Avis pour Krups.fr

Total: 2 105 avis depuis 27/10/2022

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 560 avis des 12 derniers mois

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La marque Krups bénéficie d'une bonne réputation grâce à ses produits de qualité et à un site facile et clair à naviguer. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le bon rapport qualité-prix des appareils.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    7 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est un site web, bravo 😄

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Krups, agréable et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Krups

  • A. A.

    7 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis non reçu, service client déplorable... Client déçu! Krups ne respecte pas ses clients. A fuir!

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de l'expédition. Je comprends votre déception et remonte ces éléments à notre Service Consommateurs Krups (09 74 50 10 61), en charge de votre dossier. La satisfaction de nos consommateurs reste notre priorité première : un conseiller clientèle prendra donc contact avec vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Krups

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel

  • A. A.

    30 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site très clair et efficace

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Krups, agréable et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Krups

  • A. A.

    29 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la navigation sur le site Krups, à la fois agréable et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et le recevoir dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Krups

  • A. A.

    28 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La livraison en point Relais n'a pas été effectuée dans le point Relais que j'avais demandé sur le site lors de la commande.

  • A. A.

    28 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top pour la livraison très très rapide

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que votre expérience de navigation sur le site Krups, à la fois agréable et intuitive, vous ait permis de choisir aisément votre Pro Aroma Plus, de le recevoir dans les meilleurs délais et de l'utiliser au gré de vos envies et inspirations culinaires. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Krups

    Réponse de A. A.

    Avec plaisir

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  • A. A.

    26 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    R.A.S

  • A. A.

    26 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne présentation du site, rapidité du traitement de la commande et de sa livraison

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre navigation sur le site Krups, agréable et intuitive, vous a permis de choisir aisément votre produit, de le recevoir dans les meilleurs délais et d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Krups

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres beau produit

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre navigation sur le site Krups, agréable et intuitive, vous a permis de choisir aisément votre moulin à café, le recevoir dans les meilleurs délais et en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Krups

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Imprécis

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre cafetière à pression ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour plus d'informations concernant son utilisation, vous pouvez consulter la rubrique dédiée aux questions fréquemment posées par nos consommateurs en vous rendant sur la page : https://www.krups.fr/p/cafetiere-pression-noir-inox-12-tasses/8000035411 puis vous positionner sur le libellé FAQ/Comment mieux utiliser mon produit Si vous souhaitez bénéficier d'une meilleure expérience utilisateurs, sachez que vous pouvez contacter notre Service consommateurs Krups au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Krups

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ok rien à redire

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour, Merci d'avoir choisi notre marque et partagé votre avis. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre EVIDENCE ECO-DESIGN vous apporte entière satisfaction. Garantissant un impact écologique limité, votre machine à café à grains saura vous offrir un expresso exceptionnel, du grain à la tasse. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Krups

  • A. A.

    15 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site bien mais manque de conseils pour choisir. Exemple : je chercher la cafetière la moins bruyante

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client sur le site Krups s'est déroulée sous les meilleurs auspices et que vous avez reçu rapidement votre commande. Si vous souhaitez nous apporter des suggestions relatives à l'amélioration constante de nos sites, afin d'optimiser votre expérience utilisateur, n'hésitez pas à vous rendre sur la page : https://www.krups.fr/formulaire-de-contact. Pour vos prochains achats éventuels, nous pouvons vous renseigner au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Krups

    Réponse de A. A.

    Mécontent du rpix car hier à Lecler la cafetière est à 355€ soit 100€ de moins

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    15 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation très simple et bien détaillée sur le site krups. Livraison effectuée dans des délais très courts. Appareil très bien emballé. Rien à redire.

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la navigation sur le site Krups, agréable et intuitive, vous permettant de choisir et recevoir rapidement votre machine à café à grains. Nous vous souhaitons de profiter pleinement des nombreuses possibilités offertes par votre INTUITION EXPERIENCE et ainsi déguster un café qui éveillera vos sens et racontera une histoire. Belle journée, Nicolas de l'équipe Krups

  • A. A.

    15 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    15 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun souci

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre EXPRESSO AUTOMATIQUE ESSENTIAL. Quel plaisir d'apprendre que vous pouvez désormais déguster un délicieux espresso à l’arôme riche et intense. Votre machine à café saura faire parler le grain, exprimer le fruit et sublimer les arômes. Belle journée, Nicolas de l'équipe Krups

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La qualité des matériaux et l’automatisme sont les mots qui qualifient le mieux les cafetières krups....bravo.

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nos équipes Krups souhaitent assurer une qualité de service et d'accueil optimale, tout en maintenant la durabilité, l'inventivité et l'attractivité pour nos produits. Nous espérons vous retrouver lors de votre prochaine visite sur notre site et que nos nouveautés continueront à vous plaire. Belle journée, Nicolas de l'équipe Krups

  • A. A.

    5 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bons produits... mais un peu cher tout de même. livraison rapide

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre navigation sur le site Krups s'est bien déroulée, vous permettant ainsi de choisir aisément votre produit et le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Belle journée, Nicolas de l'équipe Krups

  • A. A.

    5 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon site

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