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Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison et la qualité des produits. Les commandes sont souvent conformes et bien emballées, ce qui contribue à une expérience positive. Une satisfaction générale se dégage, avec plusieurs mentions de prix intéressants.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès beau site, très bien fait.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison toujours rien reçu, après réclamation aucune nouvelles
Réponse de Lafermedesanimaux.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Une enquête est ouverte. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiécette note inhabituelle, pour une fois je ne suis pas contente du tout, car ma commande m'a été livrée en 2 fois, donc bloquée 2 matinées, je n'ai pas que ça à faire qu'attendre le livreur, et le second envoi est arrivé dans un état absolument déplorable 2 sacs de croquettes de 4 kg dans un carton pouvant en contenir 5 ou 6 donc écrasé par des choses plus lourdes ayant été posées dessus, éventré, rafistolé par le transporteur qui a fait ce qu'il a pu, qu'il en soit remercié, mais la prochaine fois essayez tout de même de réfléchir un peu et d'adapter vos emballages au volume de vos commandes, et surtout avertissez que les commandes sont livrées en plusieurs fois.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiésite très bien documenté, clair et rapide
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéBoite cassée à l'arrivée, produit éparpillé dans l'emballage.
Réponse de Lafermedesanimaux.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
Réponse de A. A.
Bonsoir Je vous avais fait part de mon déboire le jour de la réception Le carton n’était pas abîmé mais la boîte n’était pas calée dedans donc elle s’est cassée au cours de la livraison Cela vient donc de la préparation du colis Désolé je n’ai pas eu le reflex de faire une photo Tout cela est bien dommage Cdlt
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéRien n'était endommagé
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéLarge choix. Site clair et livraison rapide.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéGrand choix Expédition rapide Livraison conforme Au top
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéÇa fonctionne bien
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéRien à signaler, j'ai depuis toujours était très satisfaite de mes commandes
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéCommande facile a realiser livrauson ultra rapide.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéFacile à utiliser.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéToujours aussi satisfaits de "La ferme des Animaux". Je recommande vraiment !
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéRapidement expédié et reçu mais le carton était vraiment bcp plus gros que prévu,donc peu maniable à pieds!!C'est du gâchis car un paquet plus petit aurait suffit.J'esperais avoir un petit cadeau de bienvenue, dommage...sinon je suis satisfaite.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéparfait livraison rapide super produits
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéProtection du contenu dans l'emballage inexistant. Les produits dansent énormément dans la boîte et peuvent s'endommager pour certains .
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiélivraison bon état et rapide
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité
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