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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait de ce service cependant le meuble était arrivé et cela ne nous avait pas été signalé.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéSAV efficace sur place mais tres tres compliqué de prendre un RDV ( facture nécéssaire) et un peu long pour obtenir une date d'intervention
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiétresdecu savsuite ma commande porte pvc en accordéon
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéSuite à des problèmes sur des meubles à l'ouverture des cartons, j'ai trouvé un SAV à l'écoute, compréhensif et bienveillant. Prise en charge impeccable.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéÇa fait au moins 10 mois que j'ai dès problèmes sur problèmes avec mes fenêtres . Chocs, rayures a chaque retour de nouvelles fenêtres ça devient lassant, après 4 interventions . Je suis obligé de garder les encadrements des fenêtres avec des chocs car j'ai un crépi qui a était fait autour et pas possible de changer les encadrements sans refaire mon crépi. Très déçu de la qualité de fabrication des fenêtres mais content de l'équipe du magasin de Montargis qui est très réactif.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTravail très soigné réalisé en temos et en heure conforme à mes désirs
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon service après vente et assez rapide.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéj'ai été bien accompagnée dans le choix de la cuisine
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de problème ma commande arrive erronée j'attends plusieurs semaines avant d'en avoir une autre qui arrive en deux fois on me livre la première puis on me recontacte pour la la récupérer à nouveau. mauvaise tenue Des commandes et du SAV
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéma cuisine est commencée depuis le 28 juin 2023 et au 27 novembre 2023 elle est pas encore finie. 5 mois pour monter une cuisine basique et ce n'est pas encore terminé, 5 ou 6 pages de problèmes relevés pour info : chantier 23000161 magasin de Rouen.... eh non ! vous ne révez pas . une procédure juridique de conciliation est en cours ....
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéRéparation d'une moustiquaire Délais de réparation rallongée de presque 6 mois, pour erreur liée au fournisseur. Aucune compensation n'a été effectuée. Le porduit n'a pas été utilisable durant tout l'été. A noter que le paiement a été réalisé à la commande.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéBeaucoup trop d'inertie dans les actions et nécessité de relancer à plusieurs reprises sur plusieurs mois. Je n'ai jamais vu le technicien ! Le SAV est trop tributaire d'une politique d'entreprise qui n'est plus à la hauteur de ce qu'il convient de faire pour avoir des clients satisfaits et fidèles. Idem pour les magasins. Trop de problèmes à répétition ...
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéMauvaise expérience, suite à commande passée en juin , reçue en magasin en octobre sans en être avisé et réceptionnée à mon domicile le 17 novembre sans que le SAV me prévienne par mail .Il a fallu me déplacer au magasin pour apprendre qu'elle était arrivée;Je ne parle pas des trois personnes differentes qui me disaient s'occuper de la livraison à mon domicile ( paroi de douche) alors que celle ci avait été requise(la livraison) lors de la commande. Ormis le dernier interlocuteur , qui a pris en compte et s'est sérieusement occuper de la livraison , les précédentes personnes n'ont pas été professionnelles, puisque qu'on nous dit nous rappeler et bien sûr ne le font pas;;
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéZERO POINTE DEPUIS LA LIVRAISON DE MA PORTE / OBSOLETE / PAS CONTENT APRES VOTRE SERVICE DOUBLE 0 POINTE / LE SAV DOIT ETRE SUIVI PAR LE VENDEUR ET NON UN SERVICE QUI NE SERT A RIEN
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