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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéLe Sav à effectué un travail irréprochable.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéNe prends pas en compte la demande du client. Délais très approximatif
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéJe recommanderai l'enseigne car le SAV m'a donné satisfaction, dommage que le produit est eu un défaut. Mais le problème a été bien pris en compte par le SAV.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéVolet livrés avec des défauts de fabrications en janvier, sav en cours et ce n' est toujours pas réglés fin septembre
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéR.D.V arrivé a l heure et travail soigné
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéje n'ai toujours pas de nouvelle , je ne peux pas utiliser la douche
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai du payer 79 euros de main d'œuvre pour une colonne de douche encore sous garantie , malgré nos réclamations, Quant à la pièce défectueuse , on nous a fait déplacer jusqu'à Gémenos pour la commander ,et au bout de trois semaine aller la récupérer , plus de 6 mois pour avoir la réparation complète !
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéDepuis de nombreuses années client de votre enseigne en mai nous achetions deux kits balustrades dans le second kit il manquait un sachet nous avons contacté votre SAV une réclamation a été effectuée après plusieurs appels de notre part pour savoir ou en était notre demande surprise fin août une pièces est arrivée malheureusement pas la bonne de nouveau contact auprès du SAV nous demandant d'adresser des clichés des pièces manquantes réponse par mail de vos services :"Nous ne comprenons pas la photo, votre dossier est ouvert sur une balustrade merci de nous apporter plus d'explications" Après avoir eu en ligne Ludovic et Muriel sans succès Dernier appel au SAV Romuald nous répond après explication du problème, il récupère les photos en me disant que tout est clair pour lui car j'ai envoyé tous les éléments il a donc envoyé une nouvelle réclamation Ouf enfin je l'espère, comprenez que nous sommes fin septembre A la lecture des ces éléments vous pouvez comprendre mon insatisfaction (sans parler de notre commande de carrelage qui a été livré dans une couleur différente et tout cela correspond à de nombreux allez retour (8O Kilomètres à chaque fois) selon moi Lapeyre était une maison sérieuse et de qualité je me vois obligé face à ces éléments de revoir mon opinion.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTECHNICIEN TRES PRO ET AVEANT QUI DONNE UNE IMAGE DYNAMIQUE DE LENSEIGNE LAPEYRE
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiétrés nettement en-dessous de mes attentes surtout suite aux différents problèmes que j'ai rencontrés
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPas conciliant du tout
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéDélai très très long pour recevoir une simple serrure et l’enseigne n’assume pas avoir fait une erreur de fabrication de charnière. Je ne recommande pas du tout Lapeyre. Très déçu
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSobre et efficace
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiédéfauts dans la pose, toujours le client qui appelle pour connaitre les demarches, depuis mars nous sommes toujours dans l'attente, de réponses, il va encore falloir qu'on les rappelle, aucun suivi de leur part.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéIncapable de fournir rapidement une simple pièce détachée, plus de deux mois pour trouver une solution au prix d'innombrables allers-retours en magasin, qui a fini par trouver une solution A LA PLACE du service SAV. Mettant en péril le bon fonctionnement de tout un produit pendant plus de deux mois.
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