Aller sur le site
-
A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéSérieux et efficace
-
A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéOu sont-ils les responsables quand les problèmes sont constaté
-
A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéTout simplement que votre service après-vente est lamentable! Vous posez des menuiseries il y a moins de 5 ans.... j’ai une porte donnant à l’extérieur qui a bougé ( avec un jour importante entre le dormant et l’ouvrant) et vous demandez que le client paye pour intervenir. Tout en sachant Que ce n’est pas un simple réglage de la porte au vue qu’il y a un mauvais équerrage sur dormant!! Et que je doute qu’il y ait des cales , vue à la quantité de mousse polyuréthane de mis! Tout en 5 mois d’attente d’être appelé malgré mes relances
-
A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéIL est inadmissible qu'il manque des pièces détachées dans le colis. Si c'etait controlé cela éviterais bien des soucis aux clients et à vous aussi
-
A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéAucun recours suite a un escalier défectueux, je ne recommande a personne le service après vente LAPEYRE AUCUN SERVICE APRÈS VENTE
-
A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéSAV pas à la hauteur du préjudice .
-
A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons fait changer nos menuiseries extérieures en novembre 2020. Pas de soucis tout s’est bien passé. Sauf qu’un encadrement était tordu à la livraison. Ceci a été signalé sur le PV de fin de travaux. Nous avons attendu plusieurs mois sans nouvelles. Nous nous sommes déplacés au magasin oú il nous a été dit que le dossier était clôturé ! Réouverture et prise en compte des pièces à fournir. Novembre 2021, un an déjà, sans nouvelles nouveau déplacement. On nous informe que la pièce est disponible et qu’ils se demandaient pourquoi nous ne passions pas la chercher !!! Nous prévenir de la disponibilité de la pièce était assurément trop compliqué. Nous prenons la pièce et nous nous apercevons que celle-ci n’a rien à voir avec la pièce attendue. Retour au magasin pour la 5ème fois. Ils vont regarder et nous rappeler dans la journée. 3 jours plus tard toujours rien. Que faire ?
-
A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéAbsence de communication entre les services et très mauvaise gestion de ma réclamation à la limite de la malhonnêteté...
-
A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéNous préférons ne faire aucun commentaire...
-
A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéMon produit a été échangé par le SAV car défectueux par contre à mes frais et sur mon temps personnel pour la restitution et le transport
-
A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéLa honte ! Matériel défectueux reçu ! Impossible d'avoir un professionnel pour venir constater ! Jamais plus je n'irai acheter quoi que soit à Lapeyre Albi ! J'ai dû trouver moi même une solution pour que mes portails tiennent ! On vous prend pour un incompétent ! C'est votre personnel qui l'est ! Après avoir envoyé tout un dossier photos et expliquer qu'il s'agit d'un défaut de montage d'usine, vis non placées. Aucun retour ! Le technicien ne s'est jamais déplacé.
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéMerci pour la prise en charge, l'intervention a été rapide, effectuée avec soin et sérieux.
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéA l'écoute du problème, bonne explication sur le suivi jusqu'à la réparation
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
