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Résumé des avis
La marque monvetpro.fr est très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de sa livraison. Les clients recommandent ces articles, notant leur confort et leur conformité avec les attentes.
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J. B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéNikel merci
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Celine D.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès contente de ma commande livré à la date prévue je recommande à 100%
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Sandra G.
4 avr. 2025
Avis vérifiéUne bonne expérience avec cette entreprise pas du tout déçu du produit
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Mikaël D.
4 avr. 2025
Avis vérifiéLa date de livraison n à pas était respecté et l emballage est complètement endommagé
Réponse de Monvetpro.fr
Bonjour, en vérifiant le code de suivi, nous avons constaté que le colis a bien été livré à l'adresse demandée le 21, et que vous l'avez récupéré le lendemain, Quant à la boîte, elle a quitté notre entrepôt en parfait état, car nous n'envoyons jamais de boîtes endommagées, si vous le souhaitez, vous pouvez également nous envoyer la photo pour vérification.
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Bourdin allene C.
4 avr. 2025
Avis vérifiéBon site pour tous les EPI
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C. L.
4 avr. 2025
Avis vérifiéRien à redire sur le produit, tout est ok. Par contre, l'emballage, c'est pas ça. Le carton était ouvert à la réception. Mal scotché. Heureusement que tout était dedans.
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L. C.
29 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, je viens de lire votre réponse suite à l'avis que j'ai laissé concernant une commande faite sur votre site. Il m'a laissé sans voix. En effet, j'ai fait une commande de 3 pantalons taille 36. J'ai reçu 3 pantalons taille 34 … déjà il y a un problème. J'en ai fait part au service concerné. Et là, pas de nouvelles … ce n'est qu'au bout de quelques jours que j'ai l'idée d'aller consulter mes mails indésirables. Chose a laquelle je n'avais pas pensé au début car tous les mails de pub, promotions, et suivi de commandes sont arrivés sur ma boîte mail générale. Dans cette échange, on le dit d'essayer les dits pantalons car ça devrait rentrer en se défendant qu'ils ont fait exprès d'envoyer une taille en dessous. Je leur réponds alors que je connais déjà cette marque de pantalon, et non vraiment il m'est impossible de rentrer dans du 34. Quelle surprise j'ai aujourd'hui en lisant leur réponse. D'après eux, c'est moi qui me suis trompée en effectuant ma commande. J'ai toute les preuves à l'appui, bon de commande, photo des trois pantalons reçu avec leurs étiquettes en taille 34, échanges par mail et réponse de leur part suite à mon avis laissé. De plus, j'ai dû retourner les pantalons vu qu'il m'était impossible de rentrer dedans, en stipulant bien dans le colis que je souhaitais recevoir ma commande originelle, à savoir 3 pantalons en taille 36. Ce colis de retour m'a coûté 23,40€, preuve à l'appui toujours, car bien que le site soit en .fr, j'ai dû envoyer le colis en Italie. J'espère sincèrement qu'il me sera remboursé car l'erreur vient bien de leur plate-forme et que je recevrai rapidement mes trois pantalons dans la bonne taille, modèle marque et couleur comme stipulé sur mon bon de commande. Cordialement
Réponse de Monvetpro.fr
Bonjour, en ce qui concerne toute la communication sur les tailles, le guide des tailles est clairement indiqué sur le site, toutes les mesures, et les éventuelles équivalences nous sont communiquées directement par notre fournisseur, c'est-à-dire le fabricant de l'article. la proposition a été dûment affichée et le colis a été dûment expédié avec la communication. en ce qui concerne les e-mails que nous avons envoyés et qui sont arrivés dans le dossier spam, ce n'est certainement pas de notre faute car nous avons répondu aux demandes très rapidement. Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
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C. P.
29 mars 2025
Avis vérifiéNiquel
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J. T.
28 mars 2025
Avis vérifiéJ ai commandé des chaussures de sécurité. Le carton à chaussures contenu dans paquet reçu était en bouillie.
Réponse de Monvetpro.fr
Bonjour Nous sommes vraiment désolés, Depuis notre entrepôt, tous nos colis sont expédiés en parfait état, Malheureusement, pendant le transport, le coursier peut endommager le colis. Malheureusement, le transporteur peut endommager le colis pendant le transport. Pour résoudre ce problème, toutes les marchandises que nous expédions sont entièrement assurées et si elles sont endommagées, nous pouvons les échanger gratuitement.
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Jagu J.
27 mars 2025
Avis collecté par un tiersPrécision, sérieux, ponctualité.
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Sihn N.
27 mars 2025
Avis collecté par un tiersVendeur serviable… J'ai eu un petit problème avec le transporteur mais ils l'ont résolu immédiatement.
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Peltier V.
27 mars 2025
Avis collecté par un tiersParfait et confortable au travail. J'achèterai à nouveau chez vous !
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Poinson C.
27 mars 2025
Avis collecté par un tiersExpédition extrêmement longue avec presque 3 semaines de retard par rapport à la date indiquée.
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Marcon G.
27 mars 2025
Avis collecté par un tiersExcellent vendeur, précis et ponctuel... Excellents produits, très satisfait. Quelque chose à dire concernant l'expédition que le jour de livraison prévu n'est pas respecté.
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Taverna A.
27 mars 2025
Avis collecté par un tiersExcellent.
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Plathey F.
27 mars 2025
Avis collecté par un tiersTout comme prévu, livraison dans les délais. Monvetpro sera ma prochaine référence pour l'achat de produits de prévention des accidents.
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Blot L.
26 mars 2025
Avis collecté par un tiersDélais de livraison non respectés.
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Marcus B.
26 mars 2025
Avis collecté par un tiersFiabilité.
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Mongerand F.
25 mars 2025
Avis collecté par un tiersJ'ai commandé des chaussures de sécurité U-power taille 42 mais malheureusement lorsque je les ai essayées, la taille était trop serrée, j'ai donc demandé un retour et un remplacement. Le service a été très efficace, un peu moins le délai de livraison du nouveau produit avec le numéro 43. Dans l'ensemble, c'est très efficace, je le considère.
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Pruvost M.
25 mars 2025
Avis collecté par un tiersTout est parfait, le seul défaut est les délais de livraison un peu longs, cependant, vendeur recommandé.
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