Avis pour Lapeyre.sav

A. A.

7 nov. 2023

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Une personne à l'écoute, très professionnelle, MERCI LAURENCE.

Expérience du : 17 oct. 2023

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A. A.

7 nov. 2023

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Expérience du : 10 oct. 2023

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A. A.

7 nov. 2023

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SAV reactif ponctuel efficace

Expérience du : 18 sept. 2023

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A. A.

7 nov. 2023

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Excellent interlocuteur et rapide et efficace

Expérience du : 4 oct. 2023

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A. A.

7 nov. 2023

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Expérience du : 23 oct. 2023

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A. A.

7 nov. 2023

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Sav trop long et très difficile à joindre

Expérience du : 9 sept. 2023

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A. A.

7 nov. 2023

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Si la prise en charge de ma demande a été réalisée de manière aisée et facile, j'avoue que le suivi n'est pas satisfaisant. Lorsque j'ai téléphoné(pas facile pourquoi un numéro différent) et bien j'ai appris que mes produits de remplacement étaient là : bien mais je suis prévenu quand ? Surprenant de ne pas averti de la mise à disposition!

Expérience du : 10 oct. 2023

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A. A.

7 nov. 2023

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le SAV est national , il est compartimente , il n'y a pas de relation direct avec le magasin vendeur. l'acheteur doit se depatouiller avec celui ci .

Expérience du : 22 sept. 2023

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A. A.

7 nov. 2023

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Un service au rdv. Merci à eux pour leur amabilité et la rapidité du sav.

Expérience du : 2 mai 2023

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A. A.

7 nov. 2023

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Expérience du : 17 août 2023

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A. A.

7 nov. 2023

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Expérience du : 16 août 2023

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A. A.

7 nov. 2023

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Bien reçue et service rapide

Expérience du : 6 juin 2023

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A. A.

7 nov. 2023

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Catastrophique non résolu au bout d’un an et demi

Expérience du : 22 déc. 2022

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A. A.

7 nov. 2023

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Deux mois pour récupérer une poignée de porte d’entrée en sav ….. inadmissible

Expérience du : 17 juil. 2023

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A. A.

7 nov. 2023

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je suis très déçue j'ai attendu 2 mois pour une petite pièce détachée grille fond d'évier

Expérience du : 7 août 2023

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A. A.

6 nov. 2023

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Sérieux et honnête... je suis passer pour rendre du matériel âpres un pose de fenêtre,tres bon accueil, vérification et remboursement sans problème.

Expérience du : 13 juin 2023

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A. A.

6 nov. 2023

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nous avons eu un litige le en juin et nous sommes en octobre on attends toujours le rappelle du service après vente malgré 2 relances....il propose un rendez ================ nous attendons toujours ....sinistre en juin et octobre toujours pas de rappel? ON DOIT NOUS RAPPELER ...MDR ... cest honteux

Expérience du : 14 août 2023

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A. A.

6 nov. 2023

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Que des problèmes en tous genre depuis le début, au bout de 4 MOIS (oui c'est bien 4 mois) la cuisine n'est toujours pas finie. La communication entre Lapeyre et nous est inexistante. c'est toujours le client qui appelle pour relancer Lapeyre, sinon c'est le silence radio. Lapeyre pose des RDV et les annule 30 minutes plus tard...l Lapeyre fait payer des pièces de cuisine qui ne servent à rien, elles n'ont pas été utilisées. La pose a été mal faite, beaucoup de choses à refaire, par exemple la norme gaz n'a pas été respectée au niveau des rayons de courbure d'un flexible inox devenu très difficile d'accès maintenant. ext ext ... nous ne recommanderons surement pas Lapeyre Rouen pour faire une cuisine.

Expérience du : 31 juil. 2023

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A. A.

6 nov. 2023

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après le passage d'un représentant du SAV le 08/08/23 je n'ai à ce jour aucune nouvelle.

Expérience du : 17 juil. 2023

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A. A.

6 nov. 2023

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Dernière intervention impeccable mais encore et toujours des problèmes

Expérience du : 25 juil. 2023

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