Aller sur le site
-
A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéEfficace et professionnel.
-
A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiérapide et pro, parfait
-
A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéEfficace
-
A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéAmabilité, rapidité de la solution
-
A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, je ne suis absolument pas satisfait du SAV car j'ai 2 dossiers en cours qui ne sont toujours pas résolus. Les pièces commandées ne sont pas les bonnes. Aucune nouvelles du SAV.
-
A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéCela fait quatre interventions sur ma porte d entrée 1)le technicien est incapable de la réglé L eau s infiltre et la porte se ferme toute seule La réponse donnée :c est normal une porte n est jamais 100%etanche, je ne peux pas mieux la régler 2)intervention Après avoir essayé de la réglée :ce sont les nouvelles normes pour éviter que les enfants se sauve!!!! J attends avec impatience une autre intervention
-
A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéLe service SAV a fait parfaitement son travail. Par contre, nous avons rencontré beaucoup de problèmes sur notre cuisine, d'où cet avis mitigé
-
A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéBonne réactivité pour remplacer un produit défectueux -3ème remplacement donc 4ème produit en 3 ans- mais non-respect des rendez-vous fixés de longue date -2 reports à la dernière minute- unilatéralement, ce qui ne m'a pas permis d'être présent
-
A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéService catastrophique, aucune excuse ni dédommagement alors que les meubles livrés étaient abîmés et que les siphons livrés avec les 2 vasques n'étaient pas compatibles avec les deux meubles sous-vasques correspondants !
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiél'installation initiale du portail n'est toujours pas terminee aucune nouvelle du mag lapeyre et de l'installateur malgre les relances procedure juridique eb cours
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLa commande a été livrée en magasin au mois de mai, il manquait des articles. Le reste de la commande a été livrée 5 mois après suite à un manque de communication et de suivit entre le SAV et les vendeurs du magasin Lapeyre. nous ne sommes pas du tout content du SAV Lapeyre.
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéSuite a un encadrement de fenêtre tordu dans la livraison , SAV contacté le jour même ,reponse au bout d'un mois et quelques jours de plus . C'est vrai qu'une fenêtre c'est pas important ....donc obliger de bricoler un redressage de fortune avec le maçon avant que la bise ne fut venue . Super experience livraison faite par des mercenaires vikings et pour la modique somme de 250€ ,on ne m'y reprendra plus !,,,, Je ne parle pas des equerres de fixation a retourner car trop longues ( 1h30 de route) et des couvres joints et appuis de fenêtre manquant . Le gars le jour de la commande avait soit disant tout mis pour une opération réussi et birn l'opération est ratée. Ce qui est bizarre c'est qu'a la premiere commande le livreur c'etait moi et tout c'est bien passé Je donerais pas mon avis pour ne pas être méchant chacun jugera ......je mets une appréciation de 1/10 au moins ça laisse une marge de progression.
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéJ'attends encore l appel du technicien prévu la semaine dernière...volet neuf toujours en panne...
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiécela fait plus d'un an que je suis en litige avec lapeyre, que la communication entre le magasin et le SAV ne se fait pas. j'ai même du faire intervenir une médiatrice a la conso, médiation qui à échouée. le "contact "du 28/07 pour lequel vous me demandez mon avis n'a même pas eu lieu, il s'agit certainement d'un echange avec la médiatrice et non avec moi, de mon coté cela fait plus de 6 mois que j'attends un appel du responsable régional. cela fait 3 fois que ma fenetre est changée et toujours pas occlusive. je n'en peux plus !!!
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, J’ai fait installer mes fenêtres en février 2022. Le poseur est revenu en septembre 2022 pour terminer l’habillage de la fenêtre du salon couleur bronze. Il est venu avec la pièce couleur blanche. Je n’ai toujours pas reçu de message de lapeyre me disant quand la pièce d’habillage de ma fenêtre à la bonne couleur sera disponible ni si elle a été commandée. J’attends… Depuis février 2022, ça commence à dater ! Alors, mon avis sur le service après vente de lapeyre est plus que mitigé ! J’espère au moins, que vous finirez le chantier ! Cordialement
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
