Avis clients de nemura.fr

Évaluations clients

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  Livraison rapide

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par FABIEN C.

• 5 / 5

  

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  Délai excellent et produit correspondant à mon attentes

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par RÉGIS D.

• 5 / 5

  

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  Chaîne de très bonne qualité avec petite élagueuse. Nemura top

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par JOEL F.

• 5 / 5

  

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  Effica et rapide de tres bonne calitee

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par PATRICE P.

• 5 / 5

  

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  Sérieux et livraison rapide.

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix très intéressant pour du matériel de qualité... je recommanderai encore chez vous

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par GIL A.

• 5 / 5

  

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  Le site est clair et la recherche est simple

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par SÉBASTIEN T.

• 5 / 5

  

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  Site facile d utilisation, convivial et pratique. Très bons délais de livraison

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme, livraison rapide

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par NATHALIE C.

• 5 / 5

  

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  Très facile de trouver ce qu'on cherche, envoi rapide mais c'est chez Chronopost que ça se gatte, obligé de plus de 100Km pour récupérer mon colis

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par PHILIPPE D.

• 4 / 5

  

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  La prochaine fois, veillez à envoyer le colis plus renforcé car il était très abimé lors de la réception. Le transporteur l'avait renforcé avec du ruban adhésif......avec plus ou moins de bonheur....

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par CHRISTIAN M.

• 1 / 5

  

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  commande avec livraison à domicile, non effectuée par chronopost avec un message incompréhensible du livreur et dépôt en point relais à 10 kms de mon domicile.Retrait pas encore effectué à ce jour.Si je commande par le net avec une livraison à domicile c'est pour être livré chez moi et pas n'importe comment au choix du transporteur.Donc surement rien à redire sur la qualité des produits nemura mais le transporteur en l'occurence Chronopost c'est zero pointé. Je précise que tous les autres transporteurs livrent à mon adresse qu'elle que soit la taille du colis

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Les articles ont été livrés en temps et en heure. La commande a été respectée. Les pièces neuves ont été montées sur tronçonneuse Dolmar Ps 32 C. Cela fonctionne donc tout va bien.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par JEAN-CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est clair et facile d'utilisation..

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par MURIEL B.

• 1 / 5

  

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  Matériel pas livré. Je souhaite être remboursé.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par CLAUDE R.

• 3 / 5

  

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  J'ai toujours pas reçu ma commande si on alerte pas pas de son pas d'image Bonne journée

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par LAURENT L.

• 4 / 5

  

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  RAS. Tout c est bien passé. De la commande à la réception. P

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par BERNARD S.

• 5 / 5

  

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  Commandé vendredi livré lundi,le top. En plus un super fil 👍🏻

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par JACQUES D.

• 5 / 5

  

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  Très bon matériel Livraison rapide

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par ROBERT C.

• 4 / 5

  

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  Semble bien marcher pour les deux premières utilisations. Il faudra voir dans la durée Certaines pièces me paraissent très fragiles

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par REMI D.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme, et livraison express, merci !

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par FLORENCE G.

• 5 / 5

  

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  Très content de ma commande reçue rapidement

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par WALTER P.

• 5 / 5

  

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  superbe machine je recommande ce produit

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par FREDERIC M.

• 5 / 5

  

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  Super les outils Nemura, bon rapport qualité prix et une grande facilité pour changer des pièces malencontreusement cassées.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par LAURENT B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, fil de bonne qualite

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par HERVE P.

• 5 / 5

  

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  Nickel au top

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par BRICE G.

• 5 / 5

  

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  Site très bien livraison dans les temps aucun soucis

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par DAVID R.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix .

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

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  Aucun souci sur le site, explications claires, commande facile, livraison rapide si ce n'est un couac avec le livreur Chronopost qui a livré au point relais alors que j'étais présent...?

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par THIERRY L.

• 4 / 5

  

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  Bon SAV entièrement satisfait.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par LOUIS H.

• 5 / 5

  

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  Livraison express ; seul le guidon est à assembler, avec des explications claires.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par MICHEL N.

• 5 / 5

  

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  je crois que je vais en parler autour de moi expédition rapide

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par GUY V.

• 5 / 5

  

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  ne changer pas c est rapide

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par DIDIER M.

• 5 / 5

  

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  J'ai utilisé le marteau perforateur pendant une journée et tout est parfait..il fait un travail remarquable..je ne regrette pas du tout mon achat. Et de plus le prix est très intéressant..

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par JEAN MARC C.

• 1 / 5

  

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  Commande jamais arrivée, car transporteur défaillant. Contacts laborieux avec le service client: pas de numéro de téléphone et plusieurs mails restés sans réponse. Demande de remboursement, mais 1 mois après la commande, ce n'est toujours pas fait !!

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par B H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, produit très bien ! Je recommande !

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par JOEL T.

• 5 / 5

  

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  tres bon produit

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par BERNARDO P.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et prix très correct, livraison rapide. Je recommande vivement cette entreprise Française.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par FLORENT R.

• 1 / 5

  

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  Outils défectueux et service après-vente inexistant J’ai acheté un taille-haie multifonction à la fin du mois de février. Il m’a été livré dans un emballage déjà ouvert, que j’ai donc refusé. Lors de la deuxième livraison, j’ai reçu exactement le même produit, dans le même emballage ouvert, simplement enveloppé dans un sac-poubelle noir (le fabricant n’a même pas pris la peine de vérifier si quelque chose avait été endommagé). Le taille-haie ne fonctionnait pas ; j’ai contacté le fournisseur via le formulaire en ligne pour demander le retour du produit et le remboursement, comme indiqué sur leur site. Après plusieurs jours sans réponse à mes e-mails, le fabricant a décidé, sans me demander mon accord, de m’envoyer un autre corps de machine, précisant dans un message que le taille-haie que j’avais reçu faisait partie d’un lot présentant des problèmes de moteur. Le nouveau taille-haie n’a même pas duré deux mois : il a été utilisé trois fois, pour un maximum de 45 minutes à chaque utilisation, puis il ne s’est plus jamais allumé et ne montre plus aucun signe de vie. Depuis presque deux mois, j’essaie de contacter le fabricant (alors que, en théorie, la garantie est de deux ans). J’en suis à mon dixième e-mail, mais il est impossible de les joindre. Je peux donc affirmer que ce produit est vraiment médiocre : l’appareil est lourd et peu maniable, les batteries tiennent à peine une demi-heure et nécessitent ensuite deux heures pour être rechargées. Mais le pire reste l’absence totale de service après-vente, ce qui est confirmé par de nombreux avis sur Trustpilot. Ils prennent l’argent et disparaissent. Nous sommes à la limite de l’arnaque. N’ACHETEZ PAS DE PRODUITS NEMURA.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par DAVIDE M.

• 5 / 5

  

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  Site très clair

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par LUC C.

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, excellent rapport qualité prix, bon matériel, je recommande

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par DANIÈLE G.

• 5 / 5

  

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  Facilité de recherches et de commande. Livrée à J 2.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par GAËTAN L.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide et bon produit .........BRAVO!

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par MICHEL B.

• 4 / 5

  

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  je ne l'ai pas encore essayué

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par JEAN F.

• 1 / 5

  

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  Délai de livraison respecté. En revanche, cette débrousailleuse n'est pas du tout performante. Je souhaite m'en servir dans les hautes herbes (sinon j'ai une tondeuse) et dès qu'on rentre dedans, la machine s'écroule (le moteur cale), elle n'a pas de puissance !!! Par ailleurs, la vitesse de traction n'est pas réglable et elle va trop vite, j'ai du mal à suivre. Quant au service client, impossible d'avoir quelqu'un au tél, c'est uniquement pas mail. Ils vous répondent au bout de quelques jours, mais des réponses bateau qui ne répondent pas vraiment à votre problème. Je ne recommande pas du tout ce produit et ce distributeur.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par PHILIPPE R.

  Réponse de nemura.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolé de lire votre message qui ne correspond pas à notre SAV. Je viens de vérifier et le dernier message est du mois de juin et est bien de mon collègue qui vous propose une solution. Vous n'y avez jamais répondu. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par SYLVAIN B.

• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par EMMANUEL N.

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par PASCAL H.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire !

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par PHILIPPE K.

• 2 / 5

  

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  Suite à ma commande livré très rapidement j’ai donné un avis très favorable dans un premier temps, seulement il y a eu une erreur sur un des produit commandé plus précisément un coupe bordure censée être équipé d’une tête de coupe à fil et celui que j’ai reçu est équipé d’une tête de coupe à couteaux depuis j’essaie de joindre le service SAV injoignable par téléphone mais surtout aucune réponse par mail. Peut-être est-ce dû à la période de vacances mais à ce moment là ne dites pas service 7/7 jours 24/24 heures. Sachant que si il y a un souci comme celui-ci l’on a 14 jours pour régler ça. Comment je fais maintenant ?

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par JOEL S.

  Réponse de nemura.fr

  

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  Bonjour, Après vérification nous avons répondu à vos 3 messages et nous vous avons même relancé. Je pense que les emails doivent se trouver dans vos spams si vous ne les avez pas reçus. Cordialement

  Réponse de JOEL S.

  

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  Bonjour non le seul message que j’ai reçu est celui de mardi dernier rien dans mes spams, du coup comme vous m’avez dit que ce modèle de coupe bordure n’existait pas en version avec fil, alors je le garde. Pour faire mes travaux il me suffira. Merci et désolé d’avoir mis un avis défavorable lors de mon dernier message.

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  J'ai utilisé la Mini tronçonneuse deux petites fois et bien que la chaine aie sautée, nous avons réussi à la replacer et tout va bien

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ANNETTE C.

• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par BERNARDO P.

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  Navigation facile, livrée en boîte aux lettres, et comme prévu

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par R M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  livraison très rapide, produit, de très bonne qualité, super facile à assembler. Rien à redire au vu du prix . démarre au quart de tour.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par MAXIME G.

• 4 / 5

  

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  Site intéressant pour les outils de jardin

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par DIDIER D.

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  livraison rapide

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par FLORIAN R.

• 4 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par REMI D.

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

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  Clair précis livraison rapide satisfait

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par JEAN LUC L.

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  Site simple a utiliser et avec des produits de qualités.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par CHRISTIAN R.

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  Ce produit ne correspond pas à une tronçonneuse Stihl 034. Pas de réponse du site Nemura. À fuir.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par NICOLAS V.

• 5 / 5

  

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  Aucun problèmes

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par BETTINA S.

• 5 / 5

  

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  Site clair et explications détaillées sur le produit que l'on souhaite acheter. Commande rapidement préparée. Livraison rapide avec un suivi du colis. J'ai apprécié les petits outils utiles pour le montage.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par CHANTAL S.

• 5 / 5

  

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  Site clair et bien détaillé

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par LUC C.

• 4 / 5

  

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  livraison un peu retardee mais correcte

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par THIERRY V.

• 5 / 5

  

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  Vendeur sérieux et réactif. Je le recommande !

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par DENIS D.

• 1 / 5

  

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  Impossible de les joindre par téléphone

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par ANNE-MARIE F.

• 5 / 5

  

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  Me convient, très bien

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par BERNARD G.

• 1 / 5

  

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  ne repond pas aux mails suite à une panne de chargeur le jour de la livraison donc impossible de tondre avec catte machine

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Après la première utilisation, je suis vraiment satisfait

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par CHRISTOPHE H.

• 5 / 5

  

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  Commande passée suite à une demande de devis faite par mail. Matériel conforme reçu très rapidement

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par JEAN-CHRISTIAN A.

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site Nemura se fait aisément . Je ne connaissais pas leurs produits mais je suis satisfait

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par YVES L.

• 2 / 5

  

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  carton d'emballage arrivé disloqué dans le camion.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par J B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien suivi de la commande livrraaaison respectée

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par MADELEINE G.

• 5 / 5

  

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  Réponse mail et livraison rapides.

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par BRUNO D.

• 4 / 5

  

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  j ai attendu avant de repondre car il manque une piece importante dans le colis que j ai reclame que je viens de recevoir le 16 07 2025 a 10h15 un grand merci a la reaction de NEMURA

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par FRANCOIS V.

• 5 / 5

  

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  A refaire et tarif super

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

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  ok, comme attendu

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par LIONEL C.

• 5 / 5

  

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  Rapide et professionnel

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par CHRISTOPHE D.

• 4 / 5

  

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  pas de problème

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par SYLVAIN B.

• 5 / 5

  

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  RAS , livraison parfaite ; usage à ce jour bien.

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par JACQUES C.

• 5 / 5

  

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  Très bon contact avant achat pour quelques précisions. Réponses rapides et claires. Tondeuse arrivée en un temps record. Installée aussitôt, elle s'avère performante et correspond parfaitement à nos attentes. Petite amélioration à envisager quand même : mettre un cordon électrique un peu plus long pour le chargeur.

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par LAURENT L.

• 5 / 5

  

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  satisfait merci on verra dans le temps

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ANTONIN M.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire de particulier.

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par JEAN-NOËL F.

• 5 / 5

  

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  tbien

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par HUBERT V.

• 4 / 5

  

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  Bonjour .Il faut bien vérifier la nomenclature des batteries correspondantes , sinon le SAV endort les acheteurs qui ont fait une erreur de choix .

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par SERGE K.

• 4 / 5

  

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  Rapidité des livraisons de produits

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par MIKAEL M.

• 5 / 5

  

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  Je ne pensais pas que cette protection de bobine casserait aussi rapidement... Mes explications précises m'ont d'en commander 2 autres , en cas de nouvelle cassure ( à un prix raisonnable ...) donc tout est parfait . MERCI !

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par JAQUES B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide .

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par ALAIN S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par ANNIE L.

• 5 / 5

  

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  Un temps de réaction remarquable ! De la commande à la réception , moins de 48 heures !!!!! Bravo !!!

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par GEORGES M.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livraison rapide

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par YANNICK C.

• 5 / 5

  

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  tres bien conforme a mes attentes

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par BRUNO T.

• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par MARC T.

• 5 / 5

  

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  Site très accessible matériel reçu avec délai respecté Conforme à la commande

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par CLAUDE T.

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  Site clair et précis.

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par JEAN V.

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  Rapport qualité/prix très satisfaisant

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par YVES H.

Avis affichés par ordre chronologique