Aller sur le site
Résumé des avis
Chez PARTICULIERS, l’expérience décrite par les adhérents met surtout en avant des échanges simples, des explications claires et une prise en charge rapide des demandes. Plusieurs retours évoquent aussi un accompagnement rassurant pour choisir les garanties et finaliser l’adhésion.
Réactivité
"Carton plein ! Empathie, courtoisie, compétence, clarté, serviabilité, efficacite ! Entière satisfaction."
"Conseillers très réactifs. Aucune remarque négative à faire."
"Nos interlocuteurs sont très a l’écoute mais n’ont pas le pouvoir de décision. Donc doivent en référer a leur supérieurs!!! J'avais demande un…"
Nos interlocuteurs sont très a l’écoute mais n’ont pas le pouvoir de décision. Donc doivent en référer a leur supérieurs!!! J'avais demande un rendez vous avec un responsable, que j' ai obtenu mais qui le jour même s'est désisté?? Je pense qu'il aurait été plus logique de remettre le RV que j'aimerais obtenir a ce jour.Dans cette attente. Cordialement André ROUZIERES
-
A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiébien dans l'ensemble. contact malaisé pour les personnes non familiarisées avec l'informatique .
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéje suis très mécontente j'ai demandé par courrier, par téléphone que l'on m'adresse mes relevés par courrier et ce depuis le 19 juin 2021 tout ceci reste lettre morte aucune loi ne m'oblige à recevoir des relevés informatique que je n'arrive pas à ouvrir, donc je ne eux controLer mes règlements, vais je enfin recevoir mes documents????
Réponse de PARTICULIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. La dématérialisation des relevés de prestations n'est qu'une option et il vous est tout à fait possible de continuer à les recevoir par courrier. Nous transférons votre commentaire aux services concernés ainsi qu’à notre service Qualité pour prise en compte immédiate. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéBien pour la reconnaissance des anciens militaires
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéCertains services ne nous concernent plus et de ce fait la facture est beaucoup plus importante.
Réponse de PARTICULIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps d’évaluer votre contrat complémentaire santé. Vos garanties ne semblant pas vous apporter complète satisfaction, nous vous invitons à contacter l'un de nos Conseillers Mutualistes au 01 53 36 36 10 (du Lundi au Jeudi de 9h à 17h30, le Vendredi de 9h à 16h30). Il procèdera à une étude personnalisée de vos besoins actuels et pourra vous proposer une garantie plus en phase avec vos attentes. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des remboursements.
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéLes remboursements sont rapides et explicites .
-
A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéVous ne remboursez plus les piles auditives!
-
A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéSimplicité et rapidité des services
-
A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéLes informations par modules sont difficilement compréhensibles. La réalité des plafonds annuels n'est pas bien expliquées. Il manque impérativement un rappel des soins engagés et pris en charge par semestre et par assuré. Le plafond annuel par catégorie fait que les soins du second semenstre ou du dernier trimestre ne soint plus p^ris en charge, ce n'est pas normal ; car pas informé dès que le plafond atteint 75%.
-
A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéNous n'avons pas eu de problème avec CNM Santé
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai encore peu de recul mais le service est sérieux et régulier
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait.Les textes les plus courts me satisfont car je n'aime pas le remplissage
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéPour le moment je donne un avis favorable en ce qui me concerne, mais je n'ai pas eu de gros problème de santé mis à part d'une paire de lunettes qui m'a été assez bien remboursée.
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéMalgré que j'ai la plus petite option j'ai été déçu de l'augmentation tarifaire
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéConseillère insolente . Contrat non respecté . Triche sur les remboursement .
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire, je suis satisfaite de vos services
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéLe service client n’est pas qualitatif. Les tarifs ne sont pas assez intéressants.
Réponse de PARTICULIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous transférons vos commentaires aux services concernés ainsi qu’à notre service Qualité. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas souvent recours à des remboursements..... Je trouve ma cotisation élevée pour le peu de garanties dont je bénéficie
Réponse de PARTICULIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous prenons en compte votre commentaire et le remontons à notre service Qualité. Peut être faudrait-il également vérifier que votre formule de garantie est toujours adaptée à vos besoins. Nous vous invitons pour cela à contacter l'un de nos Conseillers Mutualistes au 01 53 36 36 10. Ils sont disponibles du lundi au jeudi de 9h à 17h30, le vendredi de 9h à 16h30. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéMa fille a demandé la résiliation de son contrat, ayant pris sa mutuelle chez AUDIENS (intermitents du spectacle). Elle continue à payer ses 2 contrats !
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéoui ce ca va mais ce serait bien que moi et mon mari ai une formule couple avantageuse est ce que ce serait possible
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
