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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéLe personnel SAV a été rapide et compétent. Dommage on ne puisse pas dire de même du vendeur qui a été superficiel et pas impliqué. Le suivi de ma commande, d'ailleurs n'a été pas du tout satisfaisant, la livraison payante effectuée avec mon aide car une seule personne envoyée. La pose avec du retard, car le poseur disait de ne pas être au courant et vous insistiez que c'était le poseur qui avait oublié... Rien à voir avec le SAV décidément plus impliqué dans la satisfaction du client que le reste de l'enseigne. Raison pour laquelle à mon regret je ne conseillerai pas votre enseigne à mon entourage.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéSeulement la moitié du pbm resolu
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéLe problème n'est pas résolu. J'ai eu 3 interlocuteurs avec des avis très différents.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéje n'ai pas été averti que ma commande était arrivée ; j'ai attendu deux mois
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéTrès bon suivi et relationnel
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéLe magasin de SAINT MARTIN D'HERES est super mais malheureusement ce n'est pas le cas du SAV centralisé pour la FRANCE, pour ce dernier c'est calamiteux : nécessaire de relancer fois pour avoir des réponses laconiques (sinon pas de réponse), quand on relance (2 semaines sans douche car erreur de livraison) on les embete, toujours pas de réponse à ma deamnde d'indemnisation pour la 1/2 journée de poseur que j'ai du régler, ....etc
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéService très réactif et compétent
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéje n'ai pas eu de réponse à ma réclamation malgré l'envoi des renseignements demandés. Longue attente téléphonique avant d'être mise en communication. J' attends encore une intervention duSAV
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéremplacement tres rapidement d'un meuble déterioré pendant le transport aucun probleme ni litige. Bon acceuil du SAV
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéLe problème n est tjs résolu une porte de placard coulissant est en commande SAV suite à livraison. J attends un contact pour prendre livraison de cette porte depuis plusieurs mois...
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéIntervenant de réparation SAV efficace et compétent
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu était très aimable et très efficace. En effet, je n'étais pas du tout satisfaite du fonctionnement de mes fenêtres que j'ai fait installées en janvier 2014. Il a écouté mes réclamations et a fait son travail de manière impeccable. Mes fenêtres s'ouvrent et se ferment enfin normalement !! J'espère que le résultat de cette intervention durera longtemps.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéAucune réactivité, Nous avons un souci avec une télécommande de l’un de nos volets roulants, nous avons contacté le SAV depuis le 28:5/ 21 - malgré nos nombreuses relances NOUS SOMMES TJS SANS NOUVELLES - Notre volet ne se ferme plus , nous rencontrons donc un problème de sécurité. Nous ne pouvons noter la suite du questionnaire car aujourd’hui le 18 juillet nous encore sans nouvelles de vos services! Pas de télécommande donc pas de technicien ! Nous sommes très déçus de votre enseigne
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéAh oublier
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