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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéil serait souhaitable que les vendeuses incitent à la vente d' articles supplémentaires de façon moins insistante et surtout qu'elles restent aimables en cas de refus, et saluent le client quand il quitte la boutique.
Réponse de leslipfrancais.fr
Bonjour Corinne, Nous venons de prendre connaissance de votre message suite à votre expérience dans l'une de nos boutiques. Nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas reçu un accueil chaleureux et à la hauteur de vos attentes de la part notre boutique, car j'en conviens, cela ne reflète absolument pas la qualité de notre Relation Client qui se veut être très réactif, efficace et aimable. Nous comprenons votre mécontentement et nous en avisons immédiatement le Service RETAIL qui s'occupe des boutiques. Il serait fort dommage que vous restiez sur cette mauvaise impression, car nos vendeurs font le maximum pour vous laisser le souvenir d'une belle expérience chez nous et pour cela, nous espérons vous revoir très vite. Nous vous souhaitons une belle et agréable journée.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéIl est dommage que les articles ne portent pas leur nom sur les étiquettes car ça faciliterait leur renouvellement par internet
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéSi je n’avais pas eu besoin de faire un cadeau je serais ressorti.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté 1 slip de bain et 1 duo slips modal. Le jour même, comme je voulais éviter le gaspillage je n'ai pas pris la boite d'emballage et je me suis aperçu qu'on allait me donner 2 boxers; la vendeuse m'a fait un argumentaire pour que je garde l'emballage plastique du slip de bain et ne l'a donc pas ouvert. En arrivant chez moi (à 30kms) je m'aperçois que c'était un boxer au lieu d'un slip. Je rappelle le magasin de Lyon pour signaler cette erreur et indiquer que les prix factures me semblaient erronés en verifiant sur votre site. La responsable me rétorque que effectivement le slip de bain est mons cher que le boxer mais que pour le duo elle appliquait les prix de son ordinateur ! Je propose de revenir le mardi suivant pour faire l'échange du boxer de bain et vérifier les prix, elle m'indique qu'il ne reste qu'un slip de bain qu'elle me met de côté. Le mardi je suis reçu par une jeune vendeuse qui n'avait pas autorité pour faire faire les échanges et encore moins pour les prix. Après discussion elle accepte de me laisser repartir avec le slip de bain mis de côté et je lui laisse le boxer. Elle me rappelle 1 heure plus tard pour me dire qu'il faudra que je repasse entre le mercredi et le samedi où sa responsable sera là. Je repasse le vendredi matin à 10h35 magasin fermé la responsable présente sur son ordinateur me fait voir un panneau "inventaire " je lui dit que son inventaire sera faux car je lui rapporte la preuve qu'elle m'a facturé des boxers au lieu de slips. Elle n'ouvre pas et me dit de repasser. Je repasse le mercredi suivant à 11h un papier indique ouverture à 14h30 je repasse à 14h40 la jeune vendeuse arrive et me dit qu'elle vient remplacer sa responsable qui est malade. Devant mon agacement elle appelle une autre boutique, vérifie ce que j'ai eu et ce qui m'a été facturé et me rembourse les 20€ payés en trop. Depuis plusieurs années je suis un fidèle client et je souhaitais faire travailler une boutique plutôt que de commander en ligne. Ma dernière expérience m'a doublement coûte en temps déplacements et prix car la boutique ne pratique pas de soldes. Je ne sais pas si je vais continuer mes achats chez vous!!!
Réponse de leslipfrancais.fr
Bonjour Michel, Nous venons de prendre connaissance de votre message suite à votre expérience dans l'une de nos boutiques. Nous sommes sincèrement désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes, car j'en conviens, cela ne reflète absolument pas la qualité de notre Relation Client qui se veut être très réactif, efficace et sympathique. Nous comprenons votre mécontentement et nous en avisons immédiatement le Service RETAIL qui s'occupe des boutiques. Il serait fort dommage que vous restiez sur cette mauvaise impression, car nos vendeurs font le maximum pour vous laisser le souvenir d'une belle expérience chez nous et pour cela, nous espérons vous revoir très vite. Nous vous souhaitons une belle et agréable journée.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéJe vous adoooore, ne changez rien ! Cocoricoooooo !!!!
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéNon
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéBonjour, je note moyen pour plusieurs raisons : - l'offre et la présentation des articles en boutique est pour moi, insuffisante. J'ai trouvé qu'il y avait peu de pièce lingerie en présentation par rapport à ce que l'on trouve sur votre site. - la conseillère ne me pas été d'une grande aide pour trouver ma taille lingerie (soutien gorge en particulier). Pour preuve, taille 38 achetée en magasin et taille 40 achetée en ligne lors d'un autre achat (après mon passage en boutique). Et la taille 40 est beaucoup plus adaptée ! malgré tout, oui je recommanderai sans problème le slip français (d'ou ma note 10) car : - lingerie très agréable à porter - l'achat 100 % français est pour moi une valeur fondamentale Des collections de lingerie plus féminine serait un plus (impression florale plus girly ...)
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéBonjour , Très bien dommage que la boutique n'est pas spatieuse Les vêtements seraient mieux en valeur En tout dès que je peux pour moi aussi je veux prendre vos vêtements mode in France. Faites des cartes de fidélité pour les petits budgets c'est pas mal. Merci
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéBoutique claire et agréable, accueil excellent. Un seul petit regret : l'ouverture à 10 h 30... Avant c'était 10 H ...
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéEn plus vous faites des soldes c'est parfait
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil professionnel. Bonne présentation des produits.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéRàs
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéExcellente qualité et enfin un produit made in France 🇫🇷 Bravo
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon.accueil
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéXxx
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéProduit top
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéToujours une très bonne expérience. Très content d'acheter des produits de très grande qualité, qualité des matériaux, de la confection et des modèles proposés. Et bien sûr très content de favoriser les ateliers de confections et le savoir-faire français.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéSuper contact, personnel super sympa, vêtements de qualité et éthique.
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