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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéON DEMMANDE UNE RECTIFICATION SUR LE DEVIS POUR LA MODIFICATION D UN RECEVEUR DE DOUCHE ET DE LA PORTE EPURE EST BIEN A LA LIVRAISON NOUS AVONS RECU LE MATERIE DE L ANCIEN DEVIS . BRAVO LAPEYRE CLERMONT. AUSSI IL MANQUAIS LA FIXATION DE LABATANT DU WC ET BIEN LE SAV COMMANDE LA FIXATION DU WC ALORS QUE SUR LA PHOTO DANS LA DEMANDE DU SAV IL Y AVAIT BIEN LE MANQUE DE LA FIXATION DE LABATANT. DONC J ATTEND LA FIXATION ..... AFFAIRE A SUIVRE
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTRES DECU PAR VOTRE PRESTATION DE JANVIER 2023,MALGRE LA NOTE FAITE A L'EPOQUE
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiénon pas du tout
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéPlus de 6 mois pour obtenir la pièce avec le SAV jamais prévenue ni mail ni sms et le magasin me disait qu’il ne pouvait rien faire j’y suis allée 3 fois et un appel chaque semaine vive le made in France service déplorable
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéPas assez de dialogue entre la plateforme et les techniciens
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéAprès plusieurs contacts avec l'installateur et le vendeur, il a finalement été décidé d'envoyer la poignée de fenêtre manquante. Cela a pris au moins six courriels.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéTrès mal conseillé dans ma démarche de commande placard sur mesure, réception de ma livraison pour 1 colis de 26 kg surpris par le poids des portes je pèse 17 kg l'une 0,50 X2,60 ? Aucune discussion possible,SAV non sur place, souvent injoignable, manque de charnières à la livraison.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéSuite à des malfaçons, le SAV est intervenu pour faire modifier des montages. Il reste 2 porte fenêtres qui ne ferment pas après 1 jours et demi d'essai. Cela a eu lieu le 13 novembre et je n'ai aucune nouvelle depuis ni Di magasin ni du SAV. Il faut savoir que tout cela a été posé mi mars soit il y a plus de 8 mois.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéAprès m’être déplacé il y a 3 semaines je ne suis toujours pas recontacté et mon store n’est pas correctement installé.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifié6 mois d'attente et de nombreux appels téléphoniques pour faire réparer ma porte fenêtre
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéLa lenteur suite à une panne
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéJe ne recommanderai pas l'enseigne, mais par contre je recommanderai les deux intervenants qui sont venus me changer la porte défectueuse au bout de plus de mois...!
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéDes produits dont la qualité baisse d’année en année et un SAV nullissime
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéAprés une réclamation auprès du service après vente, j'ai reçu le 29 septembre 2023 un mail m'idiquant que la pièce était commandée et dès réception en magasin je serai informé. Début novembre (patient) je rappelle le SAV et m'a grande surprise on m'annonce que la pièce est disponible !!! En conclusion si je ne téléphonai pas j'attendrai encore leur coup de téléphone j'adore ce côté pro ...
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéLe SAV ne m’a pas donné de solution à mon e
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéLes 2 personnes présentes pour analyser le problème de mon meuble de salle de bain se sont livrés à une multitude de commentaires sur la construction de la maison ( VMC, fenêtres, climatisation,…) très éloignés du motif initial… à la limite de l’indiscrétion…et bien-sûr ils n’ont pas apporté de réponse technique satisfaisante…beaucoup d’attente ( plus de 3 mois) pour une comédie jouée par 2 personnes tellement décalées de leur fonction…
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience.
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéQualité à revoir et sav catastrophique
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiése sera la 4èm fois que le sav se déplace pour caler ma porte.le rdv est le 22 décembre a 14h.elle ne ferme toujours pas ou très mal.il gèlera quand il va venir,et il faut qui la démonte entièrement.je suis déçu.
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