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Résumé des avis
Mon Atout Energie 29 donne surtout le sentiment d’un établissement fiable, avec des interventions menées proprement et dans des délais jugés rapides. Les clients décrivent un accompagnement rassurant, du devis à la mise en route, avec des techniciens et des conseillers perçus comme sérieux, à l’écoute et efficaces.
Expertise des équipes
"Pose du ballon très bien exécuté . Ouvriers compétent."
"Du commercial aux techniciens de mise en route tout est parfait"
"Equipe compétente et réactive. Devis raisonnables."
Réactivité
"Changement de chaudière rapide et efficace, 2 intervenants très professionnels et sympathiques de surcroît, Rémi et Pierre ; le désembouage a pris la…"
Changement de chaudière rapide et efficace, 2 intervenants très professionnels et sympathiques de surcroît, Rémi et Pierre ; le désembouage a pris la journée car plus compliqué que prévu, Pierre a été d'une patience et d'une persévérance incroyables, merciiiiiiii Très satisfaite de MAE 29
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Travaux effectues dans les et réception et mise en route de l'installation rapide."
Accueil et amabilité
"Livraison dans les temps. Bonne relations avec le personnel."
"nous avons ètaient tres satisfait du travail ,et un accueil chaleureux."
"Très professionnel en plus d'être à l'écoute des clients."
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Robert R.
4 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison et intervention bien préparé
Réponse de Mon Atout Energie 29
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et l'intervention se sont bien déroulées. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe Mon Atout Energie
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Rémi G.
30 août 2025
Avis vérifiéDates de livraison et installation respectées.
Réponse de Mon Atout Energie 29
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le respect des dates de livraison et d'installation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accompagner à nouveau. Cordialement. L’équipe Mon Atout Energie
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Anthony A.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait pour ce changement de pompe à chaleur.
Réponse de Mon Atout Energie 29
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le changement de votre pompe à chaleur. C'est un plaisir de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance ! Cordialement. L’équipe Mon Atout Energie
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Madeleine G.
7 août 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu une réponse rapide et claire lors de ma demande de renseignements. Dossier complet et bien détaillé
Réponse de Mon Atout Energie 29
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu une réponse rapide et claire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement. L’équipe Mon Atout Energie
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Christine M.
6 août 2025
Avis vérifiéLa personne ayant installée ma nouvelle chaudière était très compétente !!
Réponse de Mon Atout Energie 29
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre chaudière s'est bien déroulée et que notre technicien a su faire preuve de compétence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe Mon Atout Energie
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Pascale C.
24 juin 2025
Avis vérifiéLes intervenants sont extrêmement compétent.es et réactif.ves
Réponse de Mon Atout Energie 29
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos intervenants compétents et réactifs. Vos éloges sont une belle source de motivation pour notre équipe. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous offrir un service de qualité et vous accompagner dans vos projets. Cordialement, L’équipe de Mon Atout Energie
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Catherine G.
17 juin 2025
Avis vérifiéAprès une rencontre avec Mme Cars et la mise en place d'une rénovation énergétique complète, une prise en charge du dossier par une assistante administrative extra (merci Danièle !) et un suivi parfait. Si l'on voit des fourgons Mon Atout Énergie de plus en plus souvent, c'est à raison et mérité ! Le technicien qui a géré la première partie du chantier était professionnel, efficace et discret (autant que possible). Merci !
Réponse de Mon Atout Energie 29
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour élogieux concernant votre expérience avec notre équipe. Il est gratifiant de savoir que notre équipe ont su vous accompagner tout au long de votre projet de rénovation énergétique. Votre reconnaissance pour la professionnalité de notre technicien nous touche également. Chez Mon Atout Énergie, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe Mon Atout Énergie
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F. A.
13 juin 2025
Avis vérifiéRas, tout très bien 👍 je conseille cette entreprise 👷👏
Réponse de Mon Atout Energie 29
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre entreprise a été satisfaisante. Votre recommandation est une véritable source de motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance à l'avenir. Cordialement, L’équipe Mon Atout Energie
Réponse de F. A.
OK, Merci. F. ANDRÉ
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Véronique L.
4 juin 2025
Avis vérifiétrès mauvaise entreprise. Manque de professionnalisme. Ce genre d'établissement ne devrait pas exister. Je vais faire une belle promotion sur les réseaux sociaux en y affichant ma nouvelle chaudière.
Réponse de Mon Atout Energie 29
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Votre retour est pris au sérieux, même s’il est regrettable qu’il soit aussi catégorique. Si vous souhaitez nous faire part plus précisément de ce qui n’a pas répondu à vos attentes, notre équipe reste à votre écoute pour échanger de manière constructive. Cordialement, L’équipe Mon Atout Energie
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Marianna J.
17 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai fais appel à mon atout énergie afin d'installer une vmc, les techniciens ont été très gentils et efficace, rdv à 8h et à 14h30 tout était posé et en marche. Ravie.
Réponse de Mon Atout Energie 29
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre VMC s'est déroulée avec succès et que nos techniciens ont su vous offrir un service efficace et chaleureux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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L. H.
30 avr. 2025
Avis vérifiéÉquipe à l écoute, très professionnelle.
Réponse de Mon Atout Energie 29
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe attentive et professionnelle a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, L’équipe Mon Atout Energie
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Françoise V.
11 avr. 2025
Avis vérifiétrès sastifiat
Réponse de Mon Atout Energie 29
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions. Cordialement, L'équipe Mon Atout Energie
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Pascale C.
8 avr. 2025
Avis vérifiéLe technicien est intervenu dans les délais et de manière très efficace. Il a répondu à mes questions et m'a donné des conseils sur l'utilisation de la chaudière et du thermostat pour ne pas abîmer la chaudière.
Réponse de Mon Atout Energie 29
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su intervenu efficacement et répondre à vos attentes. C'est toujours un plaisir de partager des conseils utiles pour optimiser l'utilisation de votre chaudière et thermostat. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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A. N.
19 mars 2025
Avis vérifiéEfficacité et qualité du travail des installateurs.
Réponse de Mon Atout Energie 29
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'efficacité et de la qualité du travail de nos installateurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous motivent à continuer à offrir un service de haute qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets énergétiques. Cordialement, L'équipe Mon Atout Energie
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D. L.
19 mars 2025
Avis vérifiéRien à redire, c'est parfait
Réponse de Mon Atout Energie 29
Bonjour, Merci pour votre retour si positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Nous restons engagés à fournir une expérience de qualité et sommes toujours à l'écoute pour vous accompagner. Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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A. P.
6 mars 2025
Avis vérifiéDélai de remplacement et de mise en œuvre de la chaudière respecté et travail bien fait
Réponse de Mon Atout Energie 29
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que le délai de remplacement de votre chaudière a été respecté et que le travail a été effectué selon vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bonne journée, L’équipe Mon Atout Energie
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P. F.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTres bon travail, dans les temps annoncés
Réponse de Mon Atout Energie 29
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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D. M.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTravail réalisé dans le temps prévu. Chaudière opérationnelle et SAV réactif au téléphone.
Réponse de Mon Atout Energie 29
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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L. M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéA répondu à mes attentes
Réponse de Mon Atout Energie 29
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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R. C.
30 janv. 2025
Avis vérifiéboof
Réponse de Mon Atout Energie 29
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. N’hésitez pas à nous faire part de vos retours afin que nous puissions mieux comprendre vos attentes et nous améliorer. L’équipe Mon Atout Énergie reste à votre disposition. L’équipe Mon Atout Énergie
Réponse de R. C.
Bonjour j'ai téléphoné il y as 15 jours pour être dépanné car la télécommande pour ma pompe a chaleur ne marche pas les piles se déchargent en deux semaines Vous deviez envoyer un dépanneur que j'attend toujours alors je me pose des questions sur le service après vente ????, merci si vous pouvez faire quelques chose ?????
Réponse de Mon Atout Energie 29
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes toujours en attente d’intervention, et comprenons vos interrogations. Cette situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous allons faire un point rapidement sur votre dossier et revenir vers vous dans les plus brefs délais. N’hésitez pas également à nous contacter à contact.mae29@monatoutenergie.fr pour nous transmettre vos disponibilités. Merci pour votre patience, nous faisons le nécessaire pour résoudre ce souci au plus vite. L’équipe Mon Atout Énergie
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