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Résumé des avis
Modavilona donne une impression de parcours simple, avec une navigation claire et un site facile à consulter. Les clients retiennent surtout la facilité pour trouver rapidement les articles, le choix en couleurs et la possibilité de commander sans complication. Plusieurs évoquent aussi des achats satisfaisants qui donnent envie de revenir.
Expérience digitale
"facilité de navigation. Recherche rapide des produits"
"il est facile de naviguer sur le site en fonction de ce que l'on recherche , differents mode de paiement dont paypal tres pratique"
"Site très facile et les articles dont de très bonne qualité."
Livraison
"Simple et rapide"
"J'ai pu passer commande rapidement et sans problème"
"Les livraisons sont trop longues à arrivé."
Choix
"J'aime pour le choix des vêtements que je trouve chez vous surtout la taille58 qui hélas n existe pas partout merci pour cela"
"Beaucoup de choix proposés"
"Beaucoup de choix à des prix très compétitifs."
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon suivie et réponse rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service compétent et facile d accès"
"service impeccable bien lisible attentif je recommande"
Accueil et amabilité
"Tres bien service au top"
"très bien service soigneux et rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéCommande passée en novembre par téléphone non enregistrée J'ai appelé il y a 2 jours 3 interlocuteurs dont 1 m'a raccroché au nez Je suis furieuse
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour. Tout d'abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses quant à la situation rencontrée. Votre commande a été annulée annulée suite à un paiement manquant et j'en suis sincèrement désolée. J'espère vous donner entière satisfaction lors d'un prochain achat. Cordialement votre équipe Moda Vilona.
Réponse de A. A.
Bonjour merci de votre réponse mais je vous certifie que j'ai donné mes coordonnées carte bleue lors de la commande de novembre Cordialement
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéPrix et grande taille
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéDu début jusqu'à la livraison : RAS
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des articles
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéAssez facile de se repérer sur le site
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiésatisfaite de la marque
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéà ce jour toujours satisfaite de mes commandes
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéCes articles me correspondent vraiment
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéSite très bien organisé.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéDifficile de donner une note commande non reçue
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéje n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour. Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 09 69 39 08 18. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@modavilona.fr. Cordialement votre équipe Moda Vilona.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéJamais rien à redire
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiétrès bon site facile d'acces
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