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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction, soulignant la simplicité des commandes et la rapidité des livraisons. L'entreprise est appréciée pour son excellent rapport qualité/prix et la professionnalité de son service.
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Sylvie D.
31 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnes très aimables et serviables , n'hésite pas à donner de bon conseil en cas de rupture de produits (sur une autre commande)
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Christian D.
30 oct. 2025
Avis vérifiéoffre intéessante et rapidité de livraison
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Caroline L.
29 oct. 2025
Avis vérifiélivraison rapide
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Jean-Claude N.
29 oct. 2025
Avis vérifiéC'est fait
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Robert R.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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Benoît B.
29 oct. 2025
Avis vérifiéQualité du service client pour la confection du tampon.
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Geraldine G.
29 oct. 2025
Avis vérifiéenvoi rapide mais livraison incomplète
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Thierry M.
29 oct. 2025
Avis vérifiéChoix et vingt carton de papier, dix était, plus ou moins abîmé donc un ou j'ai dû jeter cinq ramettes, impossible de les mettre dans la photocopieuse le transport n'était pas top
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Tout d'abord, je vous présente toutes mes excuses pour le désagrément rencontré. Aussi, je vous adresse un mail séparé afin d'échanger sur le sujet. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Très cordialement, Marjorie L’équipe jpg.fr
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Marie claire C.
28 oct. 2025
Avis vérifiétout a été très professionnel
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Antonina D.
28 oct. 2025
Avis vérifiémalgré une dégradation dans un colis, le nécessaire a été fait rapidement : remplacement du produit
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Anne D.
28 oct. 2025
Avis vérifié3 objets 1 abîmé en amont de la mise en carton
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Madame, Je suis navré d'apprendre que l'un des articles de votre commande a été abîmé. Votre retour est précieux pour nous, et nous faisons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos services. Aussi je vous contacte par téléphone dans la journée pour procéder si besoin au remplacement du produit endommagé. Très cordialement, Laurent, Service Clients JPG
Réponse de Anne D.
J ai recollé ce qui était décollé et de toute façon je vais recouvrir le classeur Merci de votre réponse mais je garde ma commande Bonne journée
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour. Suite à notre conversation téléphonique, je vous adresse un bon d'achat pour votre prochaine commande. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain achat. Très cordialement, Laurent, Service Clients JPG
Réponse de Anne D.
Merci
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Madame, Parce qu'il est toujours plaisant de connaître le ressenti de nos clients, je vous remercie vivement pour ce témoignage. N'hésitez pas à rectifier votre note. Très cordialement, Laurent, Service Clients JPG
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Retraités C.
28 oct. 2025
Avis vérifiéPassation de commande facile via internet Livraison rapide
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Natacha R.
25 oct. 2025
Avis vérifiécette note tient essentiellement au professionnalisme de ma conseillère Jennifer PETIT
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W. L.
25 oct. 2025
Avis vérifiéCommande arrivée incomplète
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous présente mes excuses pour la livraison incomplète de votre commande et comprends votre mécontentement. Après vérification de votre dossier, je constate que ce désagrément a fait l'objet d'une réclamation résolue grâce à notre SAV. Très cordialement, Laurent, Service Clients JPG
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Patricia S.
24 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai l'habitude de commander via le site internet. Pour ma dernière commande, j'avais choisi le cadeau surprise et lors de la validation du code, il m'était indiqué une bouilloire. Le lendemain, j'ai voulu finaliser ma commande. Or on m'indiquait que le code cadeau surprise avait déjà été utilisé. Donc appel au service commercial, qui a voulu saisir ma commande. Seulement une erreur de saisie et donc mauvaise cartouche reçue et un cadeau surprise insignifiant : une tablette de chocolat que j'estime à 4 €.!!!!! Donc bien sur grand mécontentement et je pense ne plus commander sur JPG, d'autres sites sont beaucoup plus commercial et malgré un appel à votre service, aucune compréhension. Dommage
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Très cordialement, Laurent, Service Clients JPG
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Didier B.
24 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Bénédicte C.
24 oct. 2025
Avis vérifiéParfait en tous points
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Patricia P.
24 oct. 2025
Avis vérifiéDe la commande à la réception, tout est facile et rapide
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Christine C.
23 oct. 2025
Avis vérifiéArticles non disponibles
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour le désagrément rencontré. Après vérification, je vois qu'une solution de remplacement vous a été apportée. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Très cordialement, Marjorie Service Clients JPG
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Bruno P.
23 oct. 2025
Avis vérifiéPersonne tres courtoise et a l'écoute
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