Avis clients de maboutique.cuisinella

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Un peu long pour recevoir un des produits commandé mais les 4 autres reçu tous de suite Geste commercial pour le retard du 5 eme parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et colis bien emballé

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• 5 / 5

  

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  SAV très réactif et rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonne premiere experience

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu la commande

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé rapidement et en bon état, livré par contre hors des délais de la fourchette d'horaires annoncés, pourtant assez large.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes!

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• 5 / 5

  

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  Très facile et très simple. En revanche le livreur de DPD n' est pas aussi exempt de tout reproche. Nous étions chez nous, il avait notre numéro de téléphone, mais il n' a pas sonné à la porte et a abandonner le colis contre la porte à l' extérieur. Je n' ai signé aucun papier confirmant la livraison. Quelqu'un de malhonnête pourrait dire qu' il n' a rien reçu!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 1 / 5

  

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  Délai annoncé 1-2j avec proposition de livraison en point relais ou domicile mais pas de point relais proposé, au final 8j avec 8,9€ de frais de port alors que la boutique m avait annoncé gratuit ….. dommage pour un oubli à la commande d une cuisine complète !!!! Pas de commentaire sur le produit, cuisine en attente d être posée Catherine

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 3 / 5

  

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  Commande non reçu en totalité, heureusement aprés réclamation, le service aprés vente a étè receptif et a effectué le remboursement de ces achats (2 coffrets de bougie). Les cadeaux de Noel se balladent toujours dans la nature.

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• 4 / 5

  

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  Bonne

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement, ac un des articles défectueux : Le contact ac le service client est excellent, et l'échange a pu être fait rapidement et gratuitement. Je suis très satisfaite des articles reçus par ailleurs. Bref, je recommande !

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• 4 / 5

  

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  La poubelle est très bien mais, l’organisateur perd ses petites fleur à chaque fois.

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• 5 / 5

  

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  je n'a ieu aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  impecable

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• 4 / 5

  

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  Poubelle sous évier de très bonne qualité, service rapide et poubelle très bien emballée

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• 3 / 5

  

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  Pas évident de s’y retrouver.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente. Livraison rapide. Livreur courtois

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas la référence de mon filtre à hotte, ma conseillère Cuisinella de Rouen centre me l'a inséré dans un "panier" et m'a envoyé le lien. il me restait à remplir les coordonnées et payer , c'était vraiment très pratique. Le colis est arrivé très vite ( 3 jours si je me souviens bien). C'était parfait. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, envoi soigné et très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Je trouve regrettable de proposer que la livraison à domicile avec 10€ supp pour un filtre de hotte il n’y avait aucune urgence Cordialement

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• 3 / 5

  

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  Correcte

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• 1 / 5

  

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  4 tabourets commandés, seuls 2 conformes. Pour les 2 autres, rayures importantes sur le socle suite à un emballage mal effectué. J'attends le retolur de cuisinella pour le SAV

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• 1 / 5

  

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  L'épaisseur de l'étagère ne correspond pas à la description.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien. Parfait. Fiable et pas cher.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé rapidement toutes les informations dont j'avais besoin

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• 5 / 5

  

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  Accueil convivial et attentif

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• 1 / 5

  

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  quelle erreur de notre part d avoir fait confiance à cuisinella. je ne recommande pas, ils ont détruit notre projet.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, très bonne qualité

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• 1 / 5

  

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  les crochets que j'ai reçu portent la meme référence que ceux que j'avais commendés mais ce ne sont pas les memes

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• 5 / 5

  

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  Bonne conception avec Florent. Excellent suivi de Laetitia. Livraison dans les délais Merci à vous Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  bon site

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• 3 / 5

  

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  Produit qui ne correspond pas à la hotte

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• 5 / 5

  

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  Très content de mon expérience avec Cuisinella. Ils sont au top.

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis

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• 4 / 5

  

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  Commande longue à arriver. Mais problème réglé par Cuisinella avec le remboursement des frais de livraison.

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  Commande passée avant 12h, livraison le lendemain ! Top !

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• 5 / 5

  

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  Je recommande à 100% Cuisinella

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• 4 / 5

  

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  Site agréable

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• 4 / 5

  

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  Un peu "flottant" le site (selon la taille de la fenêtre de visualisation Pas toujours évident de pointer directement sur un article dont pourtant la référence (sur facture) est bien connue

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• 4 / 5

  

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  Site hyper fluide et bien présenté

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• 5 / 5

  

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  Bonne

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide, article conforme a la description. Tres facile a installer.

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• 2 / 5

  

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  Très déçue de la livraison !! Elle était prévue un jour où j’étais à mon domicile , mais le livreur n’est jamais passé , n’a jamais sonné , n’a jamais appelé et j’ai reçu un mail stipulant mon absence !! J’ai dû reprogrammer une autre date et rester à nouveau à mon domicile en attendant son réel passage !! Très décevant pour la livraison !! Concernant le produit nous sommes assez satisfait.

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• 4 / 5

  

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  petit problème pour valider la commande sous chrome

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• 5 / 5

  

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  Pratique, bonne description des produits

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  TRE BIEN

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• 5 / 5

  

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  Parfait j'ai envoyé un mail pour une info et j'ai eu une réponse quasi instantanée

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 2 / 5

  

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  Sur trois poubelles, une était cassée. Et ce n'est pas tant la faute au transporteur qu'a Cuisinella, le carton de transport étant de base trop petit pour la plus grande des poubelles. J'étais content de la cuisine qu'il m'ont fait, mais je ne recommande pas l'achat d'accessoire a posteriori.

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• 5 / 5

  

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  Très bien produit conforme aux attentes, expédition rapide et bien emballé

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide sauf que je n’ai pas reçu le bon modèle. Déçue 😥

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• 5 / 5

  

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  Très simple à naviguer sur le site, facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 2 / 5

  

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  Commandé pour un bac 30 l alors que c'est prévu pour 2 bac de 25 l

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• 3 / 5

  

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  En ce qui concerne le site, la commande et l'expédition, aucun problème. Par contre, pour la livraison, le paquet a été reçu détérioré. Des photos sont à votre disposition.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison propre. Bonne installation. Bon conseil. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  très rapide

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• 5 / 5

  

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  service rapide

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• 3 / 5

  

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  Commande envoyée rapidement par cuisinella mais la livraison reçu 3 jours après car DPD trop fainéant pour sonner à la porte. Faut penser à changer de société de livraison

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• 5 / 5

  

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  Première expérience satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  Pas déçu Comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, délai respecté.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 2 / 5

  

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  Article conforme aux attentes mais livraison par dpd médiocre : livraison prévue mercredi entre 14h et 17h - réception d'un message à 19h "nous n'avons pas eu le temps de vous livrer" - report de la livraison au jeudi entre 14h et 17h - réception d'un message à 19h "nous n'avons pas eu le temps de vous livrer" malgré 2 appels au service client dpd à 16h30 et 18h car le colis n'était toujours pas livré - nous avons fini par demander la livraison en point relais pour enfin obtenir notre colis

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapidité du traitement

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• 5 / 5

  

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  Très content de cette poubelle plus grande que celle que j'avais, simple à installer et semble assez solide.

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• 2 / 5

  

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  Commande incomplète sur le lot manque visserie sur un fauteuil.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, ponctualité

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu lente à mon goût.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité recherche, fluidité

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement le filtre à charbon de ma hotte de cuisine AirForce HBOX M3139 à l'aide la référence inscrite sous les grilles métalliques amovibles de la hotte. Je souhaiterai d'ailleurs savoir où télécharger l'ensemble des documents concernant ce modèle de hotte.

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• 5 / 5

  

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  1ère commande et très satisfaite.

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  Materiel et électroménager de qualité mais communication rendue difficile par un personnel toujours changeant, des informations contradictoires entre les différents corps de métiers intervenants. Une déception sur la plaque de cuisson, dont nous avons appris l'arrêt de production 1 semaine avant la pose et qu'il a donc fallu changer pour la seule option proposée avec un niveau d'information très limité. C'est dommage car ces aspects ternissent l'image de qualité réelle de la marque. L'équipe de pose a été très professionnelle en revanche.

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  Réception rapide de ma commande et service impeccable

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  Livraison hyper rapide

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  Articles reçus rapidement

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  Ok très bien

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  Positive

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  Produit de bonne qualité et livraison rapide… au top

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  Livraison extrêmement rapide et produit de qualité conforme à la description !

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  Délai de livraison très rapide (2 j) Produit bien emballé.

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  Impeccable rapide

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  Parfait, comme à chaque fois ..

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  Tout s’est bien passé, et le délai de livraison est court

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Parfait! Comme d’habitude

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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