Aller sur le site
Résumé des avis
Manulevage est reconnue pour son sérieux et sa réactivité. Les clients apprécient la clarté du site, la rapidité des devis et l'efficacité du service. La qualité du matériel et des échanges est également saluée.
-
A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéSite claire et facile d'utilisation. Commande reçu rapidement et produit conforme.
Réponse de Manulevage.fr
Bonjour Madame, nous sommes ravis de votre retour d’expérience d’achat. Nous vous souhaitons une excellente manutention et espérons vous retrouver très prochainement sur notre site. Notre équipe sera ravi de vous accompagner à nouveau. A bientôt. L’équipe Manulevage.
-
A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiécommande traitée très rapidement devis immédiat... tout a été parfait merci
Réponse de Manulevage.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris quelques secondes pour nous évaluer. Votre retour sur votre expérience d’achat nous satisfait grandement. Nous serons ravis de vous retrouver très prochainement sur notre site. A très bientôt. L’équipe Manulevage.
-
A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéBon matériel et efficace et un peu difficile au lavage pour une lourde charge
Réponse de Manulevage.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que l'appel avec notre service technique et la manipulation effectuée vous donne entière satisfaction du matériel. A très bientôt. L'équipe Manulevage.
-
A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiétrés bon service par mail et téléphone avec tenu de leur dire ce qui est rare
Réponse de Manulevage.fr
Bonjour Monsieur, merci de nous avoir noté. Notre équipe de passionnés met tout en œuvre pour satisfaire les besoins de ses clients. En vous souhaitant une excellente manutention. L’équipe Manulevage.
-
A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéBONNE REACTIVITE - LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME
Réponse de Manulevage.fr
Bonjour Monsieur, merci de nous avoir noté. Nous vous souhaitons une excellente manutention. A bientôt. L'équipe Manulevage.
-
A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéNous avons commandé un Gerbeur à 1700 euros, au bout d'un mois il fuyait... Manulevage a refusé de prendre en charge les frais de port pour le retour en SAV (250 euros à notre charge). C'est notre assistance juridique qui a dû négocier avec eux, ça a pris des mois, ils n'ont rien voulu entendre, c'est l'assistance juridique qui a fini par prendre en charge les frais de port.... Donc SAV très mauvais.
Réponse de Manulevage.fr
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés pour la fuite du gerbeur que vous nous avez signalée au bout de 2 mois. Comme expliqué clairement dans nos CGV : Article 9 - GARANTIES « Pour bénéficier de la garantie, le client doit nous retourner le produit à sa charge, les frais de réparation et le retour resteront à la charge de MANULEVAGE. » ce que votre assistance juridique a très bien compris dès le premier échange. A noter que la plupart de nos concurrents ne prennent en charge ni les frais de transport aller ni les frais de retour. Nous vous avons également proposé, pour limiter les frais à votre charge de ne retourner que la pompe (coût environ 50€, temps de démontage 5 min). Le délai de plusieurs mois énoncé n’était pas de notre fait, le service après-vente a toujours été réactif, nous attendions le retour du gerbeur pour le réparer. A ce sujet, la pompe de votre gerbeur a intégralement été changée. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre appareil de manutention. Bien cordialement. L’équipe Manulevage.
Réponse de A. A.
Nous n'avons malheureusement pas eu les CGV... donc impossible de prendre conaissance de cela. Et il se trouve que dans la loi, si un appareil est sous garantie, les frais de retour sont à la charge du fabricant. "L’application de la garantie légale de conformité doit avoir lieu sans frais pour l’acheteur. Le vendeur ne peut demander au consommateur de payer des frais pour la réparation ou le remplacement du bien défectueux, y compris les frais de renvoi du bien ou tout autre frais concernant la réparation (pièces de rechange, main d'œuvre...)." Notre assistance juridique nous a bien mentionné que vous étiez en tord et que vous ne vouliez rien entendre... Bien cordialement,
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bons conseils et réactivité.
Réponse de Manulevage.fr
Bonjour Monsieur, merci de nous avoir noté. Notre équipe de passionnés met tout en œuvre pour satisfaire les besoins de ses clients. En vous souhaitant une excellente manutention. L’équipe Manulevage.
-
A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéREPONSE REACTIVE SUR LES DEVIS ET TOUJOURS ACCES A UN INTERLOCUTEUR POUR VOUS REPONDRE
Réponse de Manulevage.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris quelques secondes pour nous évaluer. Votre retour nous satisfait grandement. Nous serons ravis de vous retrouver très prochainement sur notre site. A très bientôt. L’équipe Manulevage.
-
A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéconforme à ma commande . rien à signaler
Réponse de Manulevage.fr
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous noter. Notre équipe de passionnés met tout en œuvre pour satisfaire les besoins de ses clients. En vous souhaitant une excellente manutention. L’équipe Manulevage.
-
A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif.
Réponse de Manulevage.fr
Bonjour, merci de nous avoir noté. Notre équipe de passionnés met tout en œuvre pour satisfaire les besoins de ses clients. En vous souhaitant une excellente manutention. L’équipe Manulevage.
-
A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéSérieux et Rapidité
Réponse de Manulevage.fr
Bonjour Monsieur, merci de nous avoir noté. Notre équipe de passionnés met tout en œuvre pour satisfaire les besoins de ses clients. En vous souhaitant une excellente manutention. L’équipe Manulevage.
-
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéMatériel conforme à la descprition, il manque cependant quelques documents (certificat de conformité CE, Manuel d'utilisation correspondant au matériel (le manuel reçu est pour un matériel de 1000 Kg alors que le matériel commandé est pour 1500 Kg)
Réponse de Manulevage.fr
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés pour l'erreur de notice que nous vous avons renvoyée dés que nous en avons eu connaissance. Nous vous souhaitons une excellente manutention. A bientôt. L'équipe Manulevage.
Réponse de A. A.
Merci à vous, j'ai pris contact avec votre société, qui m'ont transmis les documents rapidement, Merci encore à vous
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéA l'écoute de toutes les demandes. Répondent aux demandes techniques. Je recommande.
Réponse de Manulevage.fr
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de votre retour d’expérience d’achat. Nous vous souhaitons une excellente manutention et espérons vous retrouver très prochainement sur notre site pour une prochaine commande. Notre équipe sera ravi de vous accompagner à nouveau. A bientôt. L’équipe Manulevage.
-
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéContact très sérieux à l'écoute du client.
Réponse de Manulevage.fr
Bonjour Madame, merci de nous avoir noté. Notre équipe de passionnés met tout en œuvre pour satisfaire les besoins de ses clients. En vous souhaitant une excellente manutention. L’équipe Manulevage.
-
A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéLe site est clair, précis et didactique. Le seul embarras est d'arriver à choisir.
Réponse de Manulevage.fr
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de votre retour d’expérience d’achat. Nous vous souhaitons une excellente manutention. N'hésitez pas à contacter nos conseillers qui seront ravis de vous aider. A bientôt. L’équipe Manulevage.
-
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de Manulevage.fr
Bonjour Monsieur, merci de nous avoir noté. Nous vous souhaitons une excellente manutention. L’équipe Manulevage.
-
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiésite clair et il est facile de trouver l'outil dont on a besoin
Réponse de Manulevage.fr
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris quelques secondes pour nous évaluer. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les besoins de nos clients. A très bientôt. L’équipe Manulevage.
-
A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéPrise en compte de la commande et de la livraison rapidement
Réponse de Manulevage.fr
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous vous souhaitons une excellente manutention. En espérant vous retrouver très bientôt sur notre site. Nous restons à votre disposition. L'équipe Manulevage.
-
A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéPour l'amabilité et la réactivité
Réponse de Manulevage.fr
Bonjour Monsieur, merci de nous avoir noté. Notre équipe de passionnés fait tout pour satisfaire ses clients et répondre à leurs besoins. L'équipe Manulevage vous souhaite une excellente manutention. A très bientôt.
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent. Transaction très rapide et très bonne communication.
Réponse de Manulevage.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris quelques secondes pour nous évaluer. Votre retour sur votre expérience d’achat nous satisfait grandement. Nous serons ravis de vous retrouver très prochainement sur notre site. A très bientôt. L’équipe Manulevage.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
