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Résumé des avis
Les clients décrivent chez Made in Mosaic une expérience fluide, avec des envois rapides, des colis bien protégés et un accompagnement rassurant. Beaucoup apprécient aussi la disponibilité par téléphone, les conseils donnés avec gentillesse et la simplicité des transactions.
Livraison
"les colis sont bien emballés, pas trop d attente, un peu plus clair pour la recherche , merci à vous"
"Produits de qualité, toujours bien emballés. Envoi et livraisons rapides."
"Parfait comme d'habitude. Commande préparée avec soin et envoi rapide. Petit plus dans le colis toujours appréciable, merci à vous"
Expérience digitale
"Le site est facile à prendre en main et l'offre proposée est très diversifiée, j'ai pu trouver tout ce dont j'avais besoin."
"Toujours aussi joli et couleurs identique au site"
"Bonjour site, bon rapport qualité prix, beaucoup de choix , livraison rapide"
Réactivité
"Parfait rapide et les gérants sont très gentils et de très bon conseils"
"merci pour votre écoute car suite à une erreur dans la commande sur le V, vous avez été très réactif. bonne continuation dans votre…"
merci pour votre écoute car suite à une erreur dans la commande sur le V, vous avez été très réactif. bonne continuation dans votre activité. Danielle Limousin
"Très content de la réactivité, le délai et le transport"
Choix
"Entreprise sérieuse avec beaucoup dr choix"
"Facilité de choisir dans un grand choix de pièces mosaiques"
"Un grand choix de produit avec des prix compétitifs"
Expertise des équipes
"C’est un site formidable quand on a besoin d’un conseil, ils savent nous le donner au téléphone très gentil, j’apprécie beaucoup"
"Très bien ,sérieux .Je recommande"
"Personnel à l'écoute de ses clients et très réactif. La commande correspond tout à fait à mon attente et à été livrée très rapidement."
Accueil et amabilité
"Service client agréable et réactif, délais irréprochables"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Livraison rapide, Je recommande !"
"Grand choix de tesselles et un service de vente a distance aimable et compétent..."
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Margot M.
13 août 2026
Avis vérifiéToujours 100% réactif et livraison rapide, je recommande mille fois. Un peu de stock en plus qui permet des départs rapides sur de la mosaïque Hisbalit, un bonheur.
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Dominique G.
13 août 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu au téléphone
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Pauline B.
13 août 2026
Avis vérifiéProduit non conforme à l'annonce ! Et malhonnêteté et mauvaise foi du responsable qui ne veut pas admettre son erreur et procéder au remboursement
Réponse de Made-in-mosaic.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et que nos échanges vous aient laissé insatisfait. votre commande est conforme , nous comprenons bien que vous souhaitez changé d'avis sur votre projet , mais la mosaique livré est bien celle que vous avez commandé Cordialement. L’équipe made-in-mosaic
Réponse de Pauline B.
Bonjour, vous mentez encore en disant être désolé après m'avoir explicitement dit au téléphone que mon produit brillant n'était effectivement pas mat mais que je n'aurais pas de remboursement pour autant. Il s'agit donc d'une arnaque pure et simple sur la marchandise. J'espère prévenir les futurs clients d'y réfléchir à 2 fois avant de commander chez vous au vu du service après vente désastreux.
Réponse de Made-in-mosaic.fr
Bonjour, nous pouvons pas accepter vos commentaires, nous ne sommes pas là valider votre mauvaise fois et se faire insulter je vous invite à chercher querelles avec d'autres personnes vous avez bien reçu ce que vous avez commander Bien cordialement. L’équipe made-in-mosaic
Réponse de Pauline B.
Bonjour, Je ne sais pas qui écrit les commentaires pour vous mais vous, mais je vous conseille de faire une vérification avant de publier car vos commentaires sont remplis de fautes. Nous ne cherchons pas querelle bien au contraire nous avons été arnaqué par votre entreprise et demandons simplement réparation. Je préfère prendre le temps de prévenir vos futurs éventuels clients pour leur éviter de subir la même arnaque que nous. Et non la mosaique brillante reçue ne correspond pas à la mosaique mat commandée. Si besoin je peux vous envoyer une simple photo ou vidéo de votre produit pour que vous constatiez vous même que ça ne correspond pas Je ne suis pas ici pour discuter avec vous mais pour prévenir de futurs clients qui je l'espère ne feront pas la même erreur que nous.
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Veronique C.
13 août 2026
Avis vérifiéUtilisation facile
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Christine M.
13 août 2026
Avis vérifiétrès inintéressant.
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Aline T.
9 août 2026
Avis vérifiéje suis satisfaite
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C. J.
9 août 2026
Avis vérifiéLivraison rapide . Matériaux bien emballés. Couleurs des tesselles conformes à la description.
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Gwénola P.
9 août 2026
Avis vérifiéService client ultra efficace. Livraison très rapide. Sur ce site tout est parfait. Merci !
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Françoise M.
9 août 2026
Avis vérifiéLivraison rapide. Certains produits ne correspondent pas aux photos. Difficile dans ces conditions de faire une commande en toute confiance
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Claudette D.
9 août 2026
Avis vérifiéDecue un verre vendu avec défauts seulement 1/3 utilisable D'autre part le W025 ne comporte pas la la bonne description ce verre ne comporte pas de couleur verte. Il aurait été sympa de faire un avoir pour cette petite plaque. Donc je ne recommanderai pas.
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Fumiyo S.
9 août 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et parfait
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P. D.
9 août 2026
Avis vérifiéJ'apprécie la rapidité de livraison et la qualité des produits.
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Nelly M.
9 août 2026
Avis vérifiéTrès bien merci pratique
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Isabelle R.
9 août 2026
Avis vérifiéGrand choix, prix raisonnables et livraison ultra rapide
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Michel B.
9 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Dominique B.
9 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Annabelle C.
9 août 2026
Avis vérifiéDe nombreux choix, une livraison dans les temps néanmois zéro effort sur l'emballage, les plaques de mosaïque étaient entassées les unes sur les autres sans aucune protection entre chaque plaque. Plusieurs carreaux cassés à la livraison et le site se dédouane de toute responsabilité avec un autocollant sur le colis stipulant qu'une reserve spécifiant précisemment les dommages et la quantité abimés doit être faite par le destinataire au moment de la livraison sinon la marchandise est réputée être livrée "en bon état".... Allez déballé un colis de 12kgs de mosaïques au point relais ou chez vous devant le livreur qui va surement patienter gentiment que vous comptiez tous les carreaux cassés (et il y en a beaucoup...)... Faites un "gros" effort sur ce point svp!
Réponse de Made-in-mosaic.fr
Bonjour, nous sommes vraiment navrés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Merci pour votre retour, nous comprenons votre frustration concernant la réception et l'emballage. cela plus de 20 ans que nous expédions de la mosaique une avarie ou casse doivent effectivement être signalé à réception , c'est important et indispensable pour traiter votre demande Si vous souhaitez un suivi, contactez notre service client avec votre numéro de commande, cordialement. L’équipe made-in-mosaic
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Pierrette N.
9 août 2026
Avis vérifiéDifficile à trouver ce que l'on cherche
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Emmanuelle R.
9 août 2026
Avis vérifiéUn des produits indiqué comme envoyé n'est pas reçu
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Catherine T.
9 août 2026
Avis vérifiéJ'ai fait une commande. Payement par compte. J'ai demandé votre numéro de compte par message. Je n'ai eu aucun retour. Dommage. Sinon, j'ai toujours été satisfaite de vos services. Bien à vous
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