Avis pour La Compagnie du SAV

Bonjour Monsieur COULAIS, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients

Bonjour Monsieur MEZIN, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponible au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients

Bonjour Madame SAMPERS, Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et pour le manque de fluidité ressenti lors de vos contacts avec notre plateforme, ainsi que pour la prise en compte insuffisante de votre urgence. Rassurez-vous, nous prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre suivi et de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines sollicitations. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour tout complément d'information. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour Madame PRUVOST, Nous accusons réception de votre mail, et vous confirmons la prise en charge de votre demande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Malgré la précision des informations communiquées, le technicien n'a pu confirmer qu'une seule intervention en raison de sa tournée, ce qui a nécessité un changement de plage horaire avec un technicien de substitution. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer la qualité de nos services et de la prise en charge de votre dossier. Toutefois, nous vous invitons à nous préciser par retour de mail si vous souhaitez toujours l'intervention pour votre second appareil. Nous allons faire un point avec l’équipe pour que cela ne se reproduise plus. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour Monsieur MARQUIS, Nous faisons suite à votre avis et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés depuis le 7 juillet concernant votre lave-vaisselle. Compte tenu de la situation que vous décrivez et de la persistance du dysfonctionnement malgré les différentes interventions, nous souhaitons reprendre ce dossier avec toute l’attention nécessaire. Une remontée a de ce fait été effectuée auprès de notre service technique afin qu'une solution définitive puisse être trouvée. Nous vous contacterons dès que nous recevrons leur réponse, dans les délais les plus courts possibles. Nous restons à votre entière disposition pour tout échange complémentaire au 09 48 34 00 00, du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour Monsieur GALBES, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous laisser ce retour positif. Nous sommes ravis que notre prestation vous ait donné satisfaction et nous restons à votre entière disposition à l’avenir si vous avez de nouveaux besoins. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Le Service Relation Client

Bonjour Monsieur ODRU, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients

Bonjour Monsieur VOISEMBERT Nous vous remercions de nous avoir soumis votre avis suite au diagnostic non concluant et à l'établissement d'un devis pour un autre problème sans que la panne initiale ait été identifiée. Rassurez-vous, nous prenons note de ces éléments afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par cette situation. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Le Service Relation Client

Bonjour Monsieur CESCOSSE , Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients

Bonjour Monsieur BERNADAS, Nous accusons réception de votre message et vous remercions de nous avoir fait part de votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception et sommes navrés pour cette situation. En effet, suite à notre intervention à votre domicile, notre technicien a constaté qu'il était nécessaire de remplacer une pièce pour procéder à la réparation de votre appareil. Malheureusement, après vérification auprès du fabricant, ce dernier nous a informés que la pièce requise est épuisée et n'est plus fabriquée. Nous sommes sincèrement désolés de cette issue et nous aurions souhaité pouvoir donner une suite plus positive à cette intervention. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour Monsieur BLANCHARD, Merci beaucoup pour votre retour. C'est un plaisir de savoir que notre intervenant a su répondre à vos attentes rapidement et avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients

Bonjour Madame DELAHAIE, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients

Bonjour Monsieur **ROCHAT**, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients

Bonjour Madame FOFANA, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients

Bonjour Monsieur FORCIOLI, Nous prenons connaissance de votre message et comprenons parfaitement votre déception ainsi que votre exaspération. Nous vous informons qu'un conseiller a tenté de vous joindre par téléphone ce jour afin d'échanger de vive voix au sujet de votre dossier, mais que la communication a malheureusement été interrompue après que vous avez raccroché. Compte tenu de la situation que vous décrivez et de la persistance du dysfonctionnement malgré les différentes interventions, nous souhaitons reprendre ce dossier avec toute l'attention nécessaire. Un nouveau dossier a donc été mis en place sous la référence : 002292556. Nous allons ainsi prendre rapidement contact avec vous afin de convenir d'un rendez-vous dans les meilleurs délais, permettant à un technicien de réaliser une expertise complète de l'appareil et du défaut constaté. L'objectif de cette expertise sera de disposer d'un diagnostic précis de la situation et de déterminer les conditions permettant d'apporter une solution définitive, en tenant compte de l'historique complet du dossier. Notre service va donc reprendre contact avec vous très prochainement pour organiser ce rendez-vous. Nous vous remercions pour votre patience et restons mobilisés afin que ce dossier puisse trouver une issue dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour Monsieur **GAUVRY,** Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée concernant les délais d'intervention ainsi que pour les difficultés de communication que vous avez rencontrées. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer la qualité de nos services et de la prise en charge de votre dossier. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients

Bonjour Monsieur Madame DARIEL, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients

Bonjour Monsieur BARDIN, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients

Bonjour Monsieur MINNE, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients

Bonjour Monsieur ROBIN, Nous faisons suite à votre avis et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par cette situation. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la retransmission de cette panne après intervention. Nous vous informons que le dernier dossier ouvert pour traiter la persistance de ce dysfonctionnement a été clôturé suite à l'information selon laquelle vous aviez acquis un nouvel appareil. Toutefois, si vous le souhaitez, sachez que nos services restent disponibles pour programmer une nouvelle intervention et trouver une solution définitive. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.