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Résumé des avis
MAE est souvent décrite comme simple à utiliser, avec une souscription en ligne rapide et des explications jugées claires. Les avis évoquent surtout une assurance scolaire facile à mettre en place pour les enfants, avec des attestations accessibles sans difficulté.
Expérience digitale
"Sur le site suite au prospectus de l’école pour la 1er rentré d’Esteban très bien tout et bien expliqué"
"Site fia"
"Bonjour, C'est très simple l'inscription"
Réactivité
"Rapidité du traitement du dossier"
"Personnel à l'écoute"
"RAS : équipe très professionnel, à l'écoute, inscription sur le site simple et rapide."
Expertise des équipes
"Le service client était compétent"
"Bonjour Je suis très contente du professionnalisme et de la réactivité du personnel. M.S"
"C'est très rapide et professionnel."
Accueil et amabilité
"Super à l’écoute et très agréable"
"Très bon accueil, adhésion rapide"
"Quelle belle surprise Facilité d'adhésion Conseiller très compétent. Je recommande vivement"
Choix
"Souscription très rapide différent choix très simple"
"Explication très claire et beaucoup de choix. Merci"
"Fluidité sur le site, compréhension sur les différentes options proposées."
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Kevin sevag K.
26 août 2025
Avis vérifiéFacilite de la souscription prix attractifs et espace personnel agréable
Réponse de Mae.fr
Bonjour Kevin Sevag, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la souscription facile et apprécié nos prix attractifs ainsi que votre espace personnel. Cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Alicya A.
26 août 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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Miguel C.
26 août 2025
Avis vérifiéJ'étais censé être rappelé pour souscrire. Pas de rappel malgré des relances
Réponse de Mae.fr
Bonjour Miguel, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le rappel attendu. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes à votre disposition si vous avez des questions suite à votre souscription. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Fabrice M.
26 août 2025
Avis vérifiéTres bonne assurance scolaire
Réponse de Mae.fr
Bonjour Fabrice, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre assurance scolaire vous satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'informations supplémentaires. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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P. S.
26 août 2025
Avis vérifiéJe trouve un peut dommage que depuis touts ces années où le client paye il n'y a aucune attention ni bonification à ça... après tout c'est le système où on est...
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour votre message et pour votre fidélité à la MAE. Certaines de nos offres promotionnelles sont des offres de bienvenue, destinées aux premières adhésions. Cela dit, nous comprenons tout à fait que nos adhérents réguliers puissent aussi souhaiter bénéficier d’avantages. Nous vous invitons à faire un point avec l’un de nos conseillers, qui pourra vérifier avec vous les avantages disponibles selon votre situation ou vos contrats en cours. Nous tenons à vous accompagner au mieux, avec des solutions adaptées. Merci encore pour votre confiance, Cal - Équipe MAE
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Margot H.
26 août 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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Said L.
26 août 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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Fallone T.
26 août 2025
Avis vérifiéBien!
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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V. B.
26 août 2025
Avis vérifiéSimple, rapide. Efficace
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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Miguelle C.
26 août 2025
Avis vérifiéRien à redire c'est une très bonne assurance
Réponse de Mae.fr
Bonjour Miguelle, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre assurance et nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos assurés. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Laura P.
26 août 2025
Avis vérifiéUne assurance toujours aux top
Réponse de Mae.fr
Bonjour Laura, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance est notre plus belle récompense et nous nous engageons à rester à vos côtés. Bien cordialement, Cal - Équipe MAE
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Theo M.
26 août 2025
Avis vérifiéDans les conditions particulières, il était écrit que j’avais payé 75€ (au lieu de 67.5) pour la periode du 01/09/2024 au 31/08/25 (pas la bonne periode). Sinon, le site est intuitif.
Réponse de Mae.fr
Bonjour Théo, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème concernant les dates de votre paiement et le montant. Votre retour est précieux et nous remontons le souci à l'équipe concernée. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Bruno R.
26 août 2025
Avis vérifiédéjà adhérent il y a quelques années, nous avons pu constater par comparaison que la MAE offre bcp plus de garanties que certaines autres sociétés d'assurances. de plus, la MAE a répondu présent très rapidement lors de l'hospitalisation longue durée de notre fils.
Réponse de Mae.fr
Bonjour Bruno, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges concernant nos garanties et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans des moments difficiles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Franck M.
26 août 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé, j'ai la garantie qui est nécessaire pour mon fils
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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A. N.
26 août 2025
Avis vérifiéJe pense très très bien pour mea en ligne pour les monde
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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Zaineb H.
26 août 2025
Avis vérifiéPetit prix
Réponse de Mae.fr
Bonjour Zaineb, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos petits prix. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Bien cordialement. Cal - Équipe MAE
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Boris L.
26 août 2025
Avis vérifiéBonne expérience
Réponse de Mae.fr
Bonjour Boris, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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H. A.
26 août 2025
Avis vérifiéVous merveilleux j'aime bien votre engagement
Réponse de Mae.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre engagement. Votre soutien est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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M. J.
26 août 2025
Avis vérifiéTrès efficace et rapide
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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Loic M.
26 août 2025
Avis vérifiéParfait mais ayant 2 contrats j'aurai aimé un geste commercial.
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Bonjour, nous comprenons votre frustration. Nos tarifs sont calculés au plus juste pour rester parmi les plus accessibles. Mais n’hésitez pas à contacter un conseiller pour faire le point sur vos contrats et voir ensemble les solutions adaptées. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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