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Résumé des avis
L'établissement offre un service rapide et efficace, avec des conseillers réactifs et un bon accueil téléphonique, renforçant une expérience positive.
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéBonne analyse
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéc'est clair et net merci à plus....
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéLa visite sur le site bien mais l'entretien par tel plus que moyen
Réponse de lelynx.fr
Bonjour René, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre comparaison de fournisseurs d'énergie. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. A des fins d'amélioration, pourriez-vous nous expliquer plus en détail ce qu'il s'est produit lors de votre échange avec la conseillère ? N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@lelynx.fr pour nous en dire plus. En vous souhaitant une excellente journée, Votre Service Client LeLynx.fr
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéInterlocutrice peu competente
Réponse de lelynx.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre comparaison sur LeLynx.fr ! Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été optimale. Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur ce qu'il s'est produit s'il vous plaît ? Vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéBien Mais je devais être rappelé J’attends toujours le retour !!
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bienn
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonnes explications pour ce contrat chez entier
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiétres bien enxoyez vous un relevé hebdo de consommation ?
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéLeLynx est un pro de la publicité mensongère. Devis engageant transmis mais refus de souscription pour un soit-disant motif de problème technique histoire de proposer un tarif plus élevé. Absolument pas professionnel
Réponse de lelynx.fr
Bonjour Nabil, Nous sommes désolés si vous n'avez pas pu souscrire à l'une des offres que nous proposions sur notre site. En effet, nous avons rencontré un souci technique ces derniers jours ayant eu un impact sur certains tarifs. Actuellement, le nécessaire a été fait par nos équipes techniques et vous pouvez à nouveau effectuer une comparaison avec les bonnes offres. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. Cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
Réponse de A. A.
Je suis désolé cela ne vois dédouane pas de votre engagement de prix. Un devis transmis à un client est engageant et doit être respecté et un souci technique ne peux justifier cela. Vous ne respectez simplement pas ma loi, si vous avez fait une erreur même technique et involontaire vous devez l'assumer vous ne pouvez vous en laver les mains. Merci de partager les coordonnées du médiateur auquel vous êtes affilié
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéRapidité et bonne information, je suis mieux informé
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace et sympathique
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéImpeccable, personne agréable au téléphone. Bonne offre d'Engie, j'économise 105€/mois par rapport a ENI
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéLa visite et les comparaisons se sont très bien déroulées, cependant les informations tarifaires n’étaient pas à jour !
Réponse de lelynx.fr
Bonjour Selouka, Je vous remercie pour votre message. En effet, nous avions eu un souci technique ayant eu un impact sur certains tarifs. Je vous rassure, tout est à jour aujourd'hui. N'hésitez pas à effectuer une nouvelle comparaison si besoin. Bien à vous, Votre Service Clients LeLynx.fr
Réponse de A. A.
Bonjour merci pour votre retour et votre appel. Je recommande très bon professionnalisme 👍
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéNul ! Les prix ne sont pas au plus bas ! J'ai trouvé par moi même ce que je voulais sans passer par votre site ! Le pire ! Votre employé qui m'oblige à régulariser ma situation avant d'entamer quoi que se soit ! Il est qui pour faire mes démarches à ma place ! Il veut ma vie ! Qu'il paie mes factures !
Réponse de lelynx.fr
Bonjour Estelle, Je vous remercie pour votre message. Le conseiller que vous avez eu a sûrement été bloqué dans le parcours de souscription car vous aviez un dossier en cours. C'est pour cette raison qu'il vous a informé de régulariser votre situation car il ne pouvait pas aller plus loin dans le parcours. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. Cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéTrès facile. Par contre, j'ai demandé à être contacté et une semaine après je n'ai eu aucun appel...
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiécomment savoir si votre jugement est correct ?
Réponse de lelynx.fr
Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre comparaison sur LeLynx.fr et regrettons votre notation. LeLynx.fr est un site internet pour comparer les offres en assurances et en énergie, nous pouvons vous confirmer que nous travaillons en toute impartialité et en toute transparence avec l'ensemble de nos partenaires. Nous sommes disponibles par mail et par tchat sur LeLynx.fr si vous avez des questions. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement. Votre Service Clients LeLynx.fr
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