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Résumé des avis
Chez lacompagniedusav.fr, les retours décrivent un SAV souvent réactif, avec des techniciens jugés aimables, ponctuels et compétents. Plusieurs clients apprécient un diagnostic rapide, une intervention claire et des démarches simplifiées, surtout quand la panne est traitée sans attente inutile.
Réactivité
"Rapide. Et efficace"
"Dossier suivi avec professionnalisme, technicien très compétent et sympathique"
"plateforme donc jamais le meme interlocuteur pas de prise en compte de l urgence"
Expertise des équipes
"technicien très pro et pédagogue et propre"
"Equipe réactive et très pro"
"professionalisme du technicien"
Accueil et amabilité
"De bons conseils et professionnels"
"Compétence, respect des horaires, patience et courtoisie."
"Intervenant aimable et très professionnel. Intervention rapide et efficace."
Livraison
"Rendez vous pris rapidement et matériel réparé avec compétence."
"Efficace, rapide, compétent ..."
"Très satisfaite de la prestation, Rapidité et efficacité."
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Marie ange J.
10 oct. 2026
Avis vérifiéExplications claires
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Arnaud D.
10 oct. 2026
Avis vérifiéLa livraison du lave-vaisselle s'est très mal passée: 1/ la première équipe est arrivée sans la consigne " porte lave-vaisselle à changer" et n'a donc pas pu installer la machine 2/ l pour le 2ème rendez-vous le livreur conduisait un très gros camion alors qu'il était bien spécifié "livraison ave véhicule léger".
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour Monsieur Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards habituels. Nous allons faire un point avec l’équipe pour que cela ne se reproduise plus. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer la qualité de nos services et de la prise en charge de votre dossier. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.
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Catherine C.
10 oct. 2026
Avis vérifiéLa prise de rendez-vous est facile Le Contact professionnel Le technicien était à l’heure Il a très bien expliqué les démarches qu’il allait entreprendre ainsi que les travaux à effectuer si je le souhaitais À AMÉLIORER : des créneaux de deux ou trois heures pour ne pas être bloqué toute la matinée ou tout l’après-midi
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Genievieve F.
10 oct. 2026
Avis vérifiéservice très compétent du sav
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Josette L.
9 oct. 2026
Avis vérifiéPonctualité et efficacité
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Roselyne P.
9 oct. 2026
Avis vérifiéRendez vous pris rapidement et matériel réparé avec compétence.
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Jean-Pierre B.
9 oct. 2026
Avis vérifiéSatisfait de vos services
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Jacques C.
9 oct. 2026
Avis vérifiéRdv a l’heure et jour prévu Bonne prestation
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Bertrand B.
9 oct. 2026
Avis vérifiéEfficace, rapide, compétent ...
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Beatrice A.
9 oct. 2026
Avis vérifiéDélai d'un mois pour la réparation de mon lave-linge un peu long. Une erreur dans la communication du technicien par rapport au devis reçu. Mais dans l'ensemble ça va 👌
Réponse de La Compagnie du SAV
* * * Bonjour Monsieur Madame, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous laisser ce retour positif. Nous sommes ravis que notre prestation vous ait donné satisfaction et nous restons à votre entière disposition à l’avenir si vous avez de nouveaux besoins. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Le Service Relation Client
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Richard T.
9 oct. 2026
Avis vérifiéMalgré un petit dysfonctionnement sur une référence de pièces, La Compagnie du SAV est une bonne entreprise sérieuse qui tient ses engagements et qui dispose de vrais techniciens professionnels
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. C'est un plaisir de savoir que notre intervenant a su répondre à vos attentes rapidement et avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Philippe C.
9 oct. 2026
Avis vérifiétechnicien efficace
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Louis michel M.
9 oct. 2026
Avis vérifiéréparation exécutée, expliquée pour des gestes de suite pour l'entretien
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Alexandra N.
9 oct. 2026
Avis vérifiéDe bons conseils et professionnels
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Pierre M.
8 oct. 2026
Avis vérifiéincapable de résoudre mon problème, j'ai été abandonné en cours de route, je suis sans solution, sans perspective et en plus on me réclame le paiement de la facture de réparation sans qu'il y ait eu réparation avec un technicien qui est venu sans la pièce et qui n'a rien fait
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les difficultés de contact, le délai d'attente et le manque de confirmation écrite que vous avez constatés. Vos remarques sont précieuses et ont été immédiatement transmises à nos équipes afin d'améliorer la qualité de nos services. Toutefois, notre forfait d'intervention standard est effectivement de 140 euros TTC. Ce montant est fixe et comprend le déplacement du technicien, le diagnostic complet de votre appareil ainsi que la main-d'œuvre. Il n'est nullement assujetti à la réparation de l'appareil et ne peut donc pas être annulé. Nous vous remercions pour ce retour dont nous tiendrons compte, et mettons tout en œuvre pour regagner votre confiance. Bien cordialement, Le Service Relation Clients.
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Marie S.
8 oct. 2026
Avis vérifiéSérieux,rapide De bons conseils
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Paul M.
8 oct. 2026
Avis vérifiéPrestation très correcte
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. C'est un plaisir de savoir que notre intervenant a su répondre à vos attentes rapidement et avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponible au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Gilles G.
8 oct. 2026
Avis vérifiéD'un contact agréable, il a su être à notre écoute. Sérieux et compétent, professionnel, il a fait preuve d'une patience efficace.
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour Monsieur Madame, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Marie-Therese B.
8 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation, Rapidité et efficacité.
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Francoise G.
8 oct. 2026
Avis vérifiéCompétence, respect des horaires, patience et courtoisie.
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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