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Résumé des avis
Moulinex ressort comme une marque pratique au quotidien, avec une navigation jugée fluide et un parcours de commande simple. Plusieurs clients décrivent une livraison rapide et un échange réactif quand un souci apparaît, même si certains regrettent des ratés de livraison ou l’absence d’information claire sur l’acheminement.
Livraison
"vraiment rien a reproche sur le site et livraison"
"Bonne circulation sur le site. Commande facile à passer."
"Tout est clair, très bonne communication, envoi rapide."
Expérience digitale
"Facilité pour commander, choix de produits interressants"
"Navigation fluide est claire"
"Navigation du site claire et facile , livraison rapide et soignée"
Réactivité
"Rapide et fiable"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Le service client a très bien répondu à mes attentes."
"je me suis fait aider par un de vos conseillé afin de ne pas me tromper sur la dimension"
"Le service client ne m a été d aucune aide afin d obtenir le livre de recettes digital en français."
Choix
"Facilité de navigation.Diversité de pr importante"
"J'ai dû faire plusieurs catégories pour trouver mon bonheur"
"Du choix et des bonnes promos"
Accueil et amabilité
"Service complet et impeccable. Sérieuse recommandation."
"Bonne réception"
"Service client à l’écoute, et rapide en cas de problème."
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéCommande conforme à ma demande,RAS
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéBonne expérience: site clair, produits bien expliqués, livraison rapide .
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide !
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison en temps et en heure. Respect de la marchandise
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès clair bo site Produit cher
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite tant de la facilité du site que la qualité de livraison et la rapidité.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéAucun soucis avec la livraison
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiépas toujours très claire pour les codes promo coincer dans le coin
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéCommande sur site, livraison rapide, tout est ok !
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, de belles offres
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéRapide, conforme et bien emballé...
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons fait une première commande le 18 octobre, le colis s'est soit disant perdu avant de nous être livré abimé si bien que le cookéo ne pouvait même pas s'ouvrir. Nous l'avons renvoyé. Nous avions contacté Moulinex qui devait nous rappeler mais nous n'avons jamais eu de retour. Rebelote, le colis est bloqué sur le site de distribution et ne nous a pas été livré le jour annoncé et nous n'avons plus de nouvelles.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiécontente
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéPas facile la navigation ca rame pas mal
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Le site « nouvelle expérience » Moulinex.fr a été mis en ligne récemment, nouveau design, nouveau menu et nouveautés produits…. Il peut parfois de manière très ponctuelle être en maintenance. Notre site a été modifié en adéquation avec les remarques de nos consommateurs. Sandra de l’équipe Moulinex
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement. Emballage très soigné et produit donnant entière satisfaction. Merci !
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon matériel, de meilleure qualité en général que les appareils fabriqués en pays asiatique.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès rapide
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