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Résumé des avis
Lafermedesanimaux.com se distingue par sa rapidité de livraison et son bon rapport qualité-prix, offrant des produits conformes et bien emballés.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPratique livraison rapide
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéLa société de livraison DPD n'est pas fiable, à deux reprises elle vous a retourné les commandes, et la première fois j'ai du commander à deux reprises ce qui fait que j'ai payé deux fois les frais de port. Pour le reste, la ferme des animaux est fiable. Bonne journée.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéj'ai passé commande sur le site lafermedesanimaux.com le 15 novembre 2022 pour un produit "en stock". Le 5 décembre 2022 n'ayant toujours pas reçu mon produit, je leur adresse un mail pour leur signaler, je leur indique que le produit était noté "en stock" et qu'il est toujours noté "en stock" sur leur site. Voici leur réponse : "nous rencontrons une difficulté d'approvisionnement sur ce produit". Finalement, je serai livré le 13 janvier 2023 soit deux mois pour un produit soi-disant "en stock".Non seulement ils m'ont fait perdre du temps, mais je trouve que leur façon de procéder est de la concurrence déloyale vis à vis d'autre site. Personnellement je ne recommanderai plus sur ce site.
Réponse de Lafermedesanimaux.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons notre maximum pour vous faire parvenir vos commandes au plus vite. Malheureusement, nous pouvons parfois avoir une erreur dans notre stock qui laisse le produit achetable sans mention de l’attente de stock. Je partage votre commentaire au service concerné et je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. A bientôt. Elise.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiébon produit envoyé rapidement
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison faite en temps et en heure
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide, je recommande
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéCommande très bien passée, la commande ainsi que la livraison. Impeccable.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPrix compétitifs, large choix de produit, expédition très rapide
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès en retard et livraison. Pas complété
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiémerci de bien vouloir placer le ruban adhésif de manière qu'il colle sur les 2 rabats du carton d'emballage.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéAbsolument ravie de ce 1er essai qui se concrétisera par 1 fidélité et élargissement de me achats.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPARFAIS A MA COMMANDE
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai dû attendre 15 jours avant d'être livrée et vous appelez plusieurs fois C'est dommage car j'apprécie vos produits
Réponse de Lafermedesanimaux.com
Bonjour, Nous avons la preuve que nous avons contacté plusieurs fois le transporteur, nous avons, de plus fait interagir la responsable du service de transport. La livraison a été effectuée grâce à notre intervention. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéCommande facile à passer et livraison dans les délais attendus.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiécde parfaite
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiétres serieux
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéAccuse le transporteur de la perte de mon colis
Réponse de Lafermedesanimaux.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. La livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Nous avons la preuve que le transporteur a enregistré votre prise de colis. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéUn petit bémol avec le pass liberté (très bien au demeurant) par exemple vous ne donnez pas suffisamment d'information sur comment y intégrer des autres produits afin d'éviter les frais de port. par service client très sympa
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