Evaluations clients
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Très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top top merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Colis bien emballé, le produit répond à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN K.
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par ROSINE C.
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Très long en délais de réception.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.
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livraison rapide comme espéré
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L.
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très belle contenance ,très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS R.
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Bon site, par contre société de livraison pas sérieuse livraison plusieurs fois reporté.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
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commande, livraison, produit ; tout ok
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE B.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par REGINELA49 M.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN-MICHEL' K.
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Tres bien et grandiose choix
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PARISESTMAGIQUE 5.
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Livraison très rapide, top !
Avis du , suite à une expérience du par IGOR D.
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Bon emballage et chaises confortables
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE I.
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mon besoin était urgent, je suis satisfait pleinement de la rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN O.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE J.
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Envoi rapide. Efficace
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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achats faciles
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Super tout était Ok !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN H.
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L’équipe de cuisinela salon de Provence est au top dans ses conseils et son implication à nouveau merci Pascal
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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peu de stock
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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Très bien, rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T.
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Service client très réactif
Avis du , suite à une expérience du par SULLIVAN A.
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Produit conforme à ce que l'on souhaitait
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
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Livraison catastrophique, bloqué à la maison 4 jours d’affilés car soit disant mon adresse n’existait pas, n’achetez pas chez eux et préférez des livreurs qui veulent travailler convenablement
Avis du , suite à une expérience du par STACY A.
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Bon site cuisinela .fr
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS L.
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Pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE L.
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Conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE AGATHE L.
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Parfait. Livraison très rapide et très bf’ emballé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Articles trouvés facilement
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE V.
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Clair, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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l'article reçu ne correspond pas à la commande
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très déçu du livreur dpd livraison retardée mais quand même livrée le jour prévu au départ de ce fait absent le jour de la livraison il faudrait pouvoir être livré en point relais
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Bien accueilli par le vendeur vraiment à l’écoute ce que j’ai besoin d’un filtre charbon pour mon hotte. Le produit demandé est exact.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Bonsoir je suis très mécontent ayant posé une journée de repos , pour pouvoir recevoir ma table ce jour vendredi 13 decembre 2024 date a laquelle on m avais promis de la livrer , j ai reçu un appel ce jour vers 15h35 pour me dire qu il y avait eu un problème seulement moi depuis le matin j attendais cette livraison qui n a pas eu lieu ,plus le fait de perdre une journée de travail , je demande un dédomagement a hauteur de mon préjudice financier!!! cordialement ,
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Commande facile , livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.
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ASSez difficile à découvrir à partir du catalogue.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M.
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Pas d'info sur le délai de livraison lors de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par BONNIN C.
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Facilité de recherche et large gamme de produits
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Navigation simple et délai de livraison rapide. Très satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE D.
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je suis ravi e le vendeur super et professionnel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Je nai eu aucun souci pour cette commande ni pour la livraison. Chaises bien emballées, faciles à monter.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
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Navigation sur le site, OK. Livraison OK. Par contre après avoir créé un compte passé un commande être débité dans la foulée, plus une information sur date de livraison, sur mon compte, plus rien non plus comme si je n'avais pas de commande en cours, j'ai dû envoyer un mail pour avoir juste une réponse qui me disait que je recevrai un mail avant livraison ainsi qu'un contact du livreur afin de caler une date.je n'ai rien eu de tout ça, juste un texto du livreur qui me fixait un date et une fourchette de livraison . Service client à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
Réponse de maboutique.cuisinellaSignalerBonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre retour d'expérience et nous en sommes navrés. Suite à votre commande du 17/10 et votre sollicitation auprès de notre service clients en date du 21/10, nous vous avions confirmé une mise en expédition en date du 19/11. Après vérifications, votre commande a été livrée le 25/11, ce qui correspond aux délais annoncés. Dès la mise en expédition, vous avez reçu confirmation de votre expédition par email comprenant le numéro de suivi de votre colis afin d'en suivre la livraison. Il est possible que vous n'en ayez pas eu connaissance et nous en sommes confus. Nous vous remercions pour ce retour qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Relation Clients Cuisinella.
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Le prix n’est justifié pour une poubelle tout plastique Délai de livraison trop long et client pas informé
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de maboutique.cuisinellaSignalerBonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre retour d'expérience et nous en sommes navrés. Suite à votre commande du 08/11 et votre sollicitation auprès de notre service clients en date du 20/11, nous vous avions répondu que cet article, contrairement à la majorité des articles expédiés depuis nos locaux en Alsace, est expédié depuis chez le fabricant à Valence en Espagne. Comme expliqué lors de notre réponse du 20/11, suite aux intempéries, votre commande a été impacté et cela a engendré un retard de la prise en charge de votre commande, et nous en sommes sincèrement confus. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Relation Clients Cuisinella
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Je voulais d autres articles mais ils étaient tous indisponibles C était très agaçant
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.
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Commande très simple et livraison gratuite en 24/48h
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK P.
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Le site est pratique mais ce n’est pas évident de trouver la bonne référence correspondant à notre produit. Problème de disponibilité mais le fait de pouvoir être prévenu quand il y en a de nouveau c’est un gros plus. Le point négatif serait le prix des produits, vraiment très chers.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R.
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Rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M.
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Livraison non conforme, le livreur fait ce qu'il veut et depose le colis ou il veux sans effectuer la livraison. Derniere fois
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Lors de la commande, je n'ai pas trouvé sur le site comment demander un autre lieu de livraison que mon domicile. D'où un problème de livraison avec DPD : changement en dernière minute du jour de livraison, je ne pouvais pas être présente, aucun avis de passage ni d'indication du lieu où a été déposé le colis de la part de DPD. Finalement je fais 12 km au lieu de 5 pour récupérer mon colis !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R.
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Je trouve tellement dommage de ne pas avoir une possibilité de livraison gratuite dans une boutique Cuisinella ! Les frais de port sont très élevés et la livraison aléatoire sur une journée, trop bloquante. J'avoue que cela me fait hésiter à commander de nouveau...
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Obliger d'acheter le lot de 4!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Tout est parfait. Qualité des articles. Délai de livraison respecté et livré par un monsieur très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Les étagères sont arrivés abîmés et un support n’est pas le bon. J’ai fait une demande de retour via le site mais 1 semaine est passé et pas de nouvelles. Je viens de refaire une demande de retour en espérant avoir une réponse rapidement. Il faudrait voir pour instaurer un retour échange et pas seulement un retour remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ras
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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Exécution de la commande très rapide, par contre la livraison un désastre, pas livré à l'adresse indiquée mais dans un point relais hors de ma commune, dont l'adresse que l'on m'avait indiquée était erronée. Après recherche la commande avait été livrée dans un autre point relais dans la même commune. Le transporteur est à revoir
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Très bonne communication avec le personnel
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
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Rien à dire c'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE G.
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Site très accessible . Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon contact et livraison rapide et conforme quand au produit lui même de petit prix j’en ai pour mon argent de qualité médiocre et manque d’explication sur l’ouverture du couvercle de la poubelle
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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Très facile et sécurisée. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK P.
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Facile de trouver le produit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS B.
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Ras Bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE L.
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Je recommande Agathe pour tout ces bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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Aucune info, opacité, aucun suivi, retard, expérience désastreuse. Je contrindique a mes proches, l'achat de quoi que ce soit via ce canal.
Avis du , suite à une expérience du par 1001999 C.
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Commande facile à passer.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Facilité pour trouver les chaises, le temps de livraison est correcte, mais j'ai reçu les chaises couleur taupe alors que j'avais commandé la couleur anthracite. Une erreur, ça peut arriver, j'espère que Cuisinella fera le nécessaire pour me renvoyer la couleur demandée.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE H.
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La commande est très facile et simple. J'ai acheté 4 chaises hauteur plan de travail, je les ai reçues très rapidement. Le livreur a pris le temps de déballer les deux cartons pour vérifier le bon état du matériel.Elles sont très jolies et confortables. C'est exactement ce que je voulais. Merci Cuisinella.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Site concis, on y passe pas 3h à chercher :-)
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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Très bien sauf le transport qui laisse un peu à désirer
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Problème pour modifier date de livraison
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Amabilité de la dame au téléphone,range- couvert commandé à11H ,reçu à 11H le lendemain,trés bien emballé.Merci pour le sérieux du service
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Excellente expérience très simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JOËL C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.
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Bonne qualite
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Très bons Conseils d’Alex au niveau de la conception de la cuisine. C’est la deuxième fois que je fais appel à Cuisinella Sainte-Eulalie. Deux fois avec Alex et c’est une réussite. Les poseurs sont également à féliciter pour leur professionnalisme et leur efficacité. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE E.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas contente du service après vente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.
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bonjour super content que cuisinella est put me laver mes filtres car je ne possede pas de lave vaisselle et l'accueil fort sympa n'hésitez pas à aller voir merci encore
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Livraison partielle. Commande de 2 lots de 2 Un seul lot livré et depuis service après vente catastrophique. Aucun suivi, aucune proposition ni solution . Fuyez Mes chaises sont payées mais je en ai que 2 au lieu de 4
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison dans les termes prévus
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
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Navigation très simple, article facile à trouver et choux important
Avis du , suite à une expérience du par LAURETTE W.
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Accessoire conforme à mes attentes. Facile à installer.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.
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Navigation pas toujours très intuitive, plus de la moitié du catalogue en ligne qui est en réalité indisponible, ça donne envie mais finalement il n'y a que très peu d'achats possibles. J'ai reçu ma commande, en plusieurs fois, des instructions de livraison qui n'ont pas été respectées. La vaisselle a été utilisée, jolie, mais de piètre qualité, pour un service aussi cher c'est honteux.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS T.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Avis affichés par ordre chronologique