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Résumé des avis
Memsoft est souvent perçu comme une solution solide pour gérer la comptabilité, la facturation électronique et la paie au quotidien. Les utilisateurs apprécient surtout une prise en main assez simple, des fonctions complètes et une utilisation fluide une fois l’offre choisie.
Réactivité
"Intervenant efficace et disponible. Merci pour le support"
"Après un petit malentendu sur les dates de rendez-vous téléphonique (suite à des erreurs sur les adresses mail entre service commercial et support…"
Après un petit malentendu sur les dates de rendez-vous téléphonique (suite à des erreurs sur les adresses mail entre service commercial et support technique) le rendez cous programmé s'est très bien passé. Correspondant très professionnels; il m'a même installé la dernière version beta d'oxygène.
"Vraiment très contente de ce logiciel de comptabilité et de la réactivité de Memsoft en cas de besoin"
Expérience digitale
"Commande facile, site réactif."
"Pas de problème Accès et navigation très agréable"
"très bien mais navigation pourrait être amelioree"
Expertise des équipes
"Une fois la mise en place, le logiciel fonctionne parfaitement, merci aux interlocuteurs pour leur patience et leur compréhensions compte tenu de mes…"
Une fois la mise en place, le logiciel fonctionne parfaitement, merci aux interlocuteurs pour leur patience et leur compréhensions compte tenu de mes connaissances en informatique pour moi qui suit né dans les années 50
"Très bien, offre et service exceptionnel."
"Assistance très relative quant à la connaissance du logiciel"
Livraison
"Commande et livraison efficace, conforme aux attentes"
"Commande simple et rapide mise en place ultra simple Comme toujours un service rapide et professionnel efficace"
"commande facile à passer. rendez-vous rapide à une heure qui me convenait"
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V. H.
18 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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J. M.
11 janv. 2025
Avis vérifiéSérieux et très complet, mises à jour régulières.
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L. G.
14 déc. 2024
Avis vérifiéLe service commercial est impeccable. Je ne dirais pas autant du service technique où je tombe assez souvent sur quelqu'un de très désagréable.
Réponse de Memsoft.fr
En premier, merci pour cette note très correcte. Nous sommes navrés que l'expérience vécue avec notre support ne se soit pas passée comme vous auriez dû le ressentir. La situation exceptionnelle à laquelle le technicien a dû faire face, l'action d'une personne de votre entreprise de supprimer les écritures de tout un exercice pour permettre de débuter un nouvel exercice, n'a pas aidé pour une relation sereine. Le principal reste que votre comptabilité ait pu repartir sur des bases solides, tout en sachant que ce type de situation ne se reproduira pas.
Réponse de L. G.
Je peux comprendre son exaspération. Néanmoins cela ne l'empêche pas de rester professionnel et correct.
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A. T.
14 déc. 2024
Avis vérifiérapide et concis
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H. C.
5 déc. 2024
Avis vérifiéProcessus fluide et transparent pour choisir et commander. Offre adaptée à nos besoins.
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H. D.
5 déc. 2024
Avis vérifiéUtilisateur du logiciel gratuit pour une comptabilité familiale, je trouve ce programme gratuit extrêmement complet.
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A. L.
5 déc. 2024
Avis vérifiéProduit activé rapidement et très utile pour sauvegarde
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J. B.
5 déc. 2024
Avis vérifiéCe logiciel demande un temps d'apprentissage et d'adaptation qui peut sembler laborieux mais une fois passées ces difficultés du départ, il fera votre comptabilité sans avoir à débourser un centime si vous avez comme moi une comptabilité simple bilan TVA trimestrielle. Pour les options payantes, ça reste vraiment peu cher par rapport à tout ce qu'on voit ailleurs pour les services rendu. Je recommande avec l'avertissement de tenir le coup au tout début pour comprendre le fonctionnement et les subtilités. Après ça les économies et les résultats sont très bons.
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F. S.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTres bon rapport qualité prix
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H. A.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne navigation bien expliquée et tirages bien présentés
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P. L.
14 nov. 2024
Avis vérifiéConforme à la description du site
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G. F.
8 nov. 2024
Avis vérifiéfacilité de la commande
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S. R.
2 nov. 2024
Avis vérifiéLogiciel oxygène d’un abord un peu compliqué pour un néophyte en comptabilité, mais finalement très complet pour du (presque...) gratuit. Le supplément de 149€ pour la génération du fichier FEC automatique et le supplément de 9€ pour la sauvegarde le rend finalement payant, puisque indispensables. Cependant, à ce tarif, je n’ai pas trouvé mieux, et les aides en vidéo et/ou en ligne sont vraiment top.
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B. R.
27 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit, tutoriel très didactique, service client efficace !
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A. B.
18 oct. 2024
Avis vérifiéMEMSOFT EST PARFAIT POUR UNE GESTION COMPTABLE ET COMMERCIALE
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L. C.
17 oct. 2024
Avis vérifiéRien à signaler
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R. D.
16 oct. 2024
Avis vérifiéles offres répondent aux besoins de l'entreprise
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B. L.
15 oct. 2024
Avis vérifiéUn forum et un service technique disponible et à l écoute
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M. B.
12 oct. 2024
Avis vérifiéLe logiciel est super simple d'utilisation, la personne que j'ai eu 2 fois au téléphone (service commercial) est super agréable et m'a renseignée sur une partie technique. Je suis super satisfaite. Je recommanderai le logiciel à mon entourage. Merci à vous.
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J. S.
11 oct. 2024
Avis vérifiéAchat sur le Web super simple.
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