Quels sont les avis des internautes à propos de maaf.fr ?

Chez Maaf, les avis décrivent surtout une souscription simple, un questionnaire clair et un devis obtenu rapidement. Plusieurs clients insistent aussi sur un accueil téléphonique attentif, des conseils utiles et un traitement du dossier rapide. Le site est jugé compréhensible et bien conçu, avec un parcours fluide pour ceux qui veulent aller vite. En revanche, quelques retours signalent une joignabilité difficile par téléphone, un appel coupé sans suite et une tarification jugée trop chère ou une surprime mal acceptée. Maaf rassemble des avis globalement très favorables, avec des clients rassurés par la clarté et la réactivité avec 16298 avis publiés au total et une note moyenne de 4.3 étoiles.

Avis pour Maaf.fr

Total : 16 298 avis depuis 24/05/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 2 169 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Maaf, les avis décrivent surtout une souscription simple, un questionnaire clair et un devis obtenu rapidement. Plusieurs clients insistent aussi sur un accueil téléphonique attentif, des conseils utiles et un traitement du dossier rapide.

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Expertise des équipes

900 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 90% d'avis positifs.

"de bon conseil et tres serieux et pro"

"Très bien, conseillère très gentille au téléphone je recommande"

"Bonjour Très professionnel"

Réactivité

726 avis mentionnent la réactivité, avec 91% d'avis positifs.

"Efficace et rapide"

"Communication claire et rapide"

"Rien a dire, personne a l écoute et efficace. Merci beaucoup"

Accueil et amabilité

559 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 98% d'avis positifs.

"Bonjour pris rdv et bien accueilli et informé par la conseillère"

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"Très bon accueil et professionnalisme ! J’ai pu bénéficier d’une offre qui fait grandement plaisir ."

Expérience digitale

360 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 82% d'avis positifs.

"site bien fait et facile d'utilisation"

"Site très facile d'utilisation."

"Site facile à utiliser, simple et abordable"

Choix

19 avis mentionnent le choix, avec 58% d'avis positifs.

"Je n'ai pas trouvé suffisamment d'explications sur les différents choix de devis et pas de choix conforme à mes souhaits"

"Bien , facile de choisir le montant de la franchise. Ras"

"Rapidité d accès et de choix multiples"

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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
clair
Expérience du : 13 oct. 2021
A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile et rapide
Expérience du : 6 oct. 2021
A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La personne au téléphone était très agréable et très compétente.
Expérience du : 13 oct. 2021
A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très bien conçu permettant une information rapide et efficace
Expérience du : 6 oct. 2021
A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien
Expérience du : 13 oct. 2021
A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très pratique. Permet de connaître rapidement le montant de l'assurance.
Expérience du : 13 oct. 2021
A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
exorbitant révisez vos tarif
Expérience du : 6 oct. 2021
A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Devis réalisé rapidement mais très chère par rapport à mon assurance actuelle. Tous risques sans franchise est moins chère de 32€ que chez Maaf avec franchise.
Expérience du : 6 oct. 2021
A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifié
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pris rdv a l'agence de GAP suite a changement de vehicule donc nouveau contrat; accuei froidl de la part du conseillé (mr BONNET) .tres expéditif ,pas de réponse a mes questions sorti 2 devis sans trop d'explication....signez ces 4 exemplaires,c'est bon AU REVOIR.j'ai du rester 5 minutes tout au JE NE SUIS PAS DU TOUT CONTENT ET PAS DIT QUE JE CHANGERAI PAS D'ASSURANCE
Expérience du : 6 oct. 2021
A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon conseil
Expérience du : 6 oct. 2021
A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifié
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Moyen
Expérience du : 6 oct. 2021
A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifié
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Très bon accueil . Nous préférons un contact humain plutôt que par internet, même si le devis indiqué par le site, nous a confortés à nous renseigner.
Expérience du : 13 oct. 2021
A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
correct
Expérience du : 13 oct. 2021
A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile à utiliser. Proposition claire
Expérience du : 13 oct. 2021
A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La navigation est assez fluide, mais pourrait encore être améliorée.
Expérience du : 13 oct. 2021
A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 13 oct. 2021
A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toute les personnes que j ai sont super gentil et réactive très à l écoute et donne des explications claire merci
Expérience du : 13 oct. 2021
A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
simulation simple et limpide on peut voir son tarif immédiatement et un conseiller prends contact par tel immédiatement
Expérience du : 13 oct. 2021
A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Après avoir signé mon contrat en ligne et payé, j’ai reçu un appel pour dire qu’ils refusaient de m’assurer (parce que j’ai eu un bris de glace non responsable sur 2 ans - signalé en ligne d’ailleurs)
Expérience du : 13 oct. 2021
A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien
Expérience du : 13 oct. 2021