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Résumé des avis
Morinfrance laisse surtout une impression de simplicité et de fiabilité au quotidien. Les clients parlent d’une commande facile, d’un envoi rapide et d’articles conformes à leurs attentes. Plusieurs disent aussi que la qualité est au rendez-vous, avec un service jugé sérieux et agréable.
Livraison
"Très bon site clair et facile livraison correct"
"Produit comme décrit et envoyé très rapidement"
"Super très rapide Merci"
Expérience digitale
"Je suis content de Morin France,bon site,l’article est de bonne qualité"
"Je suis ravie de ma commande meilleur prix sur internet et livraison hyper rapide !"
"Le site est bien fait , la recherche est rapide, la livraison aussi, je suis entièrement satisfaite. Mme Baldino . Élevage Blue Escape"
Réactivité
"Très bon site, disponible par téléphone si besoin de plus de renseignements. Agréable personnes, souriante à l'oreille . Merci Le colis était bien…"
Très bon site, disponible par téléphone si besoin de plus de renseignements. Agréable personnes, souriante à l'oreille . Merci Le colis était bien emballer
"Rapide et efficace."
"Rapide efficace"
Expertise des équipes
"Au top le professionnalisme ainsi que le matériel proposé."
"De vrai professionnel"
"Personnel à l'écoute. Livraison rapide."
Choix
"Large choix en fonction des besoins"
"Le site est très bien. Il y a beaucoup de choix et des produits uniques."
"Très large choix de produits, je vais revenir dessus bientôt."
Accueil et amabilité
"Très bonne réception"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Entreprise possédant un grand nombre de références. Service client à l’écoute et très réactif"
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéSite bien réalisé mais livraison beaucoup trop longue! Les disponibilités ne sont pas visibles réellement...
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiécommande rapidement reçu et très bien emballé, parfait je recommande
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiélivraison conforme et bien emballée
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiésite web clair, recherche d'article aisée
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande. Un retard d'une semaine, mais Morin France a eu la courtoisie de m'informer en temps et en heure des délais supplémentaires. Tout est OK
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéCompliqué fausses informations indiquées Quand au service client il est imcompétent et pas du tout professionnel
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiésuper content je sais avec morin le materiel est de qualité 5 étoiles
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéDélais non respectés, manque d'informations (j'ai dû appelé plusieurs fois et les mails reçus ne correspondent pas), le message joint à ma commande pour les couleurs de hoopers n'a pas été respecté.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux et très aimable 👍
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéMa fidélité à MORIN parle pour moi !
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéOn m’a laissé commander un article qui était épuisé. Je ne commanderais plus rien sur ce site. Aucune confiance !
Réponse de Morinfrance.com
Bonjour. Nous faisons suite à votre email et nous excusons pour le désagrément. Bien que nous ayons un stock conséquent, (plus de 1.5 M), la gestion d'un stock de près de 7000 produit n'est pas sans faille, d'autant que nous commercialisons via différents support (en ligne, en magasin et sur les salons / expo) à ce jour aucun logiciel ne permet la gestion en temps réel d'autant qu'entre le moment du passage de commande et la mise en préparation de la commande, il peut s'écouler 24h environ. Nous travaillons actuellement sur une solution, qui nous l'espérons pourra résoudre ce souci. Encore navré pour ce désagrément Cordialement
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéOui, pourquoi cette note, parce que, au moment où j'ai commandé et le moment où les articles ont été disponibles et envoyés, il s'est passé 48 à 72 heures en heures ouvrées, et les articles sont partis, donc la veille du long week-end Pascal. La personne qui devait récupérer le paquet était disponible jusqu'au Lundi pascal. Les produits sont arrivés et sont toujours chez notre mamie, et personne n'y sera avant cet été. Donc je ne peux pas évaluer les produits, je ne peux qu'évaluer la prise de commande et l'acheminement.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéPour le site : un peu compliqué à trouver les articles
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéUn article n a pas été livré, et aucune nouvelle
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéArticle disponible lors de la commande, puis mail m’informant d’un délai d’attente car l’article n’était plus disponible. Cela n’est pas sérieux!!..
Réponse de Morinfrance.com
Bonjour. Nous faisons suite à votre email et nous excusons pour le désagrément. Bien que nous ayons un stock conséquent, (plus de 1.5 M), la gestion d'un stock de près de 7000 produit n'est pas sans faille, d'autant que nous commercialisons via différents support (en ligne, en magasin et sur les salons / expo) à ce jour aucun logiciel ne permet la gestion en temps réel d'autant qu'entre le moment du passage de commande et la mise en préparation de la commande, il peut s'écouler 24h environ. Nous travaillons actuellement sur une solution, qui nous l'espérons pourra résoudre ce souci. Encore navré pour ce désagrément Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, À ce jour je n’ai toujours pas reçu ma commande…. Je suis profondément déçue par votre enseigne que je ne recommanderais pas à mes colleh’gueq ni à mes adoptants. Merci de m’adresser mes articles, ou de procéder au remboursement. Cordialement.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel toujours au top et très agréable. Produits de bonne qualités.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéRAS, comme d'habitude, service sérieux.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéLe carton est arrivé en entier mais les boîtes de pâtés étaient en vrac toutes écrasées . Je ne passe plus jamais une commande chez ce vendeur. Le service emballage se moque des client.
Réponse de Morinfrance.com
Bonjour. Nous avons remonté l'information au préparateur en charge de votre commande afin que cela ne se reproduise plus. Encore navré. Cordialement
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