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Résumé des avis
La marque se distingue par une communication fluide, des techniciens compétents et une intervention professionnelle. Les clients apprécient également l'amabilité du service et la qualité des réparations effectuées.
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Veronique G.
19 mars 2026
Avis vérifiéExcellent
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous vous exprimons notre sincère gratitude pour votre feedback. Nous sommes particulièrement honorés que votre expérience avec nos services ait pleinement répondu à vos attentes. C'est avec une satisfaction considérable que nous prenons note de votre contentement. Cordialement. Service Relation Clients.
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Jean pierre H.
18 mars 2026
Avis vérifiéTrès compliqué de trouver le bon interlocuteur (24 h). Intervention rapide mais panne toujours présente.
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Bonjour, Nous vous adressons nos remerciements les plus sincères pour votre retour d'information. Nous sommes particulièrement honorés que votre expérience avec nos prestations ait satisfait vos attentes. C'est avec une grande appréciation que nous prenons en considération votre observation. Cordialement, Service Relation Clients.
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Bernard S.
18 mars 2026
Avis vérifiéTrès mauvais
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la qualité de service qui n'a manifestement pas répondu à vos attentes. Votre témoignage ne correspond pas au niveau d'excellence que nous nous efforçons habituellement de maintenir. Un point sera effectué avec l'équipe concernée afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. Cordialement, Service Relation Clients.
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T. M.
18 mars 2026
Avis vérifiéCoordonnez les membres de votre équpe
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Bonjour, Nous vous adressons nos remerciements les plus sincères pour votre retour d'information. Nous sommes particulièrement honorés que votre expérience avec nos prestations ait satisfait vos attentes. C'est avec une grande appréciation que nous prenons en considération votre observation. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.
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Jean claude L.
18 mars 2026
Avis vérifiéEntretien constructif et problème résolu...
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Bonjour, Nous vous adressons nos sincères remerciements pour votre retour d'expérience. Nous sommes particulièrement honorés que nos prestations aient entièrement répondu à vos attentes. C'est avec une grande satisfaction que nous prenons note de votre appréciation positive. Cordialement, Service Relation Clients.
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Marc R.
17 mars 2026
Avis vérifiéPanne déclarée en août 2025, réparation finalisée en mars 2026 Double changement de carte de contrôle en raison d'une erreur de diagnostic du technicien et de la mise en p'ace d'un mauvais modèle alors que la carte initiale fonctionnait, et bien sûr : facturation de l'erreur (heureusement, pas de la seconde carte)
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la qualité de service qui n'a manifestement pas répondu à vos attentes. Votre témoignage ne correspond pas au niveau d'excellence que nous nous efforçons habituellement de maintenir. Un point sera effectué avec l'équipe concernée afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. Cordialement, Service Relation Clients.
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Mathieu F.
17 mars 2026
Avis vérifiéLe technicien ne m'a donné que des informations fausses, je n'ai jamais reçu de devis. Et impossible de rappeler le SAV sans un numero fortement surtaxé
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la qualité de service qui n'a manifestement pas répondu à vos attentes. Votre témoignage ne correspond pas au niveau d'excellence que nous nous efforçons habituellement de maintenir. Un point sera effectué avec l'équipe concernée afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. Cordialement, Service Relation Clients.
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Catherine B.
17 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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C. F.
17 mars 2026
Avis vérifiéTechnicien compétent , super agréable, un vrai professionnel. Mais la prise de RV a été pénible: habitant l'est de la France , je désirais un technicien de la région ! Or j,'ai eu en premier qqn du sud de la France, puis du nord et le 3 ième a été le bon !
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Eric C.
16 mars 2026
Avis vérifiéInterve tion de qualité
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Moussa A.
16 mars 2026
Avis vérifiétrès Gentile
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Pascale B.
15 mars 2026
Avis vérifiéLa réparation a été efficace mais je souhaite déplacer le RV convenu et cela n'a pas été possible. Le lien reçu par sms ne permettait pas de modifier la date du RV
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Claude bernard S.
15 mars 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge du problème, et bon règlement de la panne. Si le délai entre la demande d’intervention, laconstatation de la panne et le dépannage effectif était raccourci, ça serait top.
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Iulia C.
15 mars 2026
Avis vérifiéJ’ai appelée trois fois pour la même chose et toujours le problème pas résolu
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la qualité de service qui n'a manifestement pas répondu à vos attentes. Votre témoignage ne correspond pas au niveau d'excellence que nous nous efforçons habituellement de maintenir. Un point sera effectué avec l'équipe concernée afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. Cordialement, Service Relation Clients.
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Sandrine D.
14 mars 2026
Avis vérifiéLorsque vous avez 3 techniciens qui doivent se déplacer pour réparer un lave-vaisselle et sur une durée de 7 semaines. La satisfaction est absente. Le premier coupe le joint, le second pense avoir besoin d'outils dont il n'a pas et le troisième règle le souci en 1h.
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Bonjour Monsieur, Madame, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette regrettable situation. J'ai immédiatement transmis votre avis au service concerné. Nous demeurons entièrement à votre disposition pour tout complément d'information dont vous pourriez avoir besoin. La Compagnie du SAV vous souhaite, malgré ces désagréments, une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.
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Bernard F.
14 mars 2026
Avis vérifiéla réparation à été très bien faite par un technicien très efficace.
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Claude C.
14 mars 2026
Avis vérifiéAprès 4 intervention à mon domicile pour réparer la pyrolyse, celle-ci ne marche toujours pas. Il y aun mieux car le code E106 apparaît au bout de 40mn (au lieu de 5mn) mais c'est insuffisant pour le nettoyage !
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la qualité de service qui n'a manifestement pas répondu à vos attentes. Votre témoignage ne correspond pas au niveau d'excellence que nous nous efforçons habituellement de maintenir. Un point sera effectué avec l'équipe concernée afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. Cordialement, Service Relation Clients.
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Cyrielle D.
13 mars 2026
Avis vérifié5 étoiles poids la gentillesse du technicien et son professionnalisme
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Caroline D.
12 mars 2026
Avis vérifiéService client déplorable. J'ai été obligé d'appeler, une femme m'a répondu. J'avais l'impression de l'ennuyer à mourir. Le rdv donné entre 8h et 20h, parce qu'on n'a que ça a faire a les attendre et a rater une journée de boulot. Nul
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la qualité de service qui n'a manifestement pas répondu à vos attentes. Votre témoignage ne correspond pas au niveau d'excellence que nous nous efforçons habituellement de maintenir. Un point sera effectué avec l'équipe concernée afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. Cordialement, Service Relation Clients.
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Pascal C.
12 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil et délai respecté
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Bonjour Monsieur, Madame, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. La Compagnie du SAV vous souhaite, une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.
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