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Résumé des avis
La marque Krups bénéficie d'une bonne réputation grâce à ses produits de qualité et à un site facile et clair à naviguer. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le bon rapport qualité-prix des appareils.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéSite clair, envoi très rapide et bien emballé, ras
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéSimple et tarif attractif avec les soldes.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéJe ne bois pas de cafe, mais mon mari a adore son cadeau, du coup j'ai acheté une autre pour mon fils.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéTrès pro, rapide efficace
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéFacile et rapide
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéSite fonctionnel avec une super réduction en plus de celle des soldes
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéproduit conforme
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéProduit : OK
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de la commande, livraison, mise en service de la cafetière et de son utilisation.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéFacile simple très bon café
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéSite très facile à utiliser. Commande livrée rapidement à un tarif le meilleur du marché.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement mais incomplète sans prévenir. Après de nombreux contacts avec le service client qui ne voulait pas reconnaître leur erreur, un conseiller commercial à bien voulu traiter mon problème. Près d’un mois après la reception des 1ers produits, on ne m’a toujours pas envoyer l’ensemble de ma commande.
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Je suis navré du désagrément rencontré avec votre commande. Je vous présente toutes nos excuses pour le temps d'attente. Effectivement, le service consommateurs est en attente pour pouvoir vous faire parvenir le reste de votre commande dans les plus brefs délais. Le service consommateurs vous fera de plus parvenir un geste commercial pour nous excuser de la gêne occasionnée. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Krups.
Réponse de A. A.
Bonjour, je viens de recevoir le mug et donc la completude de ma commande apres 5 semaines ! En revanche je ne vois pas de geste commercial dans le grand carton bien vide.
Réponse de Krups.fr
Bonjour, Je suis navré pour l'attente et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Le service consommateurs reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe KRUPS
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiénavigation a améliorer je recommande Krups la marque oui mais le site pas trop
Réponse de Krups.fr
Bonjour Lydia et merci pour votre avis. Je suis navré d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous apporte pas une complète satisfaction. Le retour de nos utilisateurs est important pour nous, dans le but d'améliorer certains aspects de notre site pour vous apporter une entière satisfaction. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Krups.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTrès bien par contre la livraison pas bien il a fallut que je me déplace à un relais que je ne connaissais pas transporteur pas correct du tout et menteur.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéParfait pour moi
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéSite facile d'accès. Livraison très rapide.
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