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Résumé des avis
Chez Mon petit poids, les clients décrivent une expérience simple et rassurante, avec un site pratique où la personnalisation se fait facilement. Le service après vente ressort aussi comme un vrai point fort, jugé réactif, clair et disponible quand il faut refaire une chaîne ou ajuster une commande.
Livraison
"Super réactif. Envoi plus rapide que prévu."
"Conforme à la commande. Livraison rapide"
"Très jolie et envoie rapide Un petit moins sur la taille qui sur le site paraît vraiment plus grande que la réalité"
Expérience digitale
"Site parfait qui suit parfaitement les commandes"
"sur le site : rien à signaler"
"Site pratique et personnalisation très simple à réaliser sur le site."
Réactivité
"Un bijou de qualité et très joli. Un service client incroyable, à l’écoute et très disponible. Je recommande les yeux fermés !"
"Personne réactive derrière ce site qui n hesite pas a appelé ou envoyé un mail pour precisions"
"Sav réactif et efficace . Très agréable"
Expertise des équipes
"J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je…"
J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je recommande.
"très bien,service impeccable, soigneux et attentif je recommande"
"Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie…"
Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie !!!
Accueil et amabilité
"Merci encore je recommande fortement ! Produit de qualité et des personnes à l’écoute du client !! Merci encore"
"Site bien fait commande nickel la dame qui gère le site ultra gentille et professionnelle je recommande"
"Superbe bijou et personnel hyper gentil !! Rien à dire. Une équipe au top."
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès beau bijou, c'était un cadeau et la personne a doré ! Le site est très simple a utilisé !
Réponse de Monpetitpoids.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour la gentillesse de votre petit mot !
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéBijoux magnifiquesssss vraiment très bonne qualité ....plusieurs commandes depuis quelques années et tjrs ravie ..si besoin de renseignements par téléphone un accueil vraiment compétent ..vraiment je recommande et avec ce commentaire je ne gagne rien..😊
Réponse de Monpetitpoids.fr
Chère Françoise, nous vous remercions de faire partie de nos clientes les plus fidèles ! Nous vous souhaitons de très jolies fêtes de fin d'année entourée de vos proches.
Réponse de A. A.
Joyeuses fêtes à vous et merci pour vos superbesss bijoux ..
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéUn très beau site dont j'ai appris l'existence via Instagram. Un cadeau parfait pour la femme que j'aime et désormais maman de notre petit garçon. L'achat, l'expédition et la livraison ont été intuitifs et rapides. Quant au produit, un sautoir plaqué or rose avec un petit poids gravé sur les deux faces, la qualité est superbe et irréprochable à ce prix. Je recommande
Réponse de Monpetitpoids.fr
Mille mercis Ludovic pour la gentillesse de votre message ! Vos avis nous sont précieux, nous transmettons vos mots doux à toute notre équipe et vous souhaitons de magnifiques fêtes de fin d'année entourés de vos proches ! Prenez soin de vous !
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéSite attrayant et fluide. Livraison rapide et conforme
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Laurence d'avoir pris le temps de nous écrire, nous vous souhaitons de très belles fêtes !
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéCommande très facile a personnaliser. Appercu du résultat très fidèle à la réalité Envoi rapide accompagné d'un petit cadeau... Au top
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup pour votre avis qui est précieux pour nous ! Passez de jolies fêtes de fin d'année !
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéSite interactif et facile d’accès
Réponse de Monpetitpoids.fr
Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis :)
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéNavigation aisée, et site attractif !
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Claudine ! Nous faisons notre maximum au quotidien pour rendre votre navigation optimale !
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéCommande traitée et reçue très rapidement. Un peu déçue de l'emballage : un carton plutôt qu'une enveloppe protégerait mieux le contenu (tube de gel hydroalcoolique cassé et gel coulé dans l'enveloppe) Produits de très grande qualité, très fins Petit bémol sur les prix (un peu élevés)
Réponse de Monpetitpoids.fr
Bonjour Céline, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Notre petit cadeau en plus d'en l'enveloppe n'a pas fonctionné, nous en sommes désolés... Nous espérons que votre écrin n'est pas abimé. N'hésitez pas à revenir vers notre service client si tel était le cas. Merci beaucoup pour votre message sur nos produits, sachez que tous nos bijoux sont fabriqués en France entre la Bretagne et le Doubs, et tous personnalisé sur mesure avec amour. Passez de belles fêtes de fin d'année !
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Marina !
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéCollier magnifique et raffiné. Je recommande "Mon Petit Poids",j'ai commandé plusieurs bijoux pour des cadeaux,et je n'ai jamais été déçu.Merci pour vos magnifiques bijoux.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Bonjour Guylaine, nous vous remercions pour la gentillesse de votre avis, merci de votre fidélité !
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéravie du collier et envoie rapide je recommande
Réponse de Monpetitpoids.fr
Nous vous remercions chaleureusement Marie-Charlotte pour votre message :)
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, Je recommande
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Kevin pour votre message !
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéVous avez inversé le jour et le mois de naissance sur le pendentif.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Bonjour Monsieur, je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Une inversion a été réalisée, recevrez nos sincères excuses. Nous faisons le nécessaire dès demain pour vous résoudre cet incident, soyez assuré de notre entière considération. Bien à vous, Louise
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéSite facile d’utilisation. Les modèles lors des créations personnalisables sont représentatifs des pendentifs reçus.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Charlotte, nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année !
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, produit conforme avec une petite attention dans le colis. vraiment top!
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Jérémy ! Passez de belles fêtes !
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Monpetitpoids.fr
Nous vous remercions chaleureusement Jonathan !
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéDéçu sur le gravage qui ne se voit pas car pas assez foncé
Réponse de Monpetitpoids.fr
Bonjour Madame, nous prenons connaissance de votre message. Sachez qu'il n'y a pas d'encre déposée sur le bijou, il s'agit d'une gravure laser. Nous mentionnons tous les détails de la gravure dans chaque fiche produit, nous gravons sur 4mm de large, la gravure est donc fine et délicate. C’est une gravure délicate et discrète, petit secret: elle apparait lorsque le poids est posé debout sur un fond clair… Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année !
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéMa femme est ravie de ce magnifique souvenir ! Livraison rapide avec quelques petites attentions supplémentaires dans le colis...bref parfait !
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Jérôme d'avoir pris le temps de nous écrire ! Passez de belles fêtes entouré de vos proches !
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéColis reçu rapidement. Très beau pendentif. Belle présentation
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Ketty d'avoir pris le temps de nous laisser un petit mot !
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéSite fluide. Commande et lieu de livraison qui correspondaient à mes attentes
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Amandine !
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