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Résumé des avis
Chez Mon petit poids, les clients décrivent une expérience simple et rassurante, avec un site pratique où la personnalisation se fait facilement. Le service après vente ressort aussi comme un vrai point fort, jugé réactif, clair et disponible quand il faut refaire une chaîne ou ajuster une commande.
Livraison
"Super réactif. Envoi plus rapide que prévu."
"Conforme à la commande. Livraison rapide"
"Très jolie et envoie rapide Un petit moins sur la taille qui sur le site paraît vraiment plus grande que la réalité"
Expérience digitale
"Site parfait qui suit parfaitement les commandes"
"sur le site : rien à signaler"
"Site pratique et personnalisation très simple à réaliser sur le site."
Réactivité
"Un bijou de qualité et très joli. Un service client incroyable, à l’écoute et très disponible. Je recommande les yeux fermés !"
"Personne réactive derrière ce site qui n hesite pas a appelé ou envoyé un mail pour precisions"
"Sav réactif et efficace . Très agréable"
Expertise des équipes
"J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je…"
J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je recommande.
"très bien,service impeccable, soigneux et attentif je recommande"
"Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie…"
Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie !!!
Accueil et amabilité
"Merci encore je recommande fortement ! Produit de qualité et des personnes à l’écoute du client !! Merci encore"
"Site bien fait commande nickel la dame qui gère le site ultra gentille et professionnelle je recommande"
"Superbe bijou et personnel hyper gentil !! Rien à dire. Une équipe au top."
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéJe suis ravie de ma commande ! Elle correspond parfaitement à ce que j’attendais et à la prévisualisation sur le site ! Le service client est au top 😋 Je recommande !!
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Lola pour votre retour chaleureux, nous sommes ravis que votre bijou vous plaise !
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéGénial 👍 !! Service et commande aux petits soins … je recommande ♥️♥️
Réponse de Monpetitpoids.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Merci Céline pour votre retour chaleureux !!
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéPratique et fonctionnel
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup pour votre retour !
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTotalement ravie de ma commande, la demande que j’avais effectué sur ma commande en plus a été pris en compte donc parfait, magnifique bracelet
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Elodie pour votre retour chaleureux, nous sommes ravis que votre bracelet vous plaise !
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et c'était facile de personnaliser mon produit.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Aurélie pour votre retour !
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéQualité, rapidité et travail toujours aussi joli! Bravo mon petit poids
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Pascale pour votre retour chaleureux !
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéColis emballé avec soin et minutie. Ce collier pleins de sens est une vraie merveille. Coup de coeur garantie, il est très original 😍 Il ne me quitte plus !
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre collier vous plaise !
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Cecilia pour votre retour !
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiécommande d'un bracelet en cuir pour la fête des pères, beau bijou ais l'attache n'est vraiment pas pratique et doute de la durabilité du produit ...
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Stéphanie pour votre retour, si vous rencontrez le moindre problème, notre service client est à votre écoute !
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et efficace
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Lisa pour votre retour !
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéSite fiable sans soucis! Livraison rapide
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Samanta pour votre retour d'expérience !
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéTrès beau bijoux mais la chaîne est arrivée toute emmêlée
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Morgane pour votre retour d'expérience ! Je vous confirme que l'Atelier est très vigilant à la manière dont les bijoux sont positionnés dans le coffret, et je suis surprise de lire que votre chaîne était emmêlée ... Nous sommes navrés de ce désagrément.
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéTrès belle boucles d'oreilles !! Aux prénoms de mes filles j'adore!!!
Réponse de Monpetitpoids.fr
Nous sommes ravis de vous lire et que vos bijoux vous plaisent !
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéParfait je recommande
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup pour votre retour !
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéCommande réalisée très rapidement. Bijoux efficace, discret et symbolique
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Chloé pour votre retour, nous sommes ravis que votre bijou vous plaise !
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéCollier sueprbe
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup pour votre retour !
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site n'est pas évidente on s'y perd facilement. Concernant mon collier un peu déçu de la gravure qui est un peu mal faite
Réponse de Monpetitpoids.fr
Nous prenons note de votre retour. Comme évoqué sur le message que je vous ai laissé ce jour sur le répondeur, nous sommes dans l'attente de la photo de votre bijou gravée pour faire le point avec notre atelier.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéUn envoi rapide et soigné
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Mélodie pour votre retour !
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéService très rapide et de bonne qualité
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Elodie pour votre retour chaleureux !
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéLe site est très bien fait et de très jolie produit y sont proposés
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci pour votre retour !
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