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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLe SAV Lapeyre est réactif et efficace! Merci!
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéSAV entre août et novembre...
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai été épaulé sur le moment, mais il a fallu pour cela intervenir plusieurs fois à mon initiative propre à 6 mois d'intervalle. Ceci dit, en compensation d'une pièce, j'ai reçu un moteur, du coup ...
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiétechnicien au top ! mais délai très long pour avoir un rdv. Vous devriez embaucher plus de personnel.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéNickel, a l’ecoute et solution trouver rapidement 👍
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon technicien, mais rdv trop long à avoir.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour j'ai été très satisfait de l'homme qui a fait la réparation de la porte fenêtre sa gentillesse et sa compétence.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact au téléphone et réponse donnée par mail. Mais a ce jour je n' ai pas encore reçu la pièce a remplacer
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéCompréhension et rapidité
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéMauvaise expérience. Le dossier viens simplement d'être clos or notre premier contact date de janvier 2022. Traitement trop long et techniciens non compétents lors de l'intervention.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéDélai de réponses très longues, aucun suivi de dossier et résultat toutes les pièces n'ont pas été remplacées. Nous sommes très déçus du sav. Par contre super accueil du magasin de Nevers, ce qui dommage car à cause du sav ils vont perdre des clients
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéCe SAV a eu lieu 5 mois après la pose. Le technicien EVENO; très compétent à donc démontré la pose lamentable de l'intervenant lapeyre. Le volet roulant n'a pas été posé correctement .Un dossier complet avec photos à été envoyé à lapeyre par EVENO avec courrier. Vais-je avoir un retour de votre part ? Il est certain que ce volet sera en panne très rapidement !! Merci de votre retour rapide.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéIl a fallu trois coups de téléphone, un mail directement au responsable et des menaces pour que mon problème de volet roulant bloqué en position basse soit pris en charge, soit quasiment 1 mois entre le problème et sa résolution...
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTrès difficile d avoir le sav. Impossible de le contacter par le site, et au téléphone, il a fallu que j appelle 4 , fois. Concernant l'intervention du technicien, très bien.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéPremière livraison non conforme. Délai très long (2 mois) pour obtenir une deuxième livraison. On me prévient pour une livraison effective au magasin de Vannes, mais 50 kms pour rien car le colis est resté à Lorient. Finalement livraison du colis par la Poste, mais pièces non conformes !!! A ce jour attente nouvelle livraison de pièces. Au global prestation lamentable
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéCatastrophique.....aucune réponse apportée pour prendre en charge le remplacement du produit défectueux....dernière commande chez Lapeyre....
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTrès peu probable
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLe matériel fourni ne fonctionne pas. Le réparateur n’ avait aucun outil. Rien n’ est réparé. Le problème n’ est pas résolu et dit ne pouvoir faire. Çest à moi d’ essayer de meuler des pièces fixées sur les portes de placard. Je ne souhaite pas le faire au risque de détériorer le matériel. Je vais me rendre demain au magasin pour faire part de mon mécontentement et trouver une solution.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéAprès avoir réceptionné mon matériel en retour SAV Il y a toujours des défauts sur un des panneaux de douche Creapano C’est la seconde fois plaque d’aspect donc fragile avec des traces de chaussures et des impacts sur une J’arrive a faites mes coupes entre deux défauts et à la fin de la pose pas la même teinte entre les deux pack utilisés…. Je suis dégoûté d’avoir mis 950 € pour ce résultat C’est collé …. Donc trop tard Je pose une nouvelle réclamation… Dommage le personnel du magasin de chambray les Tours est plutôt sympathique…
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