Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, leur bon rapport qualité-prix et la facilité de commande sur un site clair et bien organisé. Les senteurs équilibrées et l'emballage soigné sont souvent mentionnés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, leur bon rapport qualité-prix et la facilité de commande sur un site clair et bien organisé. Les senteurs équilibrées et l'emballage soigné sont souvent mentionnés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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très contente de mon acheteur très esthétique magnifique ma maison sent bon
Avis du , suite à une expérience du par REGINE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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Toujours satisfaite par les produits de la maison Berger et ce depuis.... des décennies
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE K.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Un grand merci pour vos mots chaleureux et votre fidélité à nos produits depuis tant d'années ! Nous sommes ravis de savoir que nos créations continuent de vous satisfaire. N’hésitez pas à partager vos expériences et à revenir vers nous pour toute question. Cordialement. L’équipe maison-berger
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Parfum d’intérieur parfait et contenant très élégant Je recommande à 100/100
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Je commande depuis quelque temps et je n'ai rien à redire sinon que les produits sont de bonne qualité et surtout qu'ils sentent vraiment bon
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GILLES L.
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Super site rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A.
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Facile a suivre
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B.
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Très beaux produits et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE D.
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Les articles arrivent toujours emballés avec beaucoup de soin et rapidement. Les produits sont de qualité et fidèles à leur description, c’est toujours un bonheur.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et notre soin à l’emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont une véritable source de motivation pour nous. Cordialement. L’équipe maison-berger
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Une large game de senteur avec des accessoires magnifiques, comment ne pas craquer devant la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour élogieux sur nos produits. C'est un plaisir de savoir que notre large gamme de senteurs et nos accessoires vous séduisent. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner dans vos moments parfumés. Cordialement. L’équipe maison-berger
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J adore !
Avis du , suite à une expérience du par ELISA P.
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L’ odeur c était juste de l alcool, ni canelle ni orange, j attends que ils me contactent pour faire le return du produit.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRIZ L.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que l'odeur du produit n'a pas répondu à vos attentes. Notre service client vous a bien contacté hier à 14h48, et est en attente d'information afin de traiter votre demande. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe maison-berger
Réponse de Beatriz L.SignalerJe voudrais que vous m envoyer par mail la facon de faire le return, je vous le demande depuis longtemps. Merci Me Liceras
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Comme déjà expliqué, merci de voir avec notre service client qui gère ces demandes et qui attend un retour d'information de votre part. Aucun SAV ne peut être traité via cette plateforme Avis Vérifiés. Cordialement. L’équipe maison-berger
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Navigation fluide, livraison rapide, communication facile, réponse rapide, très à l’écoute du client . Produits de qualité, évidemment.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe maison-berger
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Três satisfaite du geste commercial reçu suite à non disponibilité d'un article black friday , réduction de 50% pour pouvoir acheter un autre article a été très appréciée
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE E.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre geste commercial a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement. L’équipe maison-berger
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MAËVA B.
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RAS bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JOSYANE L.
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Super produit
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Première fois que je commandais, ravie de mes achats ainsi que les étapes d'envoi avec photos sur whatsapp.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.
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Parfait site très facile
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Très bon produit qui effectue bien sa "mission"
Avis du , suite à une expérience du par SCHULER O.
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Produits de bonne qualité, les senteurs ne sont pas invasive ni trop forte. L'unboxing est de qualité avec des instructions claire et précise
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Tres beaux produits sans compter sur l'experience achat jusqu'à la réception du produit. Un cadeau qui fait toujours plaisir :)
Avis du , suite à une expérience du par TAYABA R.
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Commande facile et livraison rapide , emballage correct ......
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.
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Déçu pas d offres pour la fidélité
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA I.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu par l'absence d'offres pour la fidélité. Pour information, nous proposons sur notre boutique en ligne différentes offres commerciales tout au long de l'année: *Une offre code promo anniversaire donnant droit à 30% de remise, et qui est attribuée annuellement à tous nos clients (à condition d'avoir renseigné votre date de naissance dans votre compte client). *Des offres ponctuelles transmises via nos newsletters ou nos flyers glissés dans les colis (code promo avec remise) *Des offres mensuelles "parfum du mois", et donnant droit à un prix préférentiel sur le parfum mis en avant *Des offres de campagnes encadrées tel que les soldes, French Days, Black Friday,... Il existe également une formule abonnement qui vous donne la possibilité de recevoir une recharge de parfum pour lampe Berger et/ou pour bouquet parfumé selon la fréquence choisie (toutes les 2 semaines, 1 fois pas mois ou 1 fois tous les 2 mois), et ceci à prix préférentiel: https://maison-berger.fr/pages/abonnement-recharges-parfums Vous remerciant pour votre fidélité, Cordialement. L’équipe maison-berger
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La commande a peine passé, elle est préparée et expédiée...c'est top en plus il assure un suivi tout au long du processus..
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE N.
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tous bien recu merci
Avis du , suite à une expérience du par JUAN D.
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Commande ultra facile et rapide. Bonne communication et livraison impeccable. Et j'adore les produits.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’adore vos lampes
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Les lampes sont magnifiques mais le produit a base d'alcool s'évapore a la vitesse GRAND V le jour même.... c'est dommage. Il ne faut pas remplir la lampe au 2/3 comme recommandé.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED K.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez nos lampes magnifiques. Concernant la consommation de parfum, la Lampe Berger est prévue pour une diffusion de 15 à 30 minutes par session. Une utilisation d’une heure dépasse la durée recommandée, ce qui explique que votre recharge de 180ml se consomme plus vite. Pour une meilleure expérience et plus d’économie, nous vous conseillons de limiter chaque séance à 30 minutes maximum. Voici quelques conseils pour une utilisation optimale de votre Lampe Berger : Respectez la durée maximale d’utilisation de 30 minutes par session Vérifiez que le brûleur est bien en place et qu’il n’y a pas de jour Ne laissez pas la flamme plus de 2 à 3 minutes lors de l’allumage Ne remplissez pas la lampe au-delà des 2/3 de sa capacité Ne mélangez pas les parfums, sauf avec le neutre Utilisez uniquement des recharges Maison Berger N’ajoutez rien au parfum et ne nettoyez pas le brûleur Replacez bien l’éteignoir après chaque utilisation pour éviter l’évaporation Si vous n’utilisez pas la lampe pendant plusieurs semaines, retirez le brûleur et laissez le sécher à l’air libre. Avant la prochaine utilisation, laissez le s’imprégner 20 minutes avec l’éteignoir dessus. Cordialement. L’équipe maison-berger
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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LA LESSIVE AVAIT COULE DANS LE CARTON
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE C.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit n'est pas arrivé dans de bonnes conditions. Votre expérience est importante pour nous, et nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à contacter directement notre service client afin que nous puissions vous accompagner et résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe maison-berger
Réponse de Lydie C.SignalerBonjour je vous remercie de votre réponse par quel moyen je contacte le service client ? merci de votre réponse très cordialement Mme CHERID
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Il vous suffit de cliquer sur le lien de contact se trouvant sur la page d'accueil de notre site, ou d'adresser un mail à: contact@maisonberger.fr avec une photo de l'article en question. Bonne journée, Cordialement, L’équipe maison-berger
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH T.
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beau produit qui a reflète une recherche dans sa beauté
Avis du , suite à une expérience du par ANNE J.
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Commande rapide, bien exécutée et expédiée Nous sommes ravis.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Rapidité du traitement de la commande et de l’envoi c’est bien agréable
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE F.
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Produits reçus rapidement et correspondant à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE O.
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Excellente odeur boisée subtitles et réconfortante.
Avis du , suite à une expérience du par NADJET R.
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jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Service client au top
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
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Très bien 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres satisfaite du produit , belle lampe , parfum tres doux ,merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN M.
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J’ai apprécié les offres promotionnelles
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Tout est parfait De la navigation sur le site A la facilité de commande et à la promptitude de la livraison Le colis superbe avec un mot de remerciement à l'intérieur. La touche d'élégance Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et votre message chaleureux nous touche beaucoup. Cordialement. L’équipe maison-berger
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Produit de qualité. Ainsi que l’envoi et l’emballage. Très qualitatif.
Avis du , suite à une expérience du par JESSY G.
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Tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Livraison très rapide et parfaitement emballée.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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tres bien .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANDREE K.
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Service client incroyable, à l’écoute, réactif et très professionnel !!!!
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE M.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service d’excellence. Cordialement. L’équipe maison-berger
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Très satisfaite merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par SALIHA B.
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Site très simple, commande et livraison rapide avec un bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Grand choix sur le site. Plusieurs de choix de livraison possible. Service client au top
Avis du , suite à une expérience du par ANNE Y.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre large choix de produits et la qualité de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à nous surpasser chaque jour. À bientôt sur maison-berger.fr ! L’équipe maison-berger
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Produit conforme à la description Livraison rapide Je recommande Maison Berger
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Perfecto 👍
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande reçue en temps et heure. Emballage parfait et le contenu est vraiment magnifique. La Maison Berger est à recommander
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien reçue et que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement. L’équipe maison-berger
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J'ai une lampe depuis longtemps mais la diffusion s'arrête souvent au bout d'un court moment même si j'ai laissé chauffer au départ. Pouvez vous me dire pourquoi ?
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES N.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience avec notre lampe. Il est possible que la diffusion s'arrête pour diverses raisons (engorgement, fin de vie du brûleur,...). N'hésitez pas à contacter directement notre service client pour que nous puissions vous aider à trouver une solution adaptée. Cordialement. L’équipe maison-berger
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Choix..livraison rapide joliment emballé. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Beaucoup de choix facile pour la navigation
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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La navigation est fluide, on trouve de suite ce que l’on veut !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
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Colis promené de point relais en point relais (autre que celui demandé), et aucune livraison de remplacement proposé, ni remboursement avant retour de la commande... Mieux vaut commander vos produits sur Amazon !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le changement de point relais décidé uniquement par le transporteur. Comme expliqué par notre service client, lors des périodes de forte activité, les relais sont saturés, d'où la décision d'un relais de substitution par le transporteur. Dès que votre colis sera notifié en retour sur le suivi, un remboursement ou une réexpédition à nos frais sera bien sûr effectué. Cordialement, L’équipe maison-berger
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Parfait, j'utilise les produits depuis des années et j'en suis très contente
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE S.
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Plus joli que ce que je voyais sur les photos
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Superbe magnifique lampe
Avis du , suite à une expérience du par ADELAIDE M.
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Super parfum
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE P.
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Emballage soigné, explications très claires... Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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tres belles articles
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
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Bonne navigation...livraison rapide...concernant ma commande un peu déçu
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE G.
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livraison rapide @
Avis du , suite à une expérience du par DANY L.
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Produits trop compliqué d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
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Je connais vos produits me rendant régulièrement dans votre magasin /usine a bourgtheroulde 27,j'ai déménagé depuis 2 ans en Auvergne mais je suis toujours fan.Je n'ai pas encore testé la lessive que je ne connais pas..,je ne pense pas être decue
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et pour votre fidélité à nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours fan de Maison Berger. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions lorsque vous testerez notre lessive. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe maison-berger
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Entreprise sérieuse. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Beaucoup de choix et des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GIRAUD R.
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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Déçu lors de ma commande. J ai commandé plusieurs produits dont un diffuseur pendant le Black friday, tout etait disponible. Mais j ai vu quelques jours après que l on m avait remboursé le diffuseur sans explication ,rupture,ou autre ? Aucune explication. Très déçu 😞
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience lors de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à la rupture de l'un des articles commandés. N'hésitez pas à contacter directement notre service client pour obtenir des éclaircissements concernant votre remboursement. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Cordialement. L’équipe maison-berger
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Très bons produits et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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tout est parfait comme attendu
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
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Maison sérieuse et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE J.
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Enchantée de ma commande: livraison tres rapide, suivi de commande sur WhatsApp au top je suis ravie!
Avis du , suite à une expérience du par CRYSTELE E.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que le suivi de votre commande via WhatsApp. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe maison-berger
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Quel parfum
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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Satisfait de mon achat et de la maison Berger
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE H.
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Au top très intuitif bien construit
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE V.
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Produit conforme à ma demande, Expédition et réception parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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J adore Ça fonctionne très bien
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL M.
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Je ne connais pas j'ai profité du black friday et je suis fan
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Selection facile à faire
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.
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Envoi très rapide et super bien emballé, les produits sont fidèles aux images, les parfums très agréables. Cette maison a fait ses preuves depuis de nombreuses années et perdure sur sa lancée, un cadeau parfait à placer sous votre sapin
Avis du , suite à une expérience du par ANGIE P.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous appréciez notre réputation. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous espérons que nos créations illumineront vos fêtes de fin d'année ! Cordialement. L’équipe maison-berger
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Très contente des produits commandés que je connaissais déjà mais les tarifs d'expédition sont trop élevés.
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Choix Facilité de commande Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
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Aucun problème !
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE L.
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J' ai chois le site lampe berger pour un achat cadeau
Avis du , suite à une expérience du par V F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Que de beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALEPEE L.
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Déçue du packaging tout déchiré a l'arrivée. Heureusement que le service cial a été réactif et m'a renvoyé un carton
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.
Réponse de maison-berger.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée avec un packaging abîmé. Nous vous remercions de votre compréhension et sommes ravis que notre service client ait pu intervenir efficacement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Bien à vous. L’équipe maison-berger
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE N.
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Retrouver la fragrance de mon adolescence dans un parfum d'intérieur c'est un rêve devenu réalité ! La senteur est profonde mais sans agresser, le flacon est magnifique
Avis du , suite à une expérience du par AURORE F.
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Un service et un site des plus plaisant avec un très bon suivi des commandes
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
Avis affichés par ordre chronologique