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Résumé des avis
Les clients de lamaison.fr décrivent une expérience simple et rassurante, avec un site jugé clair, des commandes faciles à passer et des livraisons souvent rapides. L’emballage soigné, les produits bien protégés et l’accueil du service client reviennent comme des repères appréciés au fil des achats.
Livraison
"Très bien . Heureusement , vous avez suivi mon conseil pour l'emballage et la livraison , les caisses en carton du colis étaient ouvertes mais grâce…"
Très bien . Heureusement , vous avez suivi mon conseil pour l'emballage et la livraison , les caisses en carton du colis étaient ouvertes mais grâce à la pose sur palette avec emballage film plastique autour : pas de sachets de farine éventrés comme lors de l'envoi précédent.Cdt
"Ce site est fiable, le suivi de la commande est limpide et donne le sentiment d'avoir à faire avec un bon professionnel. Livraison bien réalisée,…"
Ce site est fiable, le suivi de la commande est limpide et donne le sentiment d'avoir à faire avec un bon professionnel. Livraison bien réalisée, bien emballée et dans les temps prévus. LaMaison sait visiblement choisir ses partenaires pour le transport, ce qui est rare de nos jours car chacun y va "au moins cher"...
"Très bien commande arrivée comme prévu."
Expérience digitale
"Lamaison.fr dispose d’un bon site. Il pourrait être intéressant de proposer des commandes de produits n'existant pas en magasin"
"Le sit est agréable et bien structuré"
"Bon site, livré rapidement"
Expertise des équipes
"Maison.fr est à l'écoute de ses Clients . Excellente réactivité. Je recommande"
"Toujours très bien accueilli et conseiller."
"Tres bon acceuil, personnel serviable"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil téléphonique si besoin"
"personnel très accueillant et explications très bien."
"Merci à l’équipe pour son accueil , son aide et sa disponibilité"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très réactif au vu du petit soucis dans ma commande, une erreur peux arriver a tous,..."
"Rapide"
Choix
"Choix, Bonne information produit."
"Choix et livraison impeccables."
"Très bon site, beaucoup de choix, et bon rapport qualité prix, je recommande!"
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Nathalie V.
6 août 2026
Avis vérifiétrès bon suivi
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Nathalie Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Frederique B.
3 août 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, très facile à installer (notice de montage claire). Je recommande fortement le produit
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement, L’équipe LaMaison.fr
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Annie G.
3 août 2026
Avis vérifiéLe site est facile a accédé. La livraison est rapide et le service client au top.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour, ça nous fait très plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Nous serons heureux de vous retrouver prochainement sur LaMaison.fr. Bien cordialement. L’équipe LaMaison.fr
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Sylvaine B.
3 août 2026
Avis vérifiéJamais eu de soucis
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Sylvaine, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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Fabrice G.
3 août 2026
Avis vérifiéC’est vraiment ce que je voulais merci beaucoup
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec LaMaison.fr a répondu à vos attentes. Vos mots nous font plaisir et nous encouragent à continuer ainsi. Bien cordialement. L’équipe LaMaison.fr
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Hélène P.
3 août 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Hélène Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Jean-Louis B.
3 août 2026
Avis vérifiéTarif très compétitif par rapport aux grandes enseignes (Truffaut, Jardiland...), site accessible et clair, facilité de navigation et produit trouvé très rapidement, enfin bien que délai de livraison un peu long, la planète mérite bien un petit effort ! Livreur jeune et sympathique, que du bon de ce côté.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Jean-Louis, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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Ophelie S.
3 août 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et produit de qualité.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos retours nous font vraiment plaisir et nous encouragent à continuer ainsi. Merci encore, à bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Marie G.
3 août 2026
Avis vérifiéAccueil téléphonique parfait par contre attendre un mois de l'alimentation animale ça devient compliqué.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, Nous sommes au regret de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée par les délais constatés, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous restons à votre disposition pour vous proposer une alternative adaptée via une suggestion de produit. N’hésitez pas à contacter notre service client au numéro vert suivant : service et appel gratuits au 0 800 088 258 du lundi au vendredi de 9h à 18h. À bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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S. R.
3 août 2026
Avis vérifiéPrix clair et service de livraison efficace
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable, cela nous encourage à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous revoir sur LaMaison.fr. Bien cordialement. L’équipe LaMaison.fr
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Nathalie R.
3 août 2026
Avis vérifiétrés bien , service impeccable et attentif, je recommande
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre recommandation nous fait plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens. Bien cordialement L’équipe LaMaison.fr
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G. L.
3 août 2026
Avis vérifiéPersonnels accueillant
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Vos retours nous encouragent à rester attentifs au quotidien. Bien cordialement. L’équipe LaMaison.fr
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Philippe R.
27 juil. 2026
Avis vérifiécommande parfaitement remplie par le magasin
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience s'est bien déroulée. Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait et espérons vous retrouver bientôt sur LaMaison.fr. Bien cordialement. L’équipe LaMaison.fr
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Annie L.
27 juil. 2026
Avis vérifiéConforme
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes heureux que votre expérience ait été conforme à vos attentes. Votre retour nous encourage, au plaisir de vous revoir sur LaMaison.fr. Cordialement. L’équipe LaMaison.fr
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Fabrice J.
26 juil. 2026
Avis vérifiéSite clair et navigation facile.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience sur LaMaison.fr ait été positive. Vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer le service pour tous nos visiteurs. Bien à vous, L’équipe LaMaison.fr
Réponse de Fabrice J.
En toute sincérité, continuez ainsi !
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C. D.
26 juil. 2026
Avis vérifiéRas.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec LaMaison.fr se soit bien passée. Bien cordialement. L’équipe LaMaison.fr
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, ça fait plaisir de lire que tout s'est bien passé. Nous sommes heureux que votre expérience avec LaMaison.fr ait été satisfaisante. Bien cordialement. L’équipe LaMaison.fr
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Martine B.
26 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil , service, conseil, Très bien.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Martine Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Sonia C.
26 juil. 2026
Avis vérifiéNavigation facile bien conçu et livraison rapide ,très contente
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Sonia, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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Bertrand R.
26 juil. 2026
Avis vérifiéassez simple d'utilisation
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Bertrand Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Jean-Michel D.
26 juil. 2026
Avis vérifiéLudique et facile d’accès
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et accessible. Vos commentaires nous encouragent, merci pour votre confiance. Bonne journée. L’équipe LaMaison.fr
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