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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiétrès compétant
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai acheté un wc suspendu le 13 septembre 2022 il y a un défaut pour vider.l’eau et j attends toujours que l’on me repart le problème i
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéDiversité des produits proposés. Celui que nous avons acheté correspondait exactement à notre besoin.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéIl faut attendre des mois avant qu'ils viennent réparer les problèmes et en plus c'est mal fait. Je ne conseille pas du tout LAPEYRE
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéDepuis 2 mois, on a une cuisine installée et rien n'est terminé. Le SAV devait avoir lieu le 28 novembre mais le cuisiniste n'était pas au courant. Nous sommes plus que déçus de l'agence de Deauville. C'est paraît il reporté au 3 décembre. On attend encore les excuses de Lapeyre. Malheureusement il n'y a pas que ce dysfonctionnement. Donnez nous les coordonnées de votre médiateur pour que cette cuisine soit enfin conforme. 18 000 € engagés dans cette opération et jamais rencontré autant de difficultés. Il est vrai que Alex responsable de Lapeyre Deauville n'est pas à la hauteur. Il est urgent de le remplacer. Regardez la note que vous avez sur ce site 3,7 sur 5. Ça en dit long sur le rôle commercial de cette agence.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté un robinet qui avait un défaut, conséquence, femme seule, j'ai du faire intervenir deux fois un plombier donc même si le robinet a été changé gratuitement cela m'a coûté 200 euro.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPour joindre le SAV et obtenir un RDV, nous avons du nous rendre au magasin, qui a fait la demande pour nous. Le problème a été résolu rapidement et sans aucune difficulté.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiédelais
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJe n'ai jamais utilisé se service donc pas de note.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIl nous est compliqué de décrire notre satisfaction sachant que notre moustiquaire envoyé en SAV fin août n'est toujours pas revenu. Après appel auprès du magasin de notre ville ils ne savent pas où est passé le produit... Autant vous dire que nous ne sommes absolument pas satisfait !
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRéponse TRES longue pour le SAV De plus malgré la pièce changée le mitigeur ne fonctionne toujours pas correctement
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéj'ai été mal informée sur le produit, et le SAV est déplorable, ce n'est jamais la même personne, il y a des délais de plusieurs mois entre les interventions, aucune communication avec les magasins. Il reste encore des une poignée à changer et je n'ai pas de nouvelles ....
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, j'ai eu une très très mauvaise expérience de votre magasin Lapeyre à Brives Charensac. Suite à un défaut sur des plaques grofilex qui étaient plus ternes que les autres, je suis retournée dans le magasin. Une vendeuse m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire et que s'il manquait un traitement sur les plaques, je devais y passer un vernis que j'ai acheté dans un magasin dont cette vendeuse m'a conseillé. Le vernis n'a pas tenu. J'ai dû faire moi même la déclaration au sav. Suite à la lenteur du dossier, j'ai dû me résigner à acheter un autre revêtement... (surtout pas chez Lapeyre) !! Et de perdre plus de 600€...!! Alors, je déconseille fortement d'aller chez Lapeyre.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifié1 fenêtre comportait un défaut Il a fallu 4 fenêtres à chaque fois erreur de côté !
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai dû téléphoner une dizaine de fois pour obtenir les pièces détachées nécessaire, aucun suivi , un vrai scandale malgré la bienveillance des opératrices
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéMatériel de qualité médiocre. Je ne peux répondre aux questions 3 et suivantes car pas de SAV à ce jour.
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