Avis pour La Compagnie du SAV

Total: 4 403 avis depuis 02/02/2019

3.8

Basé sur 1 133 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour son personnel compétent et réactif, ainsi que pour la qualité des interventions. Les clients soulignent le professionnalisme des techniciens et la clarté des diagnostics.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Maxence D.

    1 févr. 2026

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    Plus de 2 mois pour la réparation. Sur place, La réparation s'est bien passée cependant.

  • Guy B.

    1 févr. 2026

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    Le technicien connait bien son produit et ne perd pas de temps. Il explique le problème et le traite rapidement. C'est un plaisir de le voir agir. Je n'hésiterais pas à la prochaine panne.

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que le professionnalisme et l’efficacité du technicien aient été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance pour une future intervention nous fait très plaisir. Cordialement

  • Jean marie C.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
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    Compte tenu de la période j'ai dû attendre un mois pour être réparé. Le réparateur était très sympathique et très professionnel

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le réparateur ait su faire preuve de professionnalisme et de sympathie. Nous comprenons que le délai d’attente ait été long, mais nous vous remercions pour votre patience compte tenu de la période. Cordialement

  • Jerome C.

    31 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Rapide et efficace

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’intervention ait été rapide et efficace. Cordialement

  • Olivier J.

    31 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Le technicien n’a même pas ouvert le capot du lave-linge et a émis un diagnostic faux de surcroît

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Merci pour votre retour. Nous souhaitons vous apporter une précision concernant l’intervention. Le technicien n’a pas ouvert le capot du lave-linge car le problème n’était pas lié à la pompe d’évacuation, mais provenait du tuyau d’évacuation qui descendait trop dans le conduit externe. C’est pour cette raison que le diagnostic a été posé sans démontage du capot, et le test a confirmé qu’il n’y avait pas de fuite sur la pompe elle-même. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires. Cordialement

  • Monique G.

    31 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    technicien très compétent, devis rapide.

  • Olivier D.

    30 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Tout s’est très bien déroulé. Parfait

  • M. K.

    30 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    oblige de faire 4 appels téléphoniques pour obtenir un rendez vous avec un technicien.

  • Isabelle M.

    30 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très efficace

  • Jean froncois H.

    30 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    contact avec le sav boulanger normal ; contact avec la société sous traitante horrible ne comprenait pas le problème quand la personne est venue elle nous a dit que problème de détérioration venait de nos assiettes or il s agissait d assiettes différentes et on en entend de temps en temps le bruit du bras sur la vaisselle si la réparation se fait 80 euros si il n y a pas de réparation euros

    Réponse de Jean froncois H.

    j ai oublie de mettre le prix s il n y a pas lieu a réparation 130 euros! ce que j ai payé ; compte tenu de la somme je ne souhaite pas donner suite sinon ne plus faire appel a vous; vous avez une obligation de résultat et dire que cela vient de vaisselles alors qu elles sont totalement différentes n a aucun sens peu importe je n achèterai plus de matériel de la marque boulanger ; j ai sans doute commis 1 erreur en le faisant et en faisant appel a vous je ne le ferai plus

  • Robert R.

    30 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Annulé 4 rdv sans prévenir et four toujours pas réparer au bout de 3 mois aucun professionnalisme à fuir

  • Maximilien  D.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’intervention a été rapide et efficace. Ma machine a été réparé très rapidement. Agréable !

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’intervention ait été rapide et efficace, et que la réparation de votre machine vous ait pleinement satisfait. Cordialement

  • Bernadette B.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne prestation des techniciens mais beaucoup trop d'attente pour les réparations.

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la prestation des techniciens vous ait donné satisfaction. Nous comprenons toutefois votre remarque concernant les délais d’attente et travaillons à les réduire autant que possible. Cordialement

  • Pascal J.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Respect des horaires rapide sympathique dommage qu il n pas pu nous réparer le four(carte a changer trop cher)

  • Jean michel M.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent service !

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que le service vous ait pleinement satisfait. Cordialement

  • Marie helene L.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lacompagniedusav

  • Jean christophe M.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La réparation a été efficace mais la prise de rendez-vous TRES compliquée

  • Alexandre B.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvais diagnostic du réparateur donc après 1 mois d’attente pour la réparation ben mon lave-vaisselle est toujours en panne et soi-disant les pièces qui seraient finalement les bonnes pas disponible donc fin de l’affaire pour eux et dossier clôturé j’ai payé 130€ pour rien !

  • Marie luce L.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Sérieux, gentillesse, très professionnel

  • Michel / martine M.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réparation effectuée avec célérité un professionnel confirmé.

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la réparation ait été effectuée avec rapidité et par un professionnel confirmé. Cordialement

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