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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéStaff un peu désorganisé et attente caisse
Réponse de macway.com
Bonjour Nous sommes navrés que votre échange avec le personnel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et prenons note de votre commentaire. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au quotidien et sommes à votre disposition pour toute information via votre espace client. Cordialement, L'équipe MacWay
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéSuper rapide
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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien transmis aux vendeurs. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L’équipe MacWay
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéFormidable
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Bonjour, Merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt, L'équipe MacWay.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéproduit disponible, conseil, rapidité => mieux qu'Amazon sur ce coup-là
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTrès gentils
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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien transmis aux vendeurs. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L’équipe MacWay
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéQuelque soit votre niveau de compétence en matière de produits Apple ou d'informatique vous êtes extrêmement bien conseillé par ce qu'on appelle de Vrais conseillers
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! A bientôt, L'équipe MacWay
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéConseils et écoute tops !
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéaccueil discourtois, conseils mal informés, produit proposé en dessous de la qualité attendue.
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Bonjour, Nous sommes navrés que cet article ne soit pas à la hauteur de vos attentes, et prenons note de votre commentaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire une demande de reprise dans un délai de 14 jours après réception de votre colis, à service.qualite@macway.com Attention : afin d'obtenir un avoir, échange ou remboursement de vos articles, ceux-ci doivent être renvoyés en état neuf et dans leur emballage d'origine, accompagnés du numéro de retour transmis ou de la facture d'achat. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au quotidien et sommes à votre disposition pour toute information via votre espace client. Cordialement, L'équipe MacWay
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéAprès appel au service Réparation, j’ai eu le bon conseil d’acheter un dock pour évaluer mon problème sur mon disque dur externe.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéPour l'accueil "peu mieux faire", pour le service technique "excellent : serviable, patient, pédagogue et très compétent". Pour un nul, c'est essentiel...!
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, et sommes ravis que votre expérience avec le service technique ait été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre votre commentaire à l’ensemble de l’équipe pour pouvoir continuer à vous satisfaire. À bientôt, L’équipe MacWay
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéInstitution
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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien transmis aux vendeurs afin de leur faire part de votre commentaire. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L’équipe MacWay
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéLe bon produit répondant exactement à mes besoins du moment. Disponible immédiatement
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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien transmis aux vendeurs afin de leur faire part de votre commentaire. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L’équipe MacWay
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéPour mes achats j'ai indiqué au vendeur que j'avais besoin d'une facture, il a répondu qu'il ne pouvait pas m'imprimer de facture et m'a informée que j'allais la recevoir par mail. La facture m'a été envoyée sauf que celle-ci était au format PDF protégé, ce qui veut dire que n'ai pas pu l'imprimer. Le lendemain j'ai contacté le service client de Macway, pas de problème m'a-t-on répondu, je vous envoie une autre facture par mail, sauf que la facture qui m'a été envoyée était celle d'un autre client. J'ai dû rappeler, la personne m'a dit je vous envoie la facture et depuis je n'ai rien reçu.
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Bonjour Nous sommes navrés que votre échange avec le personnel de la boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et prenons note de votre commentaire. Notre service client s'occupe de vous renvoyer votre facture par mail. Soyez assuré que votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe MacWay
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié5 étoiles ne suffisent pas !
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Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien transmis aux vendeurs afin de leur faire part de votre commentaire. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L’équipe MacWay
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil, conseils avisés de bonne qualité, personnel compétent et bonne prise en charge.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, et sommes ravis que votre expérience dans notre boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre votre commentaire à l’ensemble de l’équipe pour pouvoir continuer à vous satisfaire. À bientôt, L’équipe MacWay
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux, boutique propre et bien achalandé. Je suis venue acheté un clavier et de remplacement pour une macbook air.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, et sommes ravis que votre expérience dans notre boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre votre commentaire à l’ensemble de l’équipe pour pouvoir continuer à vous satisfaire. À bientôt, L’équipe MacWay
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéBon conseil. Accueil sympathique. Bon rapport Qualité/prix
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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien transmis aux vendeurs afin de leur faire part de votre commentaire. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L’équipe MacWay
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéAu Top comme à chaque fois, une bonne équipe
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Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien transmis aux vendeurs afin de leur faire part de votre commentaire. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L’équipe MacWay
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéBarrettes mémoires HS, bizarre pour un spécialiste MAC...
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Bonjour, Nous sommes navrés que cet article ne soit pas à la hauteur de vos attentes, et prenons note de votre commentaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire une demande de reprise dans un délai de 14 jours après réception de votre colis, à service.qualite@macway.com Attention : afin d'obtenir un avoir, échange ou remboursement de vos articles, ceux-ci doivent être renvoyés en état neuf et dans leur emballage d'origine, accompagnés du numéro de retour transmis ou de la facture d'achat. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au quotidien et sommes à votre disposition pour toute information via votre espace client. Cordialement, L'équipe MacWay
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