Résumé des avis
Les clients apprécient le grand choix de bijoux, la rapidité de la livraison et la qualité des articles. Le site est jugé clair et facile d'utilisation, ce qui facilite la navigation et la commande.
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéJe pensais avoir des bijoux argent en commandant la boite blanche Donc très decue
Réponse de Mes-bijoux.fr
Bonjour, Merci d’avoir laissé votre commentaire, nous nous efforçons incroyablement de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Cependant, cette année, nous proposons uniquement des bijoux en laiton dorés. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. En vous souhaitant de passer de bonnes fêtes Le service client
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéNul ça ce voit que c’est du toque et que ça ne va pas tenir dans le temps Chère pour ce que s’est. Mais livraison rapide
Réponse de Mes-bijoux.fr
Bonjour, Mes-bijoux.fr s'engage à vous proposer des produits de qualité. Si toutefois vous n'êtes pas satisfait des articles commandés, vous pouvez nous retourner les produits pour un remboursement (à l'exception des bijoux personnalisés). Vous disposez d'un délai de 15 jours dès la réception de votre colis pour nous soumettre votre volonté de retourner le produit. Nous restons à votre disposition. Le service client
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiécontente de ma commande Bonne Fête de Fin d'Année
Réponse de Mes-bijoux.fr
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait ! Cordialement, Le service client
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéCommande et livraison effectuées sans problème et rapidement. Déçue par le produit qui semble plus épais sur la photo que dans la réalité.
Réponse de Mes-bijoux.fr
Bonjour, Mes-bijoux.fr s'engage à vous proposer des produits de qualité. Si toutefois vous n'êtes pas satisfait des articles commandés, vous pouvez nous retourner les produits pour un remboursement (à l'exception des bijoux personnalisés). Vous disposez d'un délai de 15 jours dès la réception de votre colis pour nous soumettre votre volonté de retourner le produit. Nous restons à votre disposition. Le service client
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéDélais de livraison assez longs... Hâte de découvrir le contenu.
Réponse de Mes-bijoux.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons la duré de la livraison et, nous comprenons votre sentiment de frustration. Nous nous efforçons incroyablement de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Le service client
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéNavigation simple, expédition et réception rapide, suivi de la commande précise
Réponse de Mes-bijoux.fr
Bonjour, Nous ne pouvons pas vous remercier assez pour les aimables paroles sur nos produits et services. Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie ! Merci. Cordialement, Le service client
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et bijoux de très belle qualité
Réponse de Mes-bijoux.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Mes-bijoux.fr vous remercie pour votre message et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt. Le service client
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéArticle conforme à la description et envoi dans les délais
Réponse de Mes-bijoux.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir pour nous ! Le service client
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande. Site très réactif.
Réponse de Mes-bijoux.fr
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait ! A très vite, Le service client
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéCommandes rapides!!
Réponse de Mes-bijoux.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Le service client
-
A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéSur 24 bijoux 2 sont arrivés cassés. Je suis très déçu.
Réponse de Mes-bijoux.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous vous invitons à nous joindre par téléphone au 01 85 09 00 03 afin de vous apporter une solution. A très vite, Le service client
-
A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéCommande passée le 23/11/21. Message reçu : expédiée le 24. Parfait. Mais le 29 après plusieurs relances la réponse est : « Nos avons remis votre colis à notre transporteur en date du 25/11/2021, nous attendons désormais que le colis soit intégré au flux Chronopost ». Aucun suivi sérieux de l’expédition.
Réponse de Mes-bijoux.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons que la commande subisse un retard de livraison, indépendant de notre volonté. Une enquête de localisation est en cours et nous ne manquerons pas de vous apporter une solution favorable. Le service client
-
A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, envoi très rapide. C'est le cadeau d'anniversaire de ma fille de 17 ans (née le 25 novembre). Depuis réception du calendrier elle a ouvert deux cases par jour.....et déjà 2 bagues cassées !!! Je suis très déçue ...50 € c'est pas rien surtout que vous annoncez une valeur des bijoux supérieure à 50€ !!!
Réponse de Mes-bijoux.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous vous invitons à nous joindre par téléphone au 01 85 09 00 03 afin de vous apporter une solution. A très vite, Le service client
Réponse de A. A.
Merci pour votre attention mais je ne vois pas comment résoudre le problème.. à part vous renvoyer les bagues que j'ai tentées de recoller avec de la "glue".
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéUn très beau bijou, expédition rapide, par contre je suis surprise qu'il n'y a pas un certificat de garantie ou d'authenticité délivré avec le bijou.
Réponse de Mes-bijoux.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis de constater votre satisfaction, votre avis compte beaucoup pour nous. Le certificat de garantie se trouve à l'intérieur de votre écrin, dans le cas contraire, nous vous invitons à nous joindre à l'adresse suivante : contact@mes-bijoux.fr. Nous serions ravis de vous le faire parvenir. A très bientôt. Le service client
-
A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéBeaux bijoux j’espère qu’ils résisteront dans le temps livraison assez rapide
Réponse de Mes-bijoux.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Les bijoux de votre commande sont en laiton doré. Ils ont subi un traitement e-coating, permettant d’éviter les réactions allergiques ainsi que l’oxydation naturelle du bijou. Il vous est recommandé d’éviter tout contact avec du parfum, de l’eau de toilette, de l’alcool ou de l’eau. A très bientôt. Le service client
-
A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiébeau produit , j'ai été surprise , je referais une commande prochainement
Réponse de Mes-bijoux.fr
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience, Nous espérons vous revoir très bientôt, Le service client
-
A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiétout est bien MERCI
Réponse de Mes-bijoux.fr
Bonjour Votre avis compte beaucoup pour nous, merci de nous en avoir fait part, A très vite, Le service client
Réponse de A. A.
ce bijou est prévu pour noel a suivre !!!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéParfait, envoie rapide.
Réponse de Mes-bijoux.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Le service client
-
A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéAucune surprise ! Reçu ce que je recherchais ! alors Merci Beau Coup ! Tout simplement bijou de faire les bons choix 🤝
Réponse de Mes-bijoux.fr
Bonjour, Un grand merci pour ce joli message ! La satisfaction de nos clients est nôtre priorité, c’est donc un réel plaisir de recevoir un commentaire comme le vôtre. Nous espérons vous revoir très bientôt, Le service client
-
A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéReçu dans les temps et produits conformes
Réponse de Mes-bijoux.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis de constater votre satisfaction, votre avis compte beaucoup pour nous. A très bientôt. Le service client
Avis affichés par ordre chronologique