Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction, soulignant la simplicité des commandes et la rapidité des livraisons. L'entreprise est appréciée pour son excellent rapport qualité/prix et la professionnalité de son service.
-
Le poids lourd L.
12 juil. 2025
Avis vérifiéchaise ergonomique pas du tout confortable
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolé d'apprendre que la chaise ergonomique ne répond pas à vos attentes en matière de confort. Notre service après-vente revient vers vous par téléphone si vous souhaitez la reprise de cette dernière. Très cordialement, Laurent, Service Clients JPG
-
Jean louis R.
11 juil. 2025
Avis vérifiéj'ais commandé une cartouche LC3219xl y et j'ai reçu une LC3213y NON COMPATIBLE AVEC MON IMPRIMANTE BROTHER MFC-J5335DW
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Monsieur, Je suis désolé d'apprendre que vous avez reçu une cartouche non compatible avec votre imprimante. Après vérification, il s'agit d'une erreur de préparation, je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous rassure, je vous adresse la bonne cartouche sous 24 h et vous invite à conserver celle reçue par erreur pour destruction. Très cordialement, Laurent, Service Clients JPG
-
Philippe C.
11 juil. 2025
Avis vérifiélivraison rapide
-
Adeline S.
11 juil. 2025
Avis vérifiéParfait, rapide :)
-
Marie christine L.
10 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique excellent
-
Ines P.
10 juil. 2025
Avis vérifiéPARFAIT
-
Dominique D.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
-
Francoise M.
10 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
-
Véronique D.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTOUJOURS SATISFAIT DE VOS SERVICES.
-
Marine W.
9 juil. 2025
Avis vérifiéJ’ai recu des cartouches défectueuses (les couleurs ne sont pas les bonnes) et malgré ma réclamation je n’ai aucun retour !
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Madame, Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un désagrément sur votre commande et que votre réclamation n'a pas reçu de retour. Je vous rassure, je prends en charge personnellement votre dossier et reviens vers vous par téléphone. Très cordialement, Laurent, Service Clients JPG
-
Catherine L.
8 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfaite des produits JPG, mais pas du tout de la livraison par Chronopost ! reports de livraison sans préavis, il a fallut quasi 3 semaines pour que je récupère mon colis, inadmissible !!... Un conseil, changez de mode de livraison !
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Madame Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits, et nous comprenons également votre mécontentement concernant le service de livraison. Votre retour est précieux, et je le transmets immédiatement à notre équipe logistique ainsi qu'à notre transporteur afin qu'il améliore ses prestations. Très cordialement, Laurent, Service Clients JPG
-
Sonia B.
8 juil. 2025
Avis vérifiétoujours très rapide
-
Corinne M.
8 juil. 2025
Avis vérifiétout ce passe bien, la seule chose serait que les livraisons à l'heure du déjeuner pose souci ce serait bien après 14 h ( de 11h45 à 14h pause dej) Merci
-
Alain V.
8 juil. 2025
Avis vérifiéutile de commander sur jpg, pas besoin de ramener de l'eau lors des courses en grandes surfaces
-
S. B.
5 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
-
Johan V.
5 juil. 2025
Avis vérifiéservice client qui appelle le client en cas de souci sur la commande
-
Dominique R.
5 juil. 2025
Avis vérifiéR.A.S
-
Chrystelle G.
4 juil. 2025
Avis vérifiéBons produits et de qualités
-
Valerie C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéparfait
-
Samira K.
3 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons commander des reposes pieds et l'un d'eux avait le support manquant
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolé d'apprendre qu'un de vos reposes pieds était incomplet. Notre service après-vente revient vers vous ce jour pour procéder à un échange. Très cordialement, Laurent, Service Clients JPG
Réponse de Samira K.
merci
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Madame, Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme l'envoi d'un nouveau repose pied pour demain entre 8 h et 18 h.. Très cordialement, Laurent, Service Clients JPG
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
