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Résumé des avis
MAE est souvent décrite comme simple à utiliser, avec une souscription en ligne rapide et des explications jugées claires. Les avis évoquent surtout une assurance scolaire facile à mettre en place pour les enfants, avec des attestations accessibles sans difficulté.
Expérience digitale
"Sur le site suite au prospectus de l’école pour la 1er rentré d’Esteban très bien tout et bien expliqué"
"Site fia"
"Bonjour, C'est très simple l'inscription"
Réactivité
"Rapidité du traitement du dossier"
"Personnel à l'écoute"
"RAS : équipe très professionnel, à l'écoute, inscription sur le site simple et rapide."
Expertise des équipes
"Le service client était compétent"
"Bonjour Je suis très contente du professionnalisme et de la réactivité du personnel. M.S"
"C'est très rapide et professionnel."
Accueil et amabilité
"Super à l’écoute et très agréable"
"Très bon accueil, adhésion rapide"
"Quelle belle surprise Facilité d'adhésion Conseiller très compétent. Je recommande vivement"
Choix
"Souscription très rapide différent choix très simple"
"Explication très claire et beaucoup de choix. Merci"
"Fluidité sur le site, compréhension sur les différentes options proposées."
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Priscille R.
4 juil. 2025
Avis vérifiépas très clair, on a du mal à faire le bon choix, obliger de recocher la case plusieurs fois pour ne pas se retrouver avec une reconduction automatique chaque années, certainement fait exprès pour contraindre les clients l'année suivante , fort dommage
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre franchise. Nous regrettons que le fonctionnement de la reconduction tacite ait pu vous sembler contraignant. Sachez qu’elle est prévue pour garantir la continuité de votre protection sans interruption, et bien sûr, vous pouvez aussi choisir une durée ferme pour nos assurances scolaires. Nous prenons note de votre remarque sur la clarté du parcours et allons travailler à le rendre plus fluide et compréhensible. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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Mickaelle C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas pu modifier mon adhésion
Réponse de Mae.fr
Bonjour Mickaelle, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que rencontrer des difficultés pour modifier votre adhésion peut être frustrant, et nous sommes désolés que cela ait affecté votre expérience. Si vous le souhaitez, nos conseillers se tiennent à votre disposition pour vous aider en ce sens. Votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Michele B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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Nelly C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite..c'est dommage je n'ai toujours pas reçu d'attestation 2025/ 2026
Réponse de Mae.fr
Bonjour Nelly, Nous sommes désolés de voir que vous n’avez pas encore reçu votre attestation, et nous comprenons votre déception. Pour information, l’attestation est disponible immédiatement après la souscription, directement dans votre espace adhérent. Si vous ne la trouvez pas ou si vous attendiez un envoi par mail, n’hésitez pas à nous le préciser pour que nous puissions vous aider à la récupérer rapidement. Merci pour votre retour, Cal — Équipe MAE
Réponse de Nelly C.
Bonjour, Merci pour votre réponse, cela m'a permis de retourner sur mon espace personnel et de voir qu'aujourd'hui cette attestation était disponible. Mais, habituellement, après paiement, je la recevais directement sur mon mail. Cordialement, Encore merci pour votre réactivité CN
Réponse de Mae.fr
Nelly, Nous sommes heureux que vous ayez pu récupérer votre attestation ! Nous remontons votre cas à l'équipe concerné, cela nous permettra d'améliorer notre communication lors du parcours de souscription, vos retours sont précieux. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Bonne soirée, Cal - équipe MAE
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Camille P.
4 juil. 2025
Avis vérifiéParfait pour les petits budgets
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer sur cette voie. Merci pour votre confiance ! Bien à vous Cal - Équipe MAE
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T. J.
4 juil. 2025
Avis vérifiéMuy bueno
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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Monica P.
4 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, attention excelente, tant au niveau de l'implication comme pour nous donner une solution et une aide future.
Réponse de Mae.fr
Bonjour Monica, Merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux que notre équipe ait su vous accompagner avec attention et trouver des solutions adaptées à votre situation. Nous restons à votre disposition pour vous aider à l’avenir. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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Jena B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, par contre au moment du paiement l offre n'a été pris en compte
Réponse de Mae.fr
Bonjour Jena, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Nous regrettons toutefois que l'offre n'ait pas été appliquée lors de votre paiement. Soyez assuré que vos commentaires sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer notre service. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Olivia C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéRIEN A SIGNALER
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre écoute pour toute suggestion ou besoin. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Celine M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéSite facile d'utilisation et rapide. Attestation immédiatement téléchargeable, c'est très pratique.
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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Patrice T.
4 juil. 2025
Avis vérifiéEfficien et rqpide
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre écoute pour toute suggestion ou besoin. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Sarah G.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTrès simple d'utilisation.
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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Peggy T.
4 juil. 2025
Avis vérifiéAdhésion en ligne claire et simple
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la souscription ait été simple pour vous. Belle journée ! Cal - Équipe MAE
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Isabelle Y.
4 juil. 2025
Avis vérifiéLe site est facilement accessible, tout est pensé pour faciliter les démarches en ligne. Très bonne expérience comme d'habitude. Je ne regrette en aucun cas l'adhésion à la MAE. Les prix sont abordables pour tous les budgets.
Réponse de Mae.fr
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre message positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos services en ligne faciles d’accès et que nos tarifs correspondent à vos attentes. Nous restons à votre écoute et à votre service pour continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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M. D.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai pu souscrire à un contrat d'habitation de manière simple et rapide. Je recommanderai cette assurance à mes camarades.
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la souscription à votre contrat d'habitation simple et rapide. Nous apprécions vos recommandations auprès de vos camarades et restons engagés à vous offrir un service de qualité. Sincèrement, Cal - Équipe MAE
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Roberto A.
4 juil. 2025
Avis vérifiéPat rapport à mon expérience, j'ai énormément aimé la simplicité d'utilisation de la plate-forme qui est sans ambiguïté et qui va droit au but, ainsi que la possibilité de consulter les offres et avec ceci permettre de revenir en arrière pour d'éventuelles modification de notre contract pour être sûr de nos choix
Réponse de Mae.fr
Bonjour Roberto, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la simplicité d'utilisation de notre plateforme. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la consultation des offres claire et efficace, ainsi que la possibilité d'apporter des modifications à votre contrat. Vos commentaires sont appréciés et nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement, Cal - Équipe MAE
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Tetiana F.
4 juil. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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Elodie P.
4 juil. 2025
Avis vérifiéSite très pratique, différentes formules bien décrites. Une solution sûre.
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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Virginie B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéRapide
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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Guerlyndia J.
4 juil. 2025
Avis vérifiéVous me convenez parfaitement
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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