Avis pour La Compagnie du SAV

Bonjour Monsieur MONCELIER, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Le Service Client

Bonjour Monsieur DANGNICOURT, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Le Service Client

Toujours en panne depuis un mois, Si vous pouvez rajouter que nous avons payé 90 € déjà Envoyé de mon iPhone > Le 27 août 2026 à 09:53, Support Aristote (Support) a écrit :

Bonjour Monsieur VICTORIEN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis d'apprendre que la prestation globale vous a satisfait. Concernant notre forfait d'intervention fixé à 140 euros toutes taxes comprises, nous tenons à vous rappeler qu'il ne s'agit pas uniquement de frais de déplacement et de diagnostic, mais d'un montant complet. Celui-ci inclut le déplacement du technicien, le diagnostic approfondi de votre appareil, ainsi que la main-d'œuvre pour toute réparation ne nécessitant pas de pièce de rechange, le tout couvert par une garantie de trois mois sur la même panne. Nous espérons que ces précisions permettent de mieux comprendre la valeur de notre prestation et restons à votre entière disposition. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour Monsieur TRIQUET, Nous faisons suite à votre avis et tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le délai de trois mois que vous avez dû endurer pour la réparation de votre appareil. Nous comprenons tout à fait votre frustration et le désagrément que cela a pu causer au quotidien. Nous tenons à vous informer que ces délais exceptionnellement longs ont été causés par l'indisponibilité de la pièce nécessaire auprès du fabricant, ce qui était indépendant de notre volonté et a malheureusement retardé la prise en charge finale. Soyez assuré que nous faisons toujours le maximum pour intervenir au plus vite, et nous vous remercions pour votre patience malgré cette situation complexe. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour Monsieur BERTHIER , Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Le Service Client

Bonjour Monsieur DEMARQUE, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Le Service Client

Bonjour Monsieur LACOSTE , Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Le Service Client

Bonjour Monsieur VIGNELONGUE, Nous faisons suite à votre avis et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette situation inacceptable ainsi que pour le déplacement infructueux et le délai d'attente que vous avez subi. Nous comprenons tout à fait votre colère et votre déception. Conformément à ce qui a été évoqué lors de notre récent échange téléphonique, une remontée a immédiatement été effectuée auprès de notre service concerné pour traiter votre réclamation et mener les vérifications nécessaires sur cette intervention. Pour nous permettre de finaliser l'étude de votre dossier et de faire le point concernant les frais engagés, nous vous invitons à bien vouloir nous envoyer par retour de mail les justificatifs de paiement correspondants. Soyez assuré que nous restons pleinement mobilisés pour résoudre ce litige au plus vite. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour Monsieur MONTFORT, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Le Service Client

Bonjour Madame CLAUDET, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Le Service Client

Bonjour Madame FOURNIER, Nous vous remercions pour votre avis et confirmons la prise en charge de votre réclamation. Compte tenu de la situation que vous décrivez et de la persistance du dysfonctionnement malgré les différentes interventions, nous souhaitons reprendre ce dossier avec toute l’attention nécessaire. Un nouveau dossier a donc été mis en place sous la référence : 002284428. Nous allons ainsi prendre rapidement contact avec vous afin de convenir d’un rendez-vous dans les meilleurs délais, permettant à un technicien de réaliser une expertise complète de l’appareil et du défaut constaté. L’objectif de cette expertise sera de disposer d’un diagnostic précis de la situation et de déterminer les conditions permettant d’apporter une solution définitive, en tenant compte de l’historique complet du dossier. Notre service va donc reprendre contact avec vous très prochainement pour organiser ce rendez-vous. Nous vous remercions pour votre patience et restons mobilisés afin que ce dossier puisse trouver une issue dans les meilleurs délais. La Compagnie du SAV vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour Monsieur PICHARD, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Le Service Client

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Le Service Client

Bonjour Madame POQUET, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Le Service Client

Bonjour Monsieur GASCA , Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Le Service Client

Bonjour Madame GRIMAL, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Le Service Client

Bonjour Madame DE HAVENG, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Le Service Client

Bonjour Madame WALLIER, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Le Service Client

Bonjour Monsieur DUBOIS, Nous faisons suite à votre avis concernant l'intervention sur votre appareil. Nous tenons à vous apporter quelques précisions à la suite du diagnostic réalisé par notre technicien. Il n'a pas été indiqué que votre appareil était irréparable, mais que le contrôle du moteur s'est révélé correct, tout en mettant en évidence un défaut au niveau de la platine d'alimentation moteur. La solution technique préconisée est donc de prévoir son remplacement, ce qui a fait l'objet d'un devis qui vous a été proposé. Vous trouverez d'ailleurs le rapport d'intervention de notre technicien en pièce jointe de ce message. Nous avons bien pris note que vous demandiez un temps de réflexion, et nous restons à votre entière disposition pour toute question ou pour valider la réparation lorsque vous le souhaiterez. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.