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Résumé des avis
Lacompagniedusav est surtout décrite comme un service efficace, avec des techniciens jugés compétents, calmes et pédagogues. Plusieurs clients parlent d’une intervention soignée, rapide, et d’un dossier suivi avec professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un dépannage plutôt rassurant.
Réactivité
"Très satisfait de l'intervention ! L'équipe est sérieuse, ponctuelle et le travail est de qualité. Je recommande vivement leurs services."
"Un technicien compétant est venu réparer mon lave-vaisselle Miele. Il a commandé la pièce défaillante et est revenu la poser après avoir nettoyé la…"
Un technicien compétant est venu réparer mon lave-vaisselle Miele. Il a commandé la pièce défaillante et est revenu la poser après avoir nettoyé la pompe.
"Délai long, date programmée par téléphone pour intervention ne correspondait pas à la date réelle d'intervention. Facture très élevée au vu du temps…"
Délai long, date programmée par téléphone pour intervention ne correspondait pas à la date réelle d'intervention. Facture très élevée au vu du temps réellement passé.
Expertise des équipes
"Technicien très bien Très soigneux"
"Tres satisfaite de l'intervention du technicien"
"Accueil téléphonique très professionnel"
Accueil et amabilité
"Très professionnel bonne qualité de la prestation les techniciens lors de l 'intervention ont été parfaits merci"
"Technicien hyper sympathique,compréhensif et compétent. Merci!"
"professionnalisme. Calme. Bonnes explications. très satisfait"
Livraison
"rapide; compétant, aimable à recommander"
"Service rapide et précis"
"Prestations exécutées avec soins et rapidité"
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Bernard S.
20 oct. 2026
Avis vérifiéBonne prestation technique mais durée totale du depannage extrêmement long ( 5 semaines)
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour Monsieur SOUBRANT, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Jean marie H.
20 oct. 2026
Avis vérifiétechnicien à mon écoute
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour Monsieur HERMITTE, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Frederique P.
20 oct. 2026
Avis vérifiéfuite d'eau après le départ du technicien
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous accusons réception de votre avis, et vous confirmons la prise en charge de votre demande. Nous faisons suite à notre échange téléphonique et vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément concernant la fuite d'eau constatée après le départ de notre technicien. Comme nous vous l'avons indiqué, vous bénéficiez d'une garantie de trois mois sur la même panne. C'est pourquoi il vous a été proposé une nouvelle intervention afin de réparer cette fuite, proposition que vous avez déclinée. Malgré cela, votre dossier a été remonté auprès de notre service compétent. Nous vous contacterons dès que nous recevrons leur réponse, dans les délais les plus courts possibles. Pour toutes autres demandes, nous sommes joignables au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi, de 8h à 20h. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.
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Antoine R.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien hyper sympathique,compréhensif et compétent. Merci!
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre compliment à l'égard de notre technicien. C'est un réel plaisir pour nos équipes de lire votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information au 09 48 34 00 00. Nos équipes sont disponibles du lundi au samedi de 08h à 20h. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.
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Christian L.
18 oct. 2026
Avis vérifiéPrestations exécutées avec soins et rapidité
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Francis M.
18 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien comme chaque fois que je suis dépannée
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance renouvelée lors de nos interventions. C'est un réel plaisir pour nos équipes de lire votre satisfaction. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information au 09 48 34 00 00. Nos équipes sont disponibles du lundi au samedi de 08h à 20h. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.
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Marc V.
17 oct. 2026
Avis vérifiéprofessionnalisme. Calme. Bonnes explications. très satisfait
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour Monsieur VANDEVELDE, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Michel L.
17 oct. 2026
Avis vérifiéPrestation rapide et de qualité Respect du créneau horaire
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour Monsieur LOBJEOIS, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Gabriel B.
17 oct. 2026
Avis vérifiéRéparation effectuée en heure et temps voulu par un technicien très coopérant. G.B
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour Monsieur BAIER, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Odile B.
17 oct. 2026
Avis vérifiéPersonne compétente. Travaille consciencieusement.
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour Madame BOULOGNE , Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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F. G.
16 oct. 2026
Avis vérifiéEntreprise que je recommande
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour Monsieur GONZALEZ, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Keviin M.
16 oct. 2026
Avis vérifiéLa relation client est franchement négligée, voir mal honnéte, de mauvaises info sont volontairement données, à 2 reprises, qui de plus mettent leur propre technicien en porte a faux ...
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant le suivi de votre intervention. Nous avons essayé de vous joindre afin d'en discuter de vive voix et de nous permettre d'améliorer notre service, mais nous sommes tombés sur votre répondeur. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de vos premiers échanges et pour la persistance initiale du problème. Nous tenons toutefois à préciser qu'une seconde intervention a bien été réalisée par la suite afin de régler définitivement ce problème de fuite sur votre appareil. Nous espérons qu'à ce jour tout est parfaitement fonctionnel. Si besoin, n'hésitez pas à nous recontacter, d'autant plus que vous bénéficiez d'une garantie de trois mois sur la même panne. Par ailleurs, nous vous invitons à nous préciser les éléments concernant les informations qui vous ont été transmises, afin que nous puissions faire le point en interne avec notre équipe technique. Nous restons à votre entière disposition au 09 48 34 00 00. Nos équipes sont disponibles du lundi au samedi de 08h à 20h. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.
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Guy G.
16 oct. 2026
Avis vérifiéBravo pour l'éfficacitée
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour Monsieur GARNIER, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Keviin M.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTrés etrange comme methode, des tarifs approximatifs, pour des piéces pas vraiment necessaire (la fuite à perssistée) et un contact téléphonique aussi compliqué que inutile ...
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant le suivi de votre intervention. Nous avons essayé de vous joindre afin d'en discuter de vive voix et de nous permettre d'améliorer notre service, mais nous sommes tombés sur votre répondeur. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de vos premiers échanges et pour la persistance initiale du problème. Nous tenons toutefois à préciser qu'une seconde intervention a bien été réalisée par la suite afin de régler définitivement ce problème de fuite sur votre appareil. Nous espérons qu'à ce jour tout est parfaitement fonctionnel. Si besoin, n'hésitez pas à nous recontacter, d'autant plus que vous bénéficiez d'une garantie de trois mois sur la même panne. Nous restons à votre entière disposition au 09 48 34 00 00. Nos équipes sont disponibles du lundi au samedi de 08h à 20h. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.
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Nadine C.
15 oct. 2026
Avis vérifiéPersonne agréable, arrivé au jour et dans l intervalle de temps fixé
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour Madame CHAQUENEAU, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Franck E.
15 oct. 2026
Avis vérifiéRapide. Et efficace
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour Monsieur ERINION, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Delphine R.
15 oct. 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Claudine N.
15 oct. 2026
Avis vérifiéRien a dire parfait
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour Madame NEUVILLE, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Daniele G.
15 oct. 2026
Avis vérifiéLe soir meme de la remise en route de mon lave vaisselle, le code anomalie était toujours présent.
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous faisons suite à votre message et tenons tout d'abord à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés suite à l'intervention sur votre lave-vaisselle. Compte tenu de la situation que vous décrivez et de la persistance du dysfonctionnement malgré les différentes interventions, nous souhaitons reprendre ce dossier avec toute l’attention nécessaire. L’objectif de cette expertise sera de disposer d’un diagnostic précis de la situation et de déterminer les conditions permettant d’apporter une solution définitive, en tenant compte de l’historique complet du dossier. Un nouveau rendez-vous a d'ores et déjà été fixé pour le 19 octobre 2026. Nous vous invitons à nous indiquer si vous serez bien disponible à cette date. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.
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Christelle B.
14 oct. 2026
Avis vérifiéRIEN A DIRE
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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