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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéMa requête a été prise en compte, mais il m'a fallu retéléphoner au SAV pour qu'elle le soit.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéUniquement pour l'intervention, mais pas pour la rapidité du dépannage et pour le contact avec le SAV. Délai de 6 mois ......
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Showroom est bien agencé.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiécontact sympa travail propre est bien fait pas de prob je conseille
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéEntre le moment où nous avons demandé un Sav et le moment où le technicien d’ailleurs très pro par rapport au service Sav est venu réparé notre porte il s’est passé 9 mois. C’est inadmissible
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTous les moteurs sont tombés en panne suite à ça constaté tous les volets mal posé
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéDes mois à attendre sans infos, pas de communication sur la nature pièce ensuite mise à disposition, pas de main d'oeuvre inclue pour remplacer l'élément défectueux après seulement 2 mois.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéJ’attend toujours l’appel du technicien et ma commande n’est toujours pas arrivé Incompétence
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéOuverture d'un dossier litige depuis le 24 octobre à ce jour non traité. Rendez-vous avec un technicien le 7 novembre non honoré. Nous n'avons pas été informés que le technicien ne viendrait pas. Nous l'avons appris après avoir appelé le SAV à 17h30 ce même jour par une personne qui aurait appelé sans laisser de message !!! Cette personne n'a pas daigné nous rappeler pour nous tenir au courant de la suite du dossier litige. Silence inadmissible d'une enseigne telle que Lapeyre que nous avions choisie pour notre projet salle de bain justement pour sa renommée et son sérieux. Un technicien du SAV de Lapeyre reprend contact le 23 novembre mais n'est pas du tout au courant de cet historique. Nous l'informons donc que nous ne souhaitons plus aucune intervention de la part du SAV de Lapeyre. En parallèle, nous avons adressé un mail à la Direction de Lapeyre pour demander le remboursement du produit défectueux.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiétravaille soigné
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéPonctuel, communication efficace, aimable, travail fait. Je recommande.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiébon professionnalisme mais peuvent s’améliorer sur la fourniture des pièces
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéRAS, très bonne prise en charge.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéRespect des horaires du RDV ,exlcations du technicien claire
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéAprès 4 mois et trois passage pour un volet roulant qui fonctionné mal et une porte fenêtre mal réglé nous avons u la chance au dernier passage de tomber sur un professionnel
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