Avis pour La Compagnie du SAV

Total: 4 659 avis depuis 02/02/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

3.7

Basé sur 1 282 avis des 12 derniers mois

  • 58%
  • 16%
  • 8%
  • 5%
  • 14%

icon sparkle Résumé des avis

L'intervention est souvent décrite comme efficace et rapide, avec un personnel aimable et professionnel, garantissant une bonne prise en charge. Les clients apprécient également la ponctualité et la qualité du travail effectué.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'intervention est souvent décrite comme efficace et rapide, avec un personnel aimable et professionnel, garantissant une bonne prise en charge. Les clients apprécient également la ponctualité et la qualité du travail effectué.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 58%
  • 16%
  • 8%
  • 5%
  • 14%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Gerard G.

    16 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai réglé 140 euros au technicien pour un lave linge irréparable (plus de pièces Brandt) J'étais prévenu d'accord mais le technicien m'a dit : je vous envoie la facture sur votre mail. J'ai appelé 2 fois et j'ai envoyé un email et toujours pas de facture. On se fout de vous dans cette boite!

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Monsieur, Madame, Je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour cette regrettable situation. Veuillez trouver ci-joint la facture que vous avez demandée. Bien cordialement,

  • Dominique D.

    16 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est très bien passé, rien à dire sur vos techniciens.

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour, Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre retour. Nous sommes particulièrement satisfaits d'apprendre que tout s'est déroulé de façon optimale. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe technique, qui en sera très heureuse. Je vous remercie pour la confiance que vous nous accordez. La Compagnie du SAV vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Service Relation Clients.

  • Francois G.

    16 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    après un premier passage pour détecter la panne et causer du tarif un second pour réparer la fuite du LV dommage rate il fuit encore appel pour un retour du dépanneur rdv fixe 2 jours plus tard ( correct) ben non !intervention déprogramme par le manager qui n a pas juge utile de nous prévenir !! re appel pour rdv fixer 8 jours plus tard j espère qu il sera honore pour le moment entre le premier appel et aujourd'hui 36 jours et le LV fuit encore j attend le prochain passge !!

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses les plus sincères concernant ce parcours client inacceptable de 36 jours. Nous déplorons vivement l'annulation non communiquée de votre rendez-vous antérieur, ainsi que la situation de panne persistante. Suite à l'intervention effectuée ce jour, votre dossier a été immédiatement escaladé au niveau technique supérieur. Cette procédure implique que nos spécialistes les plus qualifiés analysent actuellement votre situation afin d'apporter une résolution définitive. Nous restons pleinement à votre disposition pour toute information supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. La Compagnie du SAV vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Service Relation Clients.

  • Sylvie D.

    16 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention s'est déroulée de manière satisfaisante. L'ensemble de l'équipe de la Compagnie du SAV demeure à votre entière disposition pour répondre à vos besoins futurs. La Compagnie du SAV vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Service Relation Clients.

  • Paule F.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente prestation

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour, Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre retour positif. Notre équipe est véritablement satisfaite que notre prestation ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction constitue notre meilleure récompense. Nous serions honorés de vous accompagner à nouveau. Cordialement, Service Relation Clients.

  • Germain B.

    15 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En 2 visites. Corrects

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l'intervention ait abouti positivement. Certaines réparations nécessitent en effet deux étapes pour être parfaitement finalisées, et nous sommes heureux que le résultat vous satisfasse. Merci de votre confiance !" Cordialement, Service Relation Clients.

  • Michele C.

    14 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n’ai pas reçu la facture. Je l'attends

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation favorable et l'attribution de ces 4 étoiles. Nous sommes ravis de constater que nos prestations ont répondu à vos attentes, nonobstant ce léger contretemps administratif. Nous avons envoyé votre demande au service facturation aux fins de traitement. Nous vous contacterons dès que nous recevrons leur réponse, dans les délais les plus courts possibles. Notre équipe demeure entièrement à votre disposition pour toute assistance complémentaire. La Compagnie du SAV vous présente ses meilleurs vœux pour une journée des plus agréables. Cordialement, Service Relation Clients.

  • Christian A.

    14 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'intervention a été parfaite

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour, Un immense **merci** pour ce retour qui nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec la **Compagnie du SAV** a été à la hauteur de vos attentes. L'excellence et le professionnalisme sont nos priorités quotidiennes, et savoir que l'intervention a été "parfaite" est la plus belle récompense pour notre technicien et nos équipes de support. Cordialement, Service Relation Clients.

  • L. R.

    12 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu besoin d'une 2e visite : elle a été planifiée avec le réparateur un vendredi matin (j'ai posé congé le vendredi matin), 3 semaines après la 1ère visite pour qu'il y ait le temps de recevoir la pièce. La veille du vendredi prévu, je reçois un SMS : intervention prévue le vendredi à partir de 13h. J'appelle en disant qu'on n'avait convenu le matin, que je travaille le vendredi après-midi et là, ils me répondent qu'ils ne peuvent pas faire autrement, qu'il faut programmer un autre RDV 15j après !!! Sans lave-linge pendant 3 semaines déjà, je n'allais pas encore attendre 2 semaines. J'ai dû poser congé le vendredi après-midi aussi, c'est une honte. Quand on convient d'un RDV, pourquoi le changer la veille sans raison ?

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour le désagrément causé par le report de votre intervention matinale à l'après-midi. Nous sommes pleinement conscients des répercussions que ce changement a entraînées sur votre planning professionnel. Malheureusement, des contraintes opérationnelles peuvent parfois affecter nos créneaux d'intervention, néanmoins, nous reconnaissons le manque d'adaptabilité démontré par nos équipes lors de votre appel. Vos commentaires nous sont extrêmement utiles et contribuent à l'amélioration de notre système de gestion des rendez-vous afin d'éviter de tels inconvénients à l'avenir. Nous restons entièrement à votre disposition pour tout complément d'information que vous pourriez souhaiter. La Compagnie du SAV vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Service Relation Clients.

  • Frederic F.

    11 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Monsieur FERRANDEZ, Nous vous exprimons notre sincère gratitude pour votre feedback. Nous sommes vraiment touchés que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir et nous la prenons en compte avec beaucoup d'attention. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

  • Jean luc D.

    11 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien compétent et symphatique

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de cinq étoiles. Nous sommes particulièrement satisfaits que vous ayez apprécié à la fois les compétences techniques et l'amabilité de notre technicien. Soyez assuré que nous lui transmettrons votre retour positif, ce qui lui procurera une grande satisfaction. Veuillez agréer mes salutations distinguées, Service Relation Clients

  • Dominique P.

    11 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne intervention rapide et efficace

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Monsieur PORTAZ, Nous vous exprimons notre sincère gratitude pour votre feedback. Nous sommes vraiment touchés que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir et nous la prenons en compte avec beaucoup d'attention. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

  • Jean M.

    11 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très rapide personnelle très correcte

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour, Je vous remercie vivement pour votre retour. Nous sommes particulièrement satisfaits que la célérité de notre intervention ainsi que le professionnalisme de notre équipe technique aient répondu à vos attentes. Nous sommes heureux de constater que votre équipement fonctionne à nouveau correctement. La Compagnie du SAV vous souhaite une excellente journée. Veuillez agréer mes salutations distinguées, Service Relation Clients.

  • Herve L.

    11 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Monsieur LEGENTIL , Nous vous exprimons notre sincère gratitude pour votre feedback. Nous sommes vraiment touchés que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir et nous la prenons en compte avec beaucoup d'attention. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

  • Brigitte L.

    11 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour, Un grand merci pour ces **5 étoiles**! Nous sommes ravis que notre intervention vous ait donné entière satisfaction. Votre confiance est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin ! Cordialement, Service Relation Clients.

  • Christian D.

    10 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop long, pas de devis, pas de facture

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour la transmission de votre numéro de dossier. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ce délai administratif qui ne correspond pas à la qualité de service que nous nous efforçons de maintenir. Après examen de votre situation, nous vous confirmons que votre facture vous sera transmise par courrier électronique, une demande a été faite auprès du service facturation. Notre équipe reste pleinement disponible pour un échange téléphonique si vous le souhaitez. Cordialement, Service Relation Clients.

  • Letizia T.

    10 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel et honnête. Service de qualité et spécialiste ayant beaucoup d'expertise.

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour, Un grand merci pour ce retour ! Nous attachons une importance capitale à l'honnêteté et à la transparence de nos diagnostics. Savoir que vous avez apprécié l'expertise de notre spécialiste est une véritable fierté pour toute l'équipe de la Compagnie du SAV. Merci pour votre confiance. Cordialement, Service Relation Clients.

  • Maxime C.

    10 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ..

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous vous ait donné entière satisfaction. La Compagnie du SAV vous souhaite une journée des plus plaisantes. Bien cordialement, Le Service Relation Clients.

  • Veronique D.

    10 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réparation ok

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes enchantés que la réparation de votre appareil se soit déroulée dans des conditions optimales. Votre satisfaction demeure notre priorité absolue. N'hésitez pas à solliciter nos services pour vos futurs besoins en matière de dépannage. La Compagnie du SAV vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

  • Thierry W.

    10 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour, Nous vous remercions vivement pour ce retour positif. L'ensemble de notre équipe des Compagnons du SAV se mobilise quotidiennement afin de vous proposer un service d'excellence. Votre satisfaction constitue notre plus belle récompense. Bien cordialement, Service Relation Clients

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de La Compagnie du SAV

La compagnie du SAV

Réparateur d'appareils électroménagers à domicile

icon contact Contact

5 rue du maconnais, LISSES 91090

lacompagniedusav.fr Electroménager
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence