La marque est appréciée pour la rapidité de la livraison et ses prix compétitifs. Les clients signalent également une large gamme de produits à des tarifs attractifs.
-
A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéCommande livrée en bon état
-
A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéParfait. Rapide et conforme
Réponse de Maison-et-beaute.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. C'est une joie de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir un service exceptionnel à chaque étape. Encore merci! Cordialement, M&B
-
A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et colis bien emballé. Super.
Réponse de Maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience a été positive avec une livraison rapide et un colis bien emballé ! Merci infiniment pour vos mots encourageants. Nous sommes ici pour vous offrir un service exceptionnel à chaque fois. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous faire signe. Merci de votre confiance. Cordialement, M&B
-
A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu ma commande, alors que j’ai reçu un mail m’indiquant que le colis arriverait au plus tard le jeudi 14 décembre.
Réponse de Maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous comprenons votre préoccupation et nous nous excusons pour tout désagrément. Après vérification, nos données indiquent que vos trois colis ont bien été livrés le 19 décembre. Nous comprenons que cela peut susciter des inquiétudes, mais nous vous invitons à vérifier soigneusement dans votre entourage, y compris chez vos voisins, au cas où les colis auraient été remis à une adresse voisine. Si après ces vérifications vous ne trouvez toujours pas vos colis, veuillez contacter colissimo pour faire une réclamation nous allons également faire une réclamation de notre coté. Nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer et nous sommes là pour vous aider à résoudre cette situation. Cordialement, M&B
-
A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Maison-et-beaute.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif "Parfait !" C'est une joie de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir un service exceptionnel à chaque étape.! Cordialement, M&B
-
A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas pu recevoir ma commande qui a été retournée à l’expéditeur. Le colis était mal conditionné et était trop endommagé pour m’être livré !
Réponse de Maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu recevoir votre commande en raison de dommages pendant le transport, entraînant le retour à l'expéditeur. Nous comprenons combien cela peut être décevant. Nous procéderons immédiatement au remboursement intégral de votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient que cela pourrait vous causer. Nous apprécions votre compréhension et espérons regagner votre confiance lors de futures commandes. Cordialement, M&B
-
A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéBon prix pour les produits proposés , les frais de port souvent trop élevés !
-
A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiésuper service rapide et très bon emballage
Réponse de Maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif ! Merci beaucoup pour vos compliments sur notre service rapide et l'emballage soigné. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et c'est un réel plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins à l'avenir. Merci de votre confiance. Cordialement, M&B
-
A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéParfait !
Réponse de Maison-et-beaute.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif "Parfait !" C'est une joie de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir un service exceptionnel à chaque étape. Encore merci de faire partie de notre communauté. Cordialement, M&B
-
A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéje ne peux pas mettre plus qu'une étoile. Dans mon colis de gel douche, 3 sur les 12 étaient percés et avaient coulé..
Réponse de Maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses sincères pour les désagréments occasionnés. Votre expérience ne correspond en aucun cas à nos standards de qualité. Pour des situations de ce genre à l'avenir, nous vous encourageons vivement à nous contacter immédiatement dès que vous constatez un problème. Cela nous permettra de prendre des mesures immédiates pour résoudre la situation et vous offrir la meilleure assistance possible. Nous sommes encore désolé. Cordialement, M&B
-
A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéCommande bien reçu , le produit a était bien refermée et surtout bien protéger
Réponse de Maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien reçue et que le produit était bien refermé et surtout bien protégé ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre attention à la qualité de l'emballage ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Merci de nous avoir choisis ! Cordialement, M&B
-
A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéProduits conformes, de qualité. Livraison en temps et en heure. Très satisfaite
-
A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéSunt mulțumită. Recomand cu încredere
Réponse de Maison-et-beaute.fr
Dragă clientă, Suntem încântați să aflăm că sunteți mulțumită! Recomandarea dvs. înseamnă foarte mult pentru noi și suntem recunoscători pentru încrederea acordată. Dacă aveți orice altă nevoie sau întrebare, suntem aici pentru a vă ajuta. Cu stimă,
-
A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement mais livraison annulée le livreur n'a pas trouvé l'adresse soit disant. Très déçue
Réponse de Maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été expédiée rapidement mais que la livraison a été annulée en raison d'un problème d'adresse signalé par le livreur. Nous comprenons combien cela peut être décevant. Pour remédier à cette situation, nous avons immédiatement procédé au remboursement de votre commande non réceptionnée. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons regagner votre confiance lors de vos futures commandes. Cordialement, M&B
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéJe ne l ai toujours pas reçu service livraison déplorable Je suis à la maison je répond au livreur il me demande de descendre je ne peux pas je viens de me faire opérer il repart sans avoir livrer et sur leur site est inscris que je n étais pas dispo dommage
Réponse de Maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience que vous avez vécue. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité. Nous enquêtons immédiatement sur cet incident et avons soumis une réclamation au service de livraison pour comprendre ce qui s'est passé. Nous sommes déterminés à résoudre cette situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément et apprécions votre compréhension pendant que nous travaillons à résoudre cette situation. M&B
Réponse de A. A.
Vous avez proposés de me rembourser 50% des frais de livraison. Je refuse les 3 € comprenez que je viens de me faire opérer j ai payé pour une livraison a domicilié non dans un point relai
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéLe site correcte , par contre au moment du déballage de mes colis alors que les cartons étaient intactes a l’extérieur , ceux qui se trouvaient à l’intérieur étaient complètement pourries, des cartons qui ont très certainement pris l’eau et ça commençait à attaquer les produits à l’intérieur des cartons. Ce qui signifie que les cartons ont étaient emballés déjà mouillés et abîmés . Les bouteilles sont pourries les dentifrices écrasés et les emballages aussi . Donc si la question est suis je satisfaite la réponse et non et si je recommanderais la réponse et encore non ! Je n’ai pas renvoyer les colis parce que en ce moment je n’ai vraiment pas le temps de le faire mais c’est vraiment une honte de livrer des choses dans l’état dans lequel j’ai reçu mes colis !
Réponse de Maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez reçu vos colis dans un état inacceptable. Nous vous présentons nos excuses sincères pour les désagréments occasionnés. Votre expérience ne correspond en aucun cas à nos standards de qualité. Pour des situations de ce genre à l'avenir, nous vous encourageons vivement à nous contacter immédiatement dès que vous constatez un problème. Cela nous permettra de prendre des mesures immédiates pour résoudre la situation et vous offrir la meilleure assistance possible. Nous vous remercions de votre compréhension et de nous donner l'opportunité de corriger cette situation. Cordialement, M&B
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, bon rapport qualité /prix. Bon emballage, livraison rapide. Parfait.
Réponse de Maison-et-beaute.fr
Bonjour Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience est été satisfaisante ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants que notre service ait répondu à vos attentes. Merci de nous faire part de votre retour, et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Cordialement, M&B
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéProduit conforme, livré dans les temps. rien à redire.
Réponse de Maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis que votre produit ait été conforme et livré dans les temps. Si jamais vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des questions, n'hésitez pas à nous faire signe. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Encore merci pour votre confiance. ! Cordialement, M&B
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison conforme, rien à dire, mais ce n'était que de la lessive...
Réponse de Maison-et-beaute.fr
Bonjour, Nous apprécions vraiment votre retour sur la livraison. Chaque commande, qu'elle soit grande ou petite, est importante pour nous. Si vous avez d'autres besoins ou des suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Merci de nous avoir choisis ! Cordialement, M&B
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBouteille de liquide vaisselle toute renversée
Réponse de Maison-et-beaute.fr
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu vos colis dans un état aussi déplorable. Nous enquêtons immédiatement sur cette situation pour comprendre ce qui s'est passé lors de l'emballage et du transport de vos articles. Cela ne reflète pas nos standards de qualité, et nous comprenons l'impact que cela a eu sur vos produits. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments occasionnés. Nous sommes déterminés à rectifier cette situation et à vous offrir une expérience d'achat bien meilleure à l'avenir. Cordialement, M&B
Avis affichés par ordre chronologique