Avis pour La Compagnie du SAV

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous laisser ce retour positif. Nous sommes ravis que notre prestation vous ait donné satisfaction et nous restons à votre entière disposition à l’avenir si vous avez de nouveaux besoins. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Le Service Relation Client

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et tenons à vous exprimer toute notre compréhension face aux désagréments que vous avez rencontrés. Nous mesurons pleinement l'impact de cette situation sur votre quotidien, notamment l'absence prolongée de réfrigérateur depuis trois mois. Compte tenu de la situation que vous décrivez et de la persistance du dysfonctionnement malgré les différentes interventions, nous avons repris ce dossier avec toute l’attention nécessaire. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux, et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution définitive. Un rendez-vous est d'ores et déjà planifié pour le **04/11/2026** afin de résoudre ce problème de manière pérenne. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Cli

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer une situation dans laquelle la solution espérée ne peut aboutir, particulièrement après plusieurs années d'utilisation de votre équipement. Votre ressenti est tout à fait légitime et nous en prenons pleinement note. Nous sommes néanmoins reconnaissants de constater que la prestation de notre technicien a répondu à vos attentes sur le plan du service et du professionnalisme. Cette satisfaction nous encourage à maintenir nos standards de qualité dans l'accompagnement de nos clients. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients

Bonjour Madame, Nous avons tenté de vous joindre par téléphone, mais votre ligne était occupée. Nous tenons tout d'abord à vous rappeler que notre forfait d'intervention est fixé à 140 euros TTC. Ce montant inclut le déplacement du technicien, le diagnostic complet de votre appareil, la main-d'œuvre pour une réparation sans remplacement de pièces, ainsi qu'une garantie de 3 mois sur la panne traitée. C'est ce montant qui vous a été facturé lors de l'intervention. Suite au diagnostic effectué par notre technicien, il s'est avéré que des pièces de rechange étaient nécessaires pour la réparation. Un devis d'un montant de 218,17 euros vous a donc été communiqué par téléphone, étant donné votre absence lors de l'intervention. Vous avez décliné ce devis et votre dossier a été clôturé de notre côté. Si vous souhaitez aujourd'hui poursuivre la réparation de votre appareil, nous vous invitons à nous recontacter afin d'ouvrir un nouveau dossier, de valider le devis et de convenir d'un rendez-vous avec le technicien. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. La Compagnie du SAV vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement. Service Relation Clients.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour et tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre expérience avec notre service. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de réception de la pièce initiale ainsi que l'erreur sur la référence commandée. Nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps qui vous a fait perdre un temps précieux. Concernant le devis, nous souhaitons vous préciser que son montant dépend directement des pièces nécessaires à la réparation ainsi que du retour d'informations que nous recevons du fabricant. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas souhaité poursuivre la réparation en raison de ces éléments tarifaires. Votre satisfaction reste notre priorité et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre organisation et la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le diagnostic et le remplacement aient pu être effectués rapidement. Nous prenons note de votre remarque concernant le changement de technicien et comprenons que vous auriez apprécié retrouver le même intervenant. Votre satisfaction reste notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute future intervention. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Le Service Relation Clients

Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous laisser ce retour. Nous sommes ravis que notre prestation vous ait donné satisfaction et nous restons à votre entière disposition à l’avenir si vous avez de nouveaux besoins. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Le Service Relation Client

Bonjour Monsieur, Nous faisons suite à votre avis et regrettons sincèrement votre insatisfaction concernant l'intervention de notre technicien ainsi que les propos que vous rapportez. Afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, nous avons transmis votre dossier au service approprié aux fins de traitement. Nous vous contacterons dès que nous recevrons leur réponse, dans les délais les plus courts possibles. Nous prenons votre retour très au sérieux et restons à votre entière disposition pour examiner cette situation. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.ph

Bonjour Monsieur, Nous prenons bonne note de votre retour et comprenons votre mécontentement. Nous vous présentons nos excuses pour cette intervention programmée en fin de créneau, soit à 13 h 00, en pleine période de déjeuner. Nous savons combien ce moment est important et regrettons sincèrement ce désagrément. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer la qualité de nos services et de la prise en charge de votre dossier. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients

Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et tenons à vous remercier pour le temps que vous nous avez consacré. Nous comprenons votre déception concernant le montant du devis qui vous a été proposé. Nous souhaitons vous préciser que notre estimation repose sur un diagnostic approfondi de votre lave-linge et reflète le coût des pièces détachées ainsi que la main-d'œuvre nécessaire pour garantir une intervention de qualité et durable. Nous restons néanmoins à votre entière disposition pour échanger avec vous et vous apporter toutes les explications complémentaires dont vous pourriez avoir besoin concernant les éléments chiffrés. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons pouvoir vous accompagner dans les meilleures conditions. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour, Je rajouterai un troisième point important : LES FACTURES NE SONT PAS CLAIRES DU TOUT On a une facture globale et on ne sait pas à quoi elle correspond vraiment Il n’ y a aucun détail : combien pour le déplacement, combien pour la main d’ oeuvre , combien pour la pièce remplacée, combien pour le bonus réparation mis en place par le gouvernement ??? Voilà , je crois avoir donné un avis détaillé; Mauricette Golendorf

Bonjour Madame, Nous vous exprimons notre sincère gratitude pour le partage de votre expérience. Nous sommes heureux de constater que notre technicien a pu satisfaire vos exigences. Nous prenons note de votre observation relative au montant de la prestation. Nous souhaitons vous préciser que notre grille tarifaire correspond à l'excellence de nos prestations, au savoir-faire de nos intervenants et à l'emploi de composants d'origine garantis. Nous serons ravis de vous assister de nouveau en cas de besoin. Notre équipe demeure à votre écoute au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients