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Avis pour Lapeyre.sav

Total: 21 978 avis depuis 02/01/2018

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 avis des 12 derniers mois

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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 28 août 2023
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité de la réponse.
Expérience du: 18 nov. 2023
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du: 29 nov. 2023
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne prise en compte du problème
Expérience du: 9 nov. 2023
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Puisque j'ai payé pour être livré lors de l'achat, pourquoi en SAV JE NE SUIS PAS LIVRE ? Ce n'est pas de ma faute si les livreurs malmène le matériel ! même le carton était abîmé ! Je trouve cela inadmissible. Cordialement
Expérience du: 16 nov. 2023
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cette note uniquement pour le vendeur ainsi que le dépanneur mais j'aurais mis 2 à cause du nombre de jours beaucoup trop important entre la date de signalement de mon souci et celle de l'intervention !
Expérience du: 13 nov. 2023
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Technicien très à l’écoute et compétent
Expérience du: 28 nov. 2023
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
presque parfait au top
Expérience du: 31 mai 2023
A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pièce usinée dans le mauvais sens à l'usine, résultat décalage de l'intervention de plusieurs semaines.
Expérience du: 26 sept. 2023
A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La première reclamation SAV réactif. Pour les 2 suivantes aucun appel du SAV, malgré trois relances au magasin, le sav ne répondant pas au téléphone (4 appels, après plus de 5 minutes d'attente à chaque fois le téléphone raccroche...). On a fini par se déplacer au magasin et demander le remboursement.
Expérience du: 17 oct. 2023
A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Malgré plusieurs échanges par mail et téléphone le sav a mis très longtemps a nous donner une réponse et un delais
Expérience du: 6 juin 2023
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun probleme
Expérience du: 27 sept. 2023
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait de l'accueil, des conseils et des travaux;
Expérience du: 21 août 2023
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
accueil et service très bien.
Expérience du: 5 juin 2023
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le problème n'est toujours pas résolu
Expérience du: 27 juil. 2023
A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le SAV a bien répondu à mon besoin
Expérience du: 5 déc. 2023
A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il a fallu relancer plusieurs fois afin d'obtenir la pièce défectueuse et une fois commandée aucune nouvelle de sa réception au sav J ai été obligée de me déplacer et la pièce attendais mon arrivée il fallait le deviner car aucun message !!!!
Expérience du: 23 oct. 2023
A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai payé un déplacement qui n’a jamais eu lieu pour une réparation et depuis je peine à être remboursé !!
Expérience du: 9 nov. 2023
A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 22 mars 2023
A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sav à Marseille qui malgré photos veut vous faire communiquer en vidéo conférence sinon vous envoie à vos frais un technicien donc obligé de faire svec meuble e s’en a banir n’a pas voulu changer le meuble mais juste la vasque
Expérience du: 4 nov. 2023

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À propos de Lapeyre.sav

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2 Rue André Karman , Aubervilliers 93300

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

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