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Résumé des avis
laboutique.desjoyaux est perçue comme simple à utiliser, avec des descriptions et des images claires, une navigation souvent fluide et une commande jugée facile. Plusieurs clients apprécient aussi la rapidité de livraison et le soin apporté à certains envois. Quelques retours pointent toutefois une recherche de produits pas toujours évidente et des pièces ou accessoires qui peuvent décevoir au déballage.
Livraison
"Commande facile , livraison très rapide même en milieu moyenne montagne."
"Site bien conçu, livraison rapide, réactivité rapide en cas de problème. Je recommande la boutique Desjoyaux."
"Bonjour Je n'ai toujours pas reçu mon colis si joint les deux mails de Chronopost Votre colis XS491124140FR est en chemin. Il sera disponible…"
Bonjour Je n'ai toujours pas reçu mon colis si joint les deux mails de Chronopost Votre colis XS491124140FR est en chemin. Il sera disponible demain (hors dimanche et jours fériés) dans un relais Pickup. Bonsoir, Nous vous informons que la livraison de votre colis XS491124140FR n'a pas pu être effectuée ce jour dans votre point de retrait. Nous mettons tout en oeuvre pour qu'il vous soit livré le plus rapidement possible dans votre point de retrait initialement choisi ou dans un autre point de retrait alternatif.
Expérience digitale
"rien à dire, conforme à ce qu'on attend d'un bon site"
"site facile de compréhension pour chercher notre produit"
"Site facile f’utilisation"
Réactivité
"Très bien et réactif."
"très bien , service impeccable , soigneux et attentif . Je recommande"
"Rapide, efficace, sérieux."
Expertise des équipes
"Professionnel"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux . Je recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rien à dire l" accueil et la compétence, les conseils de la responsable de Desjoyaux La Loyère sont appréciables!"
Choix
"Boutique en ligne pratique vaste choix de produits Livraison rapide"
"Efficace, large choix, toujours du stock disponible, des promotions en fin de saison..."
"Beaucoup de choix, livraison rapide"
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéFrais de livraison trop élevés mais cela reste très pratique de recevoir sa commande à domicile
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiébeaucoup de choix, prix raisonnables et livraison hyper rapide
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne réception mais le carton 📦 était déchiré
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéLivrée très rapidement. Merci service top
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéBon site Navigation et recherche de produits facile
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéenvoi rapide mais la livraison toujours un peu chère!
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéLes prix avec port "Mauvais point". Le Relationnel avec clientèle de certaines succursales (Départements) "Mauvais point". Cordialement
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéPrix convenable pour la pièce que je recherchais. Ce n'est pas toujours le cas... Livraison rapide mais un peu chère.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon site, livraison rapide, produit conforme à mes attentes et d'excellentes qualités. Je recommande le site.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéOffre de produits de grande qualité
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéLa commande et la livraison ont été faites très rapidement. Très appréciée.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéfacile d'emploi
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéPrix de la livraison trop élevé
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéCela revient plus cher de commander directement que de passer par un concessionnaire..
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur les frais de livraison. Si vous souhaitez vous en affranchir, nous vous invitons à vous rendre dans votre Boutique Desjoyaux la plus proche. Vous pouvez consulter toutes les adresses de nos boutiques grâce au lien ci -après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/magasins Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux. 04.77.36.34.90 www.laboutiquedesjoyaux.fr
Réponse de A. A.
Les produits commandés n’étaient ni dangereux, ni volumineux, à livrer en région parisienne.. il faut éviter desjoyaux
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour. Nous vous informons que pour toute commande sur le site internet, les frais de port sont payants. Aussi, pour vous en affranchir, nous vous invitons à vous rendre dans votre Boutique Desjoyaux la plus proche. Vous pouvez consulter toutes les adresses de nos boutiques en région Parisienne grâce au lien ci -après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/magasins Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité et qualité
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifié5 étoiles
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison conforme et dans les délais annoncés
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la gestion de mon SAV
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