Aller sur le site
Résumé des avis
Maison-Berger ressort comme une marque simple à utiliser, avec un site jugé fluide et une recherche pratique. Les clients retiennent aussi une livraison rapide, des colis bien emballés et, à l’ouverture, une présentation soignée qui donne une impression agréable.
Livraison
"Toujours très contente de ma commande, les senteurs sont très agréable !! La livraison est très rapide et soignée !!"
"Parfait pour la rapidité, la qualité de livraison, des produits, de l'emballage luxe.. etc"
"Les produits sont extraordinaires. La commande s'est bien passée et la livraison a été rapide. Les mails envoyés par vos soins sont clairs et…"
Les produits sont extraordinaires. La commande s'est bien passée et la livraison a été rapide. Les mails envoyés par vos soins sont clairs et proposent les nouveaux produits etc... Et bravo pour l'assistance WhatsApp : c'est une très bonne idée !
Expérience digitale
"beaux site simple et limpide"
"Site bien présenté..la navigation est très simple"
"Site facile à utiliser, commande reçue rapidement et parfaitement emballée. Très satisfaite de mon achat."
Choix
"Choix et qualité"
"Facilité de trouver le produit que l'on souhaite avec les catégories proposées. Rapidité de livraison et bon suivi."
"grand choix sur le site , remises livraison rapide merci"
Réactivité
"Rapide efficace"
"Trés bons produits et service clients très réactif."
"Navigation fluide, service client réactif"
Expertise des équipes
"Entreprise très professionnelle dans tous les domaines"
"Excellente prestation et bons conseils. Merci"
"Le service client est vraiment au top. Merci merci merci"
Accueil et amabilité
"Reception comme convenu"
"De jolis articles et un service client réactif Au top"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
-
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéFidèle cliente, j'apprécie toujours les odeurs des différentes recharges, la rapidité des expéditions, le soin apporté aux emballages , ainsi que la réponse apportée a un problème que j'ai rencontré concernant le bruleur d'un de mes récepteurs
Réponse de Maison-berger.fr
Bonjour Madame CUSSAGUET-AMBRIGOT, Avant tout, un grand merci pour l’intérêt que vous portez à notre marque et à nos produits, et pour avoir pris le temps de nous laisser ce si sympathique message. Nous apprécions de recevoir vos commentaires qui nous font chaud au cœur. Nous espérons vous satisfaire encore très longtemps et vous remercions sincèrement pour votre fidélité. Prenez bien soin de vous, et passez une très belle journée. Bien cordialement, Séverine / service Client Maison Berger
-
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéTrès joli produits. Parfum au top
-
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiébon parfum
-
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéLa navigation sur le site est très simple. La livraison est rapide et les bouteilles sont très bien protégé.
Réponse de Maison-berger.fr
Bonjour, Avant tout, un grand merci pour l’intérêt que vous portez à notre marque et à nos produits. Nous apprécions de recevoir vos commentaires qui nous permettent de toujours nous améliorer afin de vous proposer des prestations de qualité. Nous sommes donc ravis que vous preniez plaisir à naviguer sur notre site Nous espérons vous satisfaire encore très longtemps et vous remercions sincèrement pour votre fidélité. Prenez bien soin de vous, et passez une très belle journée. Bien cordialement, Le service Client Maison Berger Paris
-
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiérapide
-
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai demandé à être livré à un endroit pour des facilités de stationnement en voiture, et j'ai été livré à un autre endroit très difficile de t'ouvrer un stationenement en voiture.
Réponse de Maison-berger.fr
Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolée pour de désagrément. Si je fie à mon expérience, je suppose que le point relais choisi devait être soit fermé, soit saturé en nombre de colis. Vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, Le service Client Maison Berger Paris
Réponse de A. A.
Alors ne proposer pas ce point relais.
Réponse de Maison-berger.fr
Bonjour, Nous n'avons malheureusement pas la main sur les points de retrait. En effet, au moment où vous êtes redirigée sur la page des options de livraison du site, vous quittez notre site et arrivez sur le support de la poste. Eux seuls gèrent les points de livraison. Heureusement, ce cas est peu courant, et j'espère que vous n'y serez plus confrontée. Je vous souhaite une très belle journée, Bien cordialement, Le service Client Maison Berger Paris
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéDommage que certains produits ne soient pas tjs dispos (ex:Orange extrême).De plus peu de réductions dans l'année sur les recharges.
Réponse de Maison-berger.fr
Bonjour Madame, Avant tout, un grand merci pour l'intérêt que vous portez à notre marque. Concernant votre avis, il arrive effectivement que certaines recharges rencontrent plus de succès que ce que nous avions prévu ce qui malheureusement génère des ruptures temporaires. Notre catalogue proposant plus de 50 parfums différents, nous sommes également dans l'obligation d'en supprimer certains au profit de nouveautés. Les parfums quittant le catalogue sont bien sûr ceux qui sont les moins demandés. Pour ce qui est des offres sur notre site, nous proposons chaque mois une offre concernant un parfum différent, il s'agit du parfum du mois donnant droit à une belle remise sur la recharge lampe 1L (22.50€ au lieu de 28€). Actuellement l'offre concerne notre nouveauté "Sous l'Oliveraie". Nous avons également mis en place un système d'abonnement pour nos clients qui consomment beaucoup de parfum, cela permet de recevoir une recharge 1L par mois pour un montant de 19.90€ frais de port inclus. La formule est déclinable au niveau de la fréquence d'envoi (bimensuelle 20.90€ et trimestrielle 21.90€). Espérant vous avoir apporté des informations utiles, et vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement, Le Service Client Maison Berger Paris
-
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéIl n'y a pas de surprise, la qualité est toujours au rdv
-
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéToujours parfait
Réponse de Maison-berger.fr
Bonjour, Avant tout, un grand merci pour l’intérêt que vous portez à notre marque et à nos produits. Nous apprécions de recevoir vos commentaires qui nous permettent de toujours nous améliorer afin de vous proposer des prestations de qualité. Nous espérons vous satisfaire encore très longtemps et vous remercions sincèrement pour votre fidélité. Prenez bien soin de vous, et passez une très belle journée. Bien cordialement, Le service Client Maison Berger Paris
-
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéJ ’aime les produits et récemment offert une lampe à mon amie elle a aimé
Réponse de Maison-berger.fr
Bonjour, Avant tout, un grand merci pour l’intérêt que vous portez à notre marque et à nos produits. Nous apprécions de recevoir vos commentaires qui nous permettent de toujours nous améliorer afin de vous proposer des prestations de qualité. Nous espérons vous satisfaire encore très longtemps et vous remercions sincèrement pour votre fidélité. Prenez bien soin de vous, et passez une très belle journée. Bien cordialement, Le service Client Maison Berger Paris
-
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéJ adore les parfums que vous faites et je suis une inconditionnelle de la marque depuis des années 😊
-
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéEnvoi très rapide et emballage au top ! J'adore
-
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéTrès heureuse d’avoir pu rapidement avoir une senteur bouquet que je n’arrive pas à trouver où j’habite
-
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation bien Livraison bien Frais de port dès 39 euros d’achAt 👎
-
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéJ’adore les parfums Berger, ma maison est toujours parfumée et saine. Rien à voir avec les autres parfums d’intérieur. Je conseille vivement.
-
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite de mes commandes et très bons produits
-
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite livraison rapide
-
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéSite très intuitif
Réponse de Maison-berger.fr
Bonjour, Avant tout, un grand merci pour l’intérêt que vous portez à notre marque et à nos produits. Nous apprécions de recevoir vos commentaires qui nous permettent de toujours nous améliorer afin de vous proposer des prestations de qualité. Nous sommes donc ravis que vous preniez plaisir à naviguer sur notre site. Nous espérons vous satisfaire encore très longtemps et vous remercions sincèrement pour votre fidélité. Prenez bien soin de vous, et passez une très belle journée. Bien cordialement, Le service Client Maison Berger Paris
-
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéSuper, produits de qualité !
-
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiélivraison rapide livraison gratuite pour cette commande
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
