seront heureuses de vous lire et qui travaillent sans relâche pour vous informer au mieux et satisfaire vos demandes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • Claudine christian S.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pratique

  • Dominique M.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site facile d accès , service serieux

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci de nous faire profiter de votre avis. Offrir une expérience client réussie est le fruit d'un travail mérité qui se construit chaque jour ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés sans encombre. Chez Krups, votre satisfaction ne se limite pas uniquement à vous livrer promptement votre article en bon état mais créer ce moment enchanteur où la qualité perçue est supérieure à celle attendue. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • Jacques V.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, emballage parfait

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Chez Krups, une navigation fluide et intuitive couplée à un colisage soigné et une livraison dans les délais impartis sont les ingrédients essentiels pour promouvoir un parcours post-achat réussi ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • S. L.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une première commande non livrée, toujours pas remboursée à ce jour. Litige en cours ouvert chez Paypal (merci à eux d'ailleurs d'offrir une protection pour les acheteurs). Un service client déplorable, qui répond à côté de la plaque. Ne commandez pas chez eux !

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