Avis pour La Compagnie du SAV

Bonjour Monsieur GHADER, Nous faisons suite à votre avis et vous présentons nos sincères excuses pour cette mauvaise expérience ainsi que pour l'insatisfaction que vous exprimez concernant nos services. Nous prenons très au sérieux votre témoignage et souhaitons faire le point immédiatement sur votre dossier afin de comprendre les difficultés rencontrées avec les différents rendez-vous et d'apporter une solution rapide à votre situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures afin qu'un responsable puisse examiner votre dossier en priorité. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour Monsieur GOMEZ, Nous vous exprimons notre sincère gratitude pour votre feedback. Nous sommes vraiment touchés que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir, et nous la prenons en compte avec beaucoup d'attention. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour Madame PIVETTA, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients

Bonjour Monsieur GAGNOT, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients

Bonjour Madame SENE, Nous faisons suite à votre avis et vous présentons nos excuses pour l'insatisfaction exprimée concernant notre intervention et notre politique tarifaire. Nous avons bien pris note de votre réclamation et avons transmis votre demande au service approprié aux fins de traitement. Nous vous contacterons dès que nous recevrons leur réponse, dans les délais les plus courts possibles. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour Monsieur COURTOIS, Nous faisons suite à votre avis et sommes sincèrement navrés d'apprendre la situation délicate à laquelle vous avez dû faire face suite au délai de cette nouvelle commande, en particulier pour une armoire congélation. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et les difficultés que cela a pu engendrer pour la conservation de vos produits. Nous espérons que l'appareil est à nouveau pleinement opérationnel et nous vous invitons à ne pas hésiter à nous recontacter si vous rencontrez le moindre souci suite à la réparation. Sachez que nous transmettons votre retour à notre service concerné afin d'améliorer la fluidité de nos interventions et le suivi de nos dossiers. Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour Madame CHEMINAU, Nous faisons suite à votre évaluation négative laissée récemment. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas entière satisfaction. Comme votre message ne comporte pas de commentaire détaillé, nous aimerions comprendre ce qui a motivé cette note afin de pouvoir vous apporter une solution adaptée. Nous vous invitons à nous préciser les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre parcours avec nous. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour, Madame VOLLEMAERE, Nous vous exprimons notre sincère gratitude pour votre feedback. Nous sommes vraiment touchés que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir et nous la prenons en compte avec beaucoup d'attention. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable soirée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour Madame BENHABILES, Nous faisons suite à votre évaluation négative laissée récemment. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas entière satisfaction. Comme votre message ne comporte pas de commentaire, nous aimerions comprendre ce qui a motivé cette note afin de pouvoir vous apporter une solution adaptée. Nous vous invitons à nous préciser les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre parcours avec nous. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour Monsieur GEFFROY, Nous faisons suite à votre avis et comprenons tout à fait votre exaspération face à la persistance de cette panne et au délai d'attente supplémentaire que cela engendre. Nous avons essayé de vous joindre téléphoniquement afin d'échanger avec vous sur la situation, car lors des essais réalisés sur place par notre technicien à l'issue de son intervention, l'appareil était pleinement opérationnel. Si la panne persiste, nous vous invitons à nous recontacter directement afin que nous puissions faire le point et programmer une nouvelle intervention, qui sera bien entendu incluse dans votre garantie de 3 mois. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et restons à votre entière disposition. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour Monsieur THANH TUAN, Nous vous exprimons notre sincère gratitude pour votre feedback. Nous sommes vraiment touchés que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir et nous la prenons en compte avec beaucoup d'attention. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour Madame BONNEMAISON, Merci beaucoup pour votre retour. C'est un plaisir de savoir que notre intervenant a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients

Bonjour Monsieur LEJEUNE, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Le Service Client

Bonjour Monsieur BILLOT DE GOLDLIN, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Le Service Client

Bonjour Monsieur GARNIER, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Le Service Client

Bonjour Madame MEYER, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Nous regrettons en revanche sincèrement que votre appareil n'ait pas pu être réparé. Nous restons à votre entière disposition au **09 48 34 00 00** (du lundi au samedi de 08h à 20h) si vous avez besoin de la moindre information pour la suite de vos démarches. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients

Bonjour Monsieur HUGOT, Nous faisons suite à votre avis et vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors des interventions sur votre appareil ainsi que pour la situation concernant votre revêtement de sol. Nous vous informons que nous avons transmis votre demande au service approprié aux fins de traitement. Nous vous contacterons dès que nous recevrons leur réponse, dans les délais les plus courts possibles. Par ailleurs, nous aurions besoin que vous nous fassiez parvenir des photos de la dégradation de votre revêtement de sol afin de pouvoir les joindre à votre dossier. Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour Monsieur IZARD, Nous faisons suite à votre avis et sommes sincèrement désolés pour le délai de traitement et la gêne occasionnée par l'indisponibilité de votre réfrigérateur. Comme vous pouvez le constater sur le rapport d'intervention que nous vous joignons à ce message, l'analyse technique de notre technicien met en évidence deux éléments distincts pour la réparation : - **Le compresseur HS :** Cette pièce fait l'objet d'une garantie constructeur de 10 ans. - **La platine électronique :** Sa reprogrammation est nécessaire suite à la panne, une intervention qui ne pouvait pas être réalisée directement de notre côté et qui a fait l'objet d'un échange avec votre revendeur. Suite à la remontée technique qui a été effectuée auprès de Boulanger pour coordonner ces différents aspects (compresseur et platine), votre dossier a été clôturé de notre côté. Nous vous invitons donc à contacter directement Boulanger au **3011** afin qu'ils puissent piloter la suite de la prise en charge avec le prestataire désigné. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour Madame ROTY, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Le Service Client

Bonjour Monsieur SAURAT, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Le Service Client